楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順･メリット･デメリット･注意点を解説。
ahamoのSIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイント20,000ポイント貰える！
ahamo公式キャンペーンサイトからエントリーし、ahamoサイトで他社から乗り換え+SIMのみ契約でdポイント（期間・用途限定）20,000円分が貰えます！キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
ahamoのiPhone 16e(128GB)がMNPで42,750円割引で67,210円！/iPhone 15(128GB)がMNPで41,690円割引で68,068円！
ahamoサイトにて、iPhone 16e(128GB)を他社から乗り換え(MNP)で契約すると42,570円割引で67,210円で購入できます！(スマホ代金109,780円-42,750円割引=67,210円)
iPhone 15(128GB)を他社から乗り換え(MNP)で契約すると41,690円割引で68,068円で購入できます！(スマホ代金109,758円-41,690円割引=68,068円)
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他社から乗り換え時は、1回線目は三木谷キャンペーンを、2回線目は他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント！を利用するといいでしょう。
- 他社から乗り換えで14,000ポイント
- 新規契約で7,000ポイント
- 1人1回線まで、Rakuten最強プランが適用対象
- Rakuten Linkアプリの利用(アプリ利用で10秒以上の電話の発信)も不要！
- 支払い方法を楽天カードに設定しなくても適用対象
- 楽天最強プログラムに加入しなくても適用対象
キャンペーン詳細は、楽天モバイル三木谷社長紹介キャンペーン解説記事をご覧ください。
2025年4月11日9時より、三木谷キャンペーンはRakuten最強プラン(データタイプ)は適用対象外、適用回数は1人1回線までに変更されました
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詳細は、最新のiPhone 16eがおトク！最大36,000円相当還元キャンペーン！をご覧ください。
楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)手順を解説
SIMカードのみ契約+AndroidスマホやiPhoneを使い続ける
- 楽天モバイルからahamoに乗り換える
- ahamoではSIMカードのみ契約する
- 楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、ahamoに乗り換えてからも使い続ける
- 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れて使っていて、ahamoでも同様の使い方をしたい
ときの手順は以下の通り。
- dアカウントの発行を行い、ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーンにエントリーする(ahamoへの乗り換え時のみ適用対象)
- 対応端末一覧ページを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- 楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneはSIMフリーなのでSIMロック解除不要！
- 楽天モバイルでMNP予約番号を発行するか、MNPワンストップを利用するか決める
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- ｢どちらで申し込みますか｣では、【今の電話番号をそのまま使う】をタップ
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣では、【docomo以外】をタップ
- ｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣では、【買わない】をタップ
- ｢どちらのSIMを利用しますか｣では、【SIMカード】をタップ
- ｢データ通信量･オプションの選択｣画面では、データ通信量とかけ放題オプションを選択して【次へ】をタップする
- dアカウントにログインする
- 乗り換えする携帯電話番号を入力、MNP予約番号の有無の選択、本人確認を行う
- 個人情報の入力、クレジットカード番号などの入力など画面の指示に従って操作･入力する
- ahamoの契約を完了させる
iPhoneの手順
- ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
- 開通手続きが完了すると、楽天モバイルとの契約が自動で解約されてahamoが開通する
- iPhoneから楽天モバイルのSIMカードを抜いて、ahamoのSIMカードを入れる
- アクティベーション画面(Apple IDとパスワード入力画面)が表示されたら、画面の指示に従って入力･操作する
- 発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
Androidスマホの手順
- ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
- 開通手続きが完了すると、楽天モバイルとの契約が自動で解約されてahamoが開通する
- Androidスマホから楽天モバイルのSIMカードを抜いて、ahamoのSIMカードを入れる
- AndroidスマホでAPN設定をする
