UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点･乗り換えのベストタイミングを徹底解説。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMカード/eSIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣か確認

• 楽天モバイルで販売されているスマホを購入せずに、SIMカードのみ/eSIMのみ契約する
• UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい
• 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい

場合は、その使いたいスマホが楽天回線対応製品であれば、楽天モバイルでも引き続き使用できます。ご安心ください。

楽天回線対応製品とは、楽天モバイルが楽天回線で接続性検証に確認が取れていて、楽天モバイルで絶対に使えるスマホのことを言います。

楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを使うときは完全に自己責任となります。UQモバイルのAndroidスマホは、楽天回線対応製品かどうか調べるときに選択肢すら用意されていません。(Google Pixelだけは楽天回線対応製品)

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のキャリア版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】iPhoneのみSIMロック解除手続きをする

UQモバイルから販売されたiPhoneは、発売された時期･購入した時期によってSIMロックがかかっているかどうかが異なります。

UQモバイルから販売されたAndroidスマホの一部機種は、楽天モバイルのSIMカードを入れた後に端末側で｢利用設定｣の操作を行うと、楽天モバイルのSIMカードが使えるようになります。

それぞれの詳細はSIMロック解除のお手続きをご覧ください。SIMロック解除手数料は無料です。

2021年10月1日以降に新たに発売されたiPhoneを購入

2021年10月1日以降にUQモバイルから販売されたiPhoneは、最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。iPhone SE(第3世代)、iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15が該当します。

2021年9月30日までに発売されたiPhoneを購入

2021年9月30日までにUQモバイルから販売されたSIMロック解除対応製品(iPhone)は、｢SIMロックあり｣状態で販売されていました。楽天モバイルを契約する前にmy UQ mobileなどでiPhoneのSIMロック解除手続きを絶対にしてください。

2022年10月1日以降にSIMロック解除対応製品を購入した場合は、購入時にSIMロック解除手続きを実施した状態で製品が引き渡しされるので、SIMロック解除手続きは不要です。

2023年10月1日以降、すべての窓口でSIMロック解除手数料が無料になっています。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにUQモバイルでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。

UQモバイルと楽天モバイルはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

なお、UQモバイル側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

UQモバイルを1人で利用していて、UQ家族割や自宅セット割などの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法は、①UQお客さまセンターに電話、②my UQ mobileから発行、の2つの方法があります。あなたの好きな方で発行してください。

my UQ mobileで発行

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する

楽天モバイルの契約に必要なものを用意してください。

契約に必要なもの

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーIDとパスワード
• クレジットカード、銀行口座など
• MNP予約番号(他社から乗り換えの場合)
• 楽天回線に対応したスマホ

本人確認書類

楽天モバイルの本人確認方法は、書類画像をアップロードで確認、AIかんたん本人確認(eKYC)、楽天グループに提出済みの書類で確認、受け取り時に自宅で確認、の4つの確認方法があります。

楽天モバイルで利用できる本人確認書類は以下の通り。運転免許証やマイナンバーカードを持っている人であれば困ることは全くありません。

当サイト記事の楽天モバイルで使える本人確認書類･確認方法を解説もご覧ください。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

UQモバイルでで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するメリットは微塵もありません。

eSIMのみ契約時は絶対に｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。

なお、UQモバイルですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。

｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意

MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。

SIMカードの場合

SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

eSIMの場合

eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。

スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説

【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。MNP開通手続きが完了すると、UQモバイルとの契約が自動で解約されて楽天モバイルが開通します。

SIMカードのみ/SIMカードと端末セット契約時は、WEB版my楽天モバイルからMNP開通手続きを実施してください。

eSIMのみ/eSIMと端末セット契約時は、eSIMを利用したい端末にmy楽天モバイルアプリをインストールし、アプリからMNP開通手続きを実施してください。MNP開通手続き完了後は、アプリからeSIMの開通手続きを実施してください。

MNP開通手続きの受付時間

受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う

MNP開通手続きが完了したら、端末に楽天モバイルのSIMカードを入れる/eSIM開通手続き(楽天モバイルのeSIMプロファイルを端末にダウンロード)してください。

【手順③】端末でAPN設定を行う

楽天回線対応製品になっているAndroidスマホやiPhoneにSIMを入れて利用する場合、楽天モバイルで購入した製品の場合はAPN設定不要です。自動で楽天モバイル回線に繋がります。

iPhoneはiPhone 6s以降のすべての機種が楽天回線対応製品ですが、SIMカードやeSIMを入れた後に｢キャリア設定アップデート｣が必須です。また、iPhone内にUQモバイルのAPN構成プロファイルがある場合は削除してください。UQモバイルのAPN構成プロファイルのせいで楽天モバイルに繋がりません。

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。詳細は| お客様サポート | 楽天モバイルをご覧ください。

【手順④】楽天モバイルの開通を確認する

SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか確認してください。

また、SafariやChromeなどのブラウザアプリを起動して、楽天回線が利用できること･WEBサイトにアクセスできることを確認してください。

楽天モバイルでスマホセット購入時は、初期設定･データ移行･開通の順番に注意

楽天モバイルでスマホを購入している場合は、初期設定･データ移行･開通手続きの順番に気をつけてください。楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定も参考にしてください。

