SoftBank Air(ソフトバンクエアー) 解約方法･違約金を解説!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー) の解約方法･違約金について解説します。手順や注意点なども解説!

SoftBank Airを解約する前に確認しておくこと

解約日は月末になります

SoftBank Airを解約すると、いつ申請しても申請した月の月末が解約日になります。1日に解約を申し込んでも月末解約となります。

電話で解約を申し込む場合、25日以降は混雑で繋がらない可能性が高いです。

下手に月末ギリギリに解約しようとしても電話が繋がらず、翌月になってしまう可能性もあります。

解約をすると決めたら早めに行うといいでしょう。

契約満了月を確認する

SoftBank Airの｢2年自動更新プラン｣では、契約満了月の当月･翌月･翌々月以外に解約すると解約金がかかります。

課金開始日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。

少しでも費用を節約したい方は、この契約満了月を確認した上で解約すべきでしょう。

SoftBank Airを解約する手順を解説

①解約を申し込む

SoftBank Airを解約する方法は、電話もしくはWeb(My SoftBank)があります。契約状況によって異なります。

電話の場合は、解約手続きページから予約を行うといいでしょう。予約なしでの電話番号もありますが、基本繋がらないかもしれません。

すでに他社のインターネット回線を契約･開通している場合も専用の窓口があります。

• SoftBank Air 解約の手続き

他のインターネット回線を契約･開通してから解約することをおすすめします。

解約日は、解約を申し込んだ月の月末となります。

②【レンタルプランの場合】レンタル機器の返却を行う

SoftBank Airからレンタルしていた機器はすべて返却しなければいけません。

一括もしくは分割で購入している場合は返却物はありません。

｢開通前レンタル機器(返却済みの方は対象外)｣の返却は、段ボールなどに入れ、送料は自己負担で返送してください。

伝票の品名には｢精密機器｣と記入してください。

【｢開通前レンタル機器(返却済みの方は対象外)｣返送先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
宛名:
ソフトバンク返品センター

※宛先の電話番号の記載は不要

返却期限は、解約の手続きをした日の翌月20日です。

返却期日までに返却しなかった場合や、返却した機器が故障･破損していた場合は相応の違約金が発生します。必ず返却してください。

返却期日までに返却の確認ができない場合
	未返却時に発生する違約金
	2022年6月30日以前に 契約成立した方	2022年7月1日以降に 契約成立/プラン変更/東西をまたぐ引越し/サービス変更をした方
Airターミナル1/1.5	2万3000円	1万円
Airターミナル2/3	3万3000円	1万円
Airターミナル4	3万3000円	1万3000円
Airターミナル4 NEXT	3万3000円	1万6000円
Airターミナル5	3万3000円	2万4000円
Pocket Wi-Fi	2万5000円	1万3000円
メッシュWi-Fiルーター(1台につき)	–	7,000円

返却した接続機器が故障や破損していた場合
	故障/破損の際の修理交換料金
Airターミナル1/1.5	1万450円
Airターミナル2/3	1万7600円
Airターミナル4	1万7600円
Airターミナル4 NEXT	1万7600円
Airターミナル5	1万7600円
Pocket Wi-Fi	1万450円
メッシュWi-Fiルーター(1台につき)	7,700円

SoftBank Airを解約するときにかかる費用まとめ

解約月の月額利用料 5,368円

SoftBank Airは、解約日は月末固定で、日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金を満額支払う必要があります。

【分割払いで購入している場合】接続専用機器の残債

もしSoftBank Airを契約した際に、接続専用機器を分割払いしているかつまだ残債がある場合は、残りの金額を一括で払わなければいけません。

月月割などを利用している方で、契約から36ヶ月間経っていない場合、月月割による割引は停止となります。

例として36回払いで契約し、契約期間が1年で解約してしまった場合、残りの2年間分の残債4万7520円(1,980円×24)を一括で払う必要があります。

契約期間が2年で解約してしまった場合、残りの1年間分の残債2万3760円(1,980円×12)を一括で払う必要があります。

解約違約金 1万450円

SoftBank Airで定期契約をしている場合は、契約満了月以外に解約すると違約金1万450円がかかります。

ですが、契約満了月の当月・翌月・翌々月に解約した場合にはかかりません。

もし節約したいのであれば契約満了月を確認してから解約しましょう。

【レンタルしている場合】レンタル機器返却の際の送料

レンタル機器を返却する際の送料は、元払い、自己負担になります。

くれぐれも着払いで送らないように注意してください。

オプションサービスの解約料

オプションサービスの解約にも解約料がかかる場合があります。

たとえばたとえば｢おうちのでんわ｣だと、契約成立日が2022年6月30日以前の契約者は、1,100円の解約手数料がかかります。2022年7月1日以降の契約者はかかりません。

｢バリューパック｣だと、契約期間満了月の当月、翌月、翌々月以外に解除すると解約料がかかります。

利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日以前の場合は5,500円、2022年7月1日以降の契約成立だと割引前の「バリューパックのプラン」の月額料金相当額の解除料がかかります。

「Yahoo! BB基本サービスプレミアムプラン」だと、利用のインターネット回線サービスの契約成立日が2022年6月30日以前の場合は3,300円、2022年7月1日以降の契約成立だと割引前の「プレミアム」プランの月額料金相当額の解除料がかかります。

解約の際の費用を減らす方法は?

契約満了月の当月･翌月･翌々月に解約すれば違約金なし

少しでも費用を節約したい場合は、契約満了月を確認しましょう。

契約満了月以外にSoftBank Airを解約してしまうと、解約金がかかってしまいます。

契約満了月の当月･翌月･翌々月に解約すれば費用はかかりません。

違約金の負担や、キャッシュバックがある他社に乗り換える

他のインターネット回線の事業者では、条件を満たすと乗りかえた際に違約金などの残債などを負担してくれるキャンペーンを行っています。

また、代理店によってはキャッシュバックも行っており、かかる費用をそれらによって相殺することができます。

SoftBank Airを解約する際の注意点

おうち割光セットが適用されなくなる

Softbank Airを解約すると、ソフトバンクスマホの料金が割引される｢おうち割光セット｣が適用されなくなります。

解約したら携帯会社の支払い料金が増えることになります。

電話番号が使えなくなる可能性がある

｢おうちのでんわ｣等を利用していた場合、電話番号を乗り換え先でも利用したい方は、解約前の手続きが必要です。

いままで利用していた電話番号がNTT加入電話で発行･発番された番号の場合は引き継げます。

おうちのでんわ契約で発番した番号は引き継げません。

なお、NTT加入電話で発番された電話番号を引き継ぎたい場合には｢アナログ戻し｣が必要になります。

オプションサービスは別途解約が必要な場合がある

一部オプションサービスには、SoftBank Air自体を解約しただけでは解約されないものがあります。

無駄に月額が取られてしまうなんていうことになるので気をつけてください。

加入しているオプションサービスを確認するには｢My SoftBank｣にログインして｢ご加入中オプション/パック｣から確認しましょう。

【Yahoo!BB 基本サービスを契約の方】@ybb.ne.jpのアドレスが利用できなくなる

｢Yahoo!BB 基本サービス｣を契約していて、@ybb.ne.jpのメールアドレスを利用している方は、解約と同時にメールアドレスを利用することができなくなります。