- 発信テスト用番号(111/通話料無料)に電話をかけて、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
eSIMのみ契約+eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを使う
- 楽天モバイルからahamoに乗り換える
- ahamoではeSIMのみ契約する
- 楽天モバイルで購入したeSIM対応AndroidスマホやiPhoneは、ahamoに乗り換えてからも使い続ける
- Amazonや家電量販店で、eSIMに対応したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを購入して使う
ときの手順は以下の通り。
- dアカウントの発行を行い、ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーンにエントリーする(ahamoへの乗り換え時のみ適用対象)
- 対応端末一覧ページを見て、ahamoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- 楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneはSIMフリーなのでSIMロック解除不要！
- 楽天モバイルでMNP予約番号を発行するか、MNPワンストップを利用するか決める
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- ｢どちらで申し込みますか｣では、【今の電話番号をそのまま使う】をタップ
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣では、【docomo以外】をタップ
- ｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣では、【買わない】をタップ
- ｢どちらのSIMを利用しますか｣では、【eSIM】をタップ
- ｢データ通信量･オプションの選択｣画面では、データ通信量とかけ放題オプションを選択して【次へ】をタップする
- dアカウントにログインする
- 乗り換えする携帯電話番号を入力、MNP予約番号の有無の選択、本人確認を行う
- 個人情報の入力、クレジットカード番号などの入力など画面の指示に従って操作･入力する
- ahamoの契約を完了させる
iPhoneの手順
- ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
- 開通手続きが完了すると、楽天モバイルとの契約が自動で解約されてahamoが開通する
- eSIMの開通 | 申し込みの流れ | ahamoを参考にして、ahamoのeSIMをiPhoneにインストール･ダウンロードする
- iPhoneを再起動させる
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
- 楽天モバイルでSIMカードを契約していたなら、回線切り替え完了後にiPhoneから楽天モバイルのSIMカードを抜く
Androidスマホの手順
- ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
- 開通手続きが完了すると、楽天モバイルとの契約が自動で解約されてahamoが開通する
- eSIMの開通 | 申し込みの流れ | ahamoを参考にして、ahamoのeSIMをAndroidスマホにインストール･ダウンロードする
- Androidスマホを再起動させる
- AndroidスマホでAPN設定する
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
- 楽天モバイルでSIMカードを契約していたなら、回線切り替え完了後にAndroidスマホから楽天モバイルのSIMカードを抜く
キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
ahamoサイトで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する
- 楽天モバイルからahamoに乗り換える
- ahamoサイトで販売されているAndroidスマホやiPhoneをSIMとセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
- dアカウントの発行を行う
- 楽天モバイルでMNP予約番号を発行するか、MNPワンストップを利用するか決める
- クレジットカード/銀行口座、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- ahamo公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- ｢どちらで申し込みますか｣では、【今の電話番号をそのまま使う】をタップ
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣では、【docomo以外】をタップ
- ｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣では、【買う】をタップ
- iPhoneまたはAndroidを選び、本体カラー、容量、補償サービス、支払い方法、利用するSIMの選択などを行う
- ｢データ通信量･オプションの選択｣画面では、データ通信量とかけ放題オプションを選択して【次へ】をタップする
- dアカウントにログインする
- 乗り換えする携帯電話番号を入力、MNP予約番号の有無の選択、本人確認を行う
- 個人情報の入力、クレジットカード番号などの入力など画面の指示に従って操作･入力する
- ahamoの契約を完了させる
- 商品が到着次第、ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