SIMのみ契約時

SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。

SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。

たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。

また、Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。

iPhoneからiPhoneにデータ移行

iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション（初期起動）をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。

UQモバイルと楽天モバイルの料金プラン比較

キャリア名	料金プラン	月額基本料金
UQモバイル	コミコミプラン+ (月33GB+) 1回10分以内の通話無料)	月額3,278円
UQモバイル	トクトクプラン (月15GB)	【15GBまで】月額3,465円 【1GBまで】月額2,277円
UQモバイル	ミニミニプラン (月4GB)	月額2,365円
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【無制限】月額3,278円

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、月額料金が安くなります。

通信速度の比較

	楽天モバイル	UQモバイル
平均Ping値	50.68ms	45.05ms
平均ダウンロード速度	98.3Mbps	96.26Mbps
平均アップロード速度	28.2Mbps	17.05Mbps

上記速度はあくまで一例で、実際の環境においては通信速度が上下します。

どれくらい通信速度が出ていれば満足するかは人それぞれですが、Netflixで超高画質(UHD, 4K)を視聴する際に推奨されるインターネット通信速度は15Mbps以上です。

Netflixの超高画質ですら15Mbps以上あればいいので、楽天モバイルのサービスエリア内で電波がしっかり繋がる状態であれば、WEBサイトの閲覧、動画再生、音楽ストリーミングサービスの利用時に通信速度で困ることはまずありません。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ

UQモバイルよりも通信可能エリアが狭くなる可能性あり

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、UQモバイルよりも通信可能エリアが狭くなる、通信速度も低下する可能性があります。

UQモバイル(auサブブランド)と楽天モバイルどちらが通信可能エリアが広いと思いますか？と聞いたら誰でもUQモバイルだと回答するでしょう。

楽天モバイルが自社で基地局を整備している｢楽天回線エリア｣はまだまだ整備中で、地下やビルの奥まった場所だと圏外になる可能性があります。その対策としてパートナー回線エリアがありますが、パートナー回線エリアも万能ではありません。

場所によってはUQモバイルよりも通信速度が遅い、通信が不安定になる、繋がりにくい･圏外になる可能性もあります。自分の活動エリアが楽天モバイルのサービスエリア内か、楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかどうか確認しておきましょう。

また、2024年6月に楽天モバイルのプラチナバンドの商用サービスが開始しましたが、全国どこでもプラチナバンドで通信できるわけではありません。〇〇県◯◯市の◯◯町にあるプラチナバンドの電波を発射している基地局を見つけて、そこに行くとプラチナバンドで通信できるみたいなレベルの話です。過度の期待は禁物です。

Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり

楽天モバイルではRakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。

また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても（0180）（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。

OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる｢15分（標準）通話かけ放題｣オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。

低速で使い放題みたいな機能はない

楽天モバイルにはUQモバイルの｢節約モード｣のような、通信速度を高速通信から低速通信に切り替えると、データ利用量にカウントされずにデータ使い放題になる機能はありません。

余ったデータ容量の翌月繰り越しはできない

UQモバイルは余ったデータ容量の翌月繰越ができましたが、楽天モバイルには｢余ったデータ容量｣｢繰越｣という概念がありません。

UQ家族割や固定回線割引が解除される

UQモバイルでは家族割引サービスとして家族セット割、固定回線割引の｢自宅セット割｣が用意されていますが、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるとこの割引が解除される可能性があります。

家族セット割は対象プランに加入中の家族2人以上で1回線あたり550円割引が適用される割引サービスです。回線数が減少することにより割引適用対象外になる可能性があります。(2回線→1回線になり適用対象外になる)

自宅セット割は、単純にUQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると適用条件を満たさなくなるだけです。

UQモバイルで割引を組んでいる場合は事前に解除するとか、家族割の親回線の設定し直しなどの手間も発生する可能性があります。

なお、楽天モバイルでは家族割引サービスや学割が用意されており、家族で利用することで毎月110円～440円割引を受けられます。

	楽天モバイルの状況
家族間の無料通話	提供なし Rakuten Linkを使えば無料 LINEの無料通話でもOK
家族割引	最強家族プログラム 毎月110円割引
学割① (13歳まで)	最強こどもプログラム 毎月440円割引 ※13歳の誕生月前月まで適用
学割② (22歳まで)	最強青春プログラム 毎月110円割引 ※13~23歳の誕生月前月まで適用
固定回線セット割	提供なし

UQモバイルのメールアドレスが完全に使えなくなる

UQモバイルで有料メールアドレスサービスを使っていた人は、楽天モバイルに乗り換えるとそのメールアドレスが使えなくなります。

UQモバイルではメールアドレス持ち運びサービスを提供していないため、UQモバイル解約後は完全に使えなくなります。

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを利用するか、楽天モバイルの楽メールを使用してください。

UQモバイルと比べると実店舗の数が劣る

UQモバイルは、auショップ･au Style･やUQスポットなどの実店舗でサポートを受けられますが、楽天モバイルの実店舗はUQモバイルと比べると数が少ないです。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問