楽天モバイルは未成年も契約可能です。
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キャンペーン詳細は、楽天モバイル三木谷社長紹介キャンペーン解説記事をご覧ください。
楽天モバイルは未成年も契約可能
楽天モバイルは未成年(18歳未満)も、WEBや楽天モバイルショップ(店舗)のいずれでも申し込みできます。新規契約または他社から乗り換え(MNP)でも可能です。
18歳未満が楽天モバイルを利用する場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」の契約が必須となります(330円/月)。
【手順①】手持ちのスマホをそのまま使うなら「楽天回線対応製品」かチェック
楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する場合は、自分の使いたいスマホが「楽天回線対応製品」であるかどうか確認してください。
eSIMを利用する場合はeSIM対応端末であることを確認してください。
楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。「楽天回線対応製品」であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。
楽天回線対応製品ではないスマホを利用する場合は自己責任です。
iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。
【手順②】キャリアで購入したスマホを使うなら、楽天モバイル契約前にスマホのSIMロック解除手続きをする
たとえば、
- ドコモから楽天モバイルに乗り換える
- 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
- ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneは、楽天モバイルに乗り換えても使い続ける
場合は、楽天モバイルを契約する前にドコモでスマホのSIMロック解除手続きが必須です。物理SIMカードを利