- 開通手続きが完了すると、楽天モバイルとの契約が自動で解約されてahamoが開通する
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認
- Wi-Fiをオフにして、ahamoの利用開始
キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換え前にやることまとめ
SIMのみ契約するか、申し込みと一緒にスマホを買うか決める
ahamoでは、
- SIMカードのみ
- eSIMのみ
- SIM+スマホセット
のいずれかで契約することになります。SIMのみ契約するかSIM+スマホセットを契約するか決めてください。
SIMカードのみ契約する
ahamoのSIMカードはもともと4Gと5Gに対応しており、自由に入れ替えて使えます。｢nanoSIM｣のみ提供しています。4Gのみ対応している端末から5G対応端末に買い替えたときもSIMカードを入れ替えるだけで使えます。
たとえばiPhone XS(4Gのみ対応)からiPhone 16 Pro(4G/5G対応)に買い替えたときは、iPhone XSからahamoのSIMカードを抜いてiPhone 16 Proに入れればOKです。APN設定も自動で完了します。SIMカードの交換･再発行手続きは不要です。
また、AndroidスマホからahamoのSIMカードを抜いてiPhoneに入れても使えます。その逆パターンも問題なく使えます。
eSIMのみ契約する
eSIMは申し込みから最短1時間で開通可能という強烈なメリットがあります。eSIMはスマートフォンにSIMが内蔵されているため配送不要、SIMカードが不要になるため破損の心配がありません。eSIM再発行はSIMカードと比べると少し操作が複雑になります。
SIMカードからeSIMへの変更(eSIM発行)は無料なので、まずはSIMカードで契約後、eSIMにしたくなったらeSIMに変更するということも可能です。もちろん｢ahamoはeSIMにして他社SIMとデュアルSIMにする｣など、eSIMを契約する明確な理由がある人は最初からeSIMで契約しましょう。
なお、eSIMからSIMカードに変更する場合は再発行手数料がかかるので注意しましょう。
SIM+スマホセットを契約
2023年12月13日より、ahamoサイトでahamoの契約と端末が購入できるようになっています。iPhone 16シリーズやiPhone SE(第3世代)、Androidスマホが購入できます。ドコモの補償サービスにも加入できます。
以前はahamoサイトで販売していない機種の購入を購入したい人は、まずドコモオンラインショップで｢eximo｣を契約して機種を購入した後に、料金プラン「ahamo」に変更するなどの煩雑な手続きが必要でした。
ですがこれからahamoを契約する人は、新たなラインアップの中から機種を選べば、ahamoサイト内で｢ahamo｣の契約から機種購入までをシンプルに完結することができます。
また、従来ahamo サイトでは提供がなかった、最新機種へおトクに機種変更が可能なプログラム「いつでもカエドキプログラム」への加入や、機種の割引キャンペーンの適用、下取りが可能になっています。
ahamoで販売中のiPhone(2024年10月12日時点)
- iPhone SE（第3世代）
- iPhone 14
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
ahamoで販売中のAndroid(2024年10月12日時点)
- Google
- Google Pixel 9 128GB/256GB
- Google Pixel 9 Pro 128GB/256GB/512GB
- Google Pixel 9 Pro XL
- Google Pixel 9 Pro Fold 256GB/512GB
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 7a
- arrows
- arrows We2 Plus F-51E
- arrows We2 F-52E
- arrows N F-51C
- Samsung Galaxy
- Galaxy Z Flip6 SC-54E
- Galaxy Z Fold6 256GB/512GB
- Galaxy Z Flip5 SC-54D
- Galaxy A55 5G SC-53E
- Galaxy A23 5G SC-56C
- Galaxy A54 5G SC-53D
- Galaxy S24 SC-51E
- Galaxy S24 Ultra 256GB/512GB/1TB
- Galaxy S23 SC-51D
- SHARP AQUOS
- AQUOS R9 SH-51E
- AQUOS wish4 SH-52E
- AQUOS sense8 SH-54D
- Sony Xperia
- Xperia 10 V SO-52D
- Xperia 10 Ⅵ SO-52E
- Xperia 1 VI SO-51E
- Xperia 5 V SO-53D
dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを用意する
ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。また、本人確認書類･契約者名義のクレジットカード･口座情報を準備してください。
ahamoを契約するときはdアカウントの発行等が必要
新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。
dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。
ahamoの契約に必要なものを用意する
他社から乗り換えでahamoを契約するときは、
- 本人確認書類
- 契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(口座情報)
- 連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
- MNP予約番号
が必要です。
使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする
ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみ契約する場合は以下の項目をチェックしてください。
- SIMを入れて使いたいスマホがahamoで動作確認されているかを対応端末一覧 | ahamoでチェック
- iPhoneはSIMフリー版･SIMロック解除済みiPhoneどちらも絶対に使える
- Androidスマホはドコモ回線(LTE Band 1/3/19)に対応しているか確認。SIMフリー版Androidは絶対にドコモ回線に対応、キャリア版Androidスマホは要確認
- eSIMを契約するなら対応スマホであることを確認する
iPhone
iPhone 6sシリーズから最新のiPhone 16シリーズまで全機種利用できます。ご安心ください。
Androidスマホ
価格comに製品が登録されているSIMフリー版Androidスマホはドコモ回線には絶対に対応しています。NTTドコモは日本で契約者数が一番多い携帯電話会社です。日本で商品展開するのに｢ドコモ回線非対応｣は絶対にありえないです。
楽天モバイルで購入したAndroidスマホは、取り扱い製品の他社回線対応状況一覧を見てドコモ回線に対応しているかどうか確認してください。ほとんどの機種はドコモ回線に対応しています。
MNPワンストップ方式を利用するか、楽天モバイルでMNP予約番号を発行するか決める
楽天モバイルからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりに楽天モバイルでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでもいいです。
楽天モバイルとahamoはMNPワンストップ対応事業者です。
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。
楽天モバイルのMNP予約番号発行方法
楽天モバイルでMNP予約番号の発行方法はWebだけです。電話や店舗に行ってもMNP予約番号は発行できません。
楽天モバイルの場合は、[my 楽天モバイル]→[契約プラン]→[各種手続き]→[MNP番号発行]より手続きしてください。
MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間で、ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。
MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。
楽天モバイルからahamoに乗り換えるメリット･デメリットまとめ
楽天モバイルからahamoに乗り換えるメリット
- 楽天モバイルよりも通信可能エリアが広がる
- 4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応。高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できる
- 月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量30GB、30GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる
- 大盛りオプション(月額1,980円)契約で月110GBまで使える
- 海外91の国と地域で追加料金無しで30GB使える(楽天モバイルは月2GBまで)
- 1回5分以内の国内通話が無料、かけ放題オプションもあり
- 2年縛りや解約金は無く、契約事務手数料無料、MNP転出手数料無料
- dカードで支払うとデータ容量が増える｢dカードボーナスパケット特典｣がある
- 対象サービス契約でdポイント(期間･用途限定)が貰える｢爆アゲセレクション｣
- ahamoはドコモの契約回線数にカウントされるので、他のドコモの家族の割引額が増える可能性がある
- ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能
楽天モバイルからahamoに乗り換えるデメリット･注意点まとめ
- 月額料金が高くなる可能性がある。ahamoは月額2,970円か月額4,950円
- ahamoはデータ使い放題･無制限にならない。大盛りオプションを契約しても月110GBまで
- Rakuten Linkアプリを使った無料通話ができなくなる
- 端末代金の支払いは完済するまで継続する
- 「15分（標準）通話かけ放題」、「国際通話かけ放題」、「Hulu」「DAZN」は、日割り計算対象外。解約日にかかわらず、解約月の月額料金が請求
- eSIMのみ対応の楽天モバイルオリジナルスマホは動作確認されていないので、ahamoで使うなら完全自己責任
- ahamoは家族割引サービス、学割サービスがない
- 楽天市場でのSPU倍率が下がる
- Rakuten最強プラン(データタイプ)はMNP転出できない
- ahamoのデータ容量は30GBまたは110GB。プラン･データ容量の選択肢が少ない
- ahamoは余ったデータ容量を翌月に繰越できない。毎月30GBまたは110GBスタート
- ahamoではドコモのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)は提供していない
- 着信転送(転送電話)サービス･留守番電話サービス･キャッチホンがない
- ahamoはドコモの割引は適用されない。ドコモの契約回線数にはカウントされる
- ahamoが契約できるのは18歳以上(親権者名義で契約し、18歳未満を利用者登録は可能)
- ahamo契約後の相談は｢専用チャット｣の利用が必要。ドコモショップやインフォメーションセンターでは受け付けていない。ドコモショップでのサポートを希望する場合は有料の「お手続きサポート」等を利用
楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換えでよくある質問まとめ
楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換えのベストタイミングは？
いつでもいいです。
ahamoでオトクなキャンペーンが実施されているタイミング、楽天モバイルで端末代金の支払いが完了したタイミングでの乗り換えもいいでしょう。
ahamoの契約した初月の利用料金は日割り計算されて請求されます。月中旬以降に契約するとお得です。
楽天モバイルからahamo(アハモ)に乗り換える時に発生する費用は？
- 【楽天モバイル】契約解除料(違約金) 無料
- 【楽天モバイル】MNP転出手数料 無料
- 【楽天モバイル】ahamoに乗り換えた月の楽天モバイルの利用料金
- 【ahamo】契約事務手数料 : 無料
- 【ahamo】契約初月のahamoの利用料金(日割り計算)
楽天モバイルの利用料金はその月のデータ利用量によって決まります。ahamoへ転出時や解約時は日割り計算されません。
ahamoで開通手続きが完了した日が楽天モバイルの解約日になります。1月31日に申込→2月2日に開通した場合は、楽天モバイルは1月分と2月分の利用料金の支払いが必要です。
なお、楽天モバイルを解約しても自動継続するサービスがあるので注意してください。
楽天モバイルの機種そのままahamoに乗り換えできる？
乗り換えできます。
取り扱い製品の他社回線対応状況一覧 | 製品 | 楽天モバイルを見て、ahamoで使いたいスマホがドコモ回線に対応していることを確認してください。
楽天でスマホの分割払いが終わっていなくてもahamoに乗り換えできる？
楽天モバイルでスマホを分割払いで購入して、その支払いが終わっていない状態でも、楽天モバイルからahamoに乗り換えできます。
なお、スマートフォンなど製品の分割請求が残っている場合、請求が継続されます。 残っている金額等々の確認は、利用のカード会社へご確認ください。
楽天モバイルのスマホはSIMロック解除が必要？
楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneはSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されているため、SIMロック解除は不要です。
そもそも楽天モバイルには｢SIMロック解除手続き｣が存在しません。
キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
ahamoに関する注釈
ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。
| サポートについて | ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。 ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。 なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。 また、端末初期設定およびデータ移行などは 本サポートの範囲外となります。 端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。 ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。 ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。 |
|---|---|
| オンライン手続きについて | オンラインで24時間いつでも受付可能ですが、 サイトメンテナンス中など受付できない場合があります。 |
| 月額料金について | ahamoは30GB使えて月額2,970円です(機種代金別途)。 |
| 国内通話料金について | ahamoは国内通話料金は5分以内無料ですが、5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。 SMSや他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。 |
| 海外パケット通信について | 海外91の国･地域でのパケット通信も30GBまで無料ですが、 15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。 国内利用と合わせての容量上限です。 |
| 端末の契約について | 利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、 またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。 利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。 |
| SIMカードの契約について | MNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。 |
| 契約解除料について | ・契約解除料(※1) 1,100円 ・2025年3月1日新規申込分より条件を満たす場合は契約解除料が適用されます 条件：「1年以内の解約（※2）」かつ以下(1)もしくは(2)の条件を満たした場合 (1)「利用実態がない場合(契約初日および解約日の通話通信を除く(※3)」 (2)「(利用実績を問わず)当該回線解約から過去1年間に同一名義の他回線で1年以内の解約があった場合(法人除く)」 ※1 契約解除料を下回る料金プランの場合は、月額料金を上限。（ahamoでは該当なし） ※2 対象は申出解約・PO（強制解約含む） ※3 MNP（PO）の場合、予約番号発行前日までの利用で判定 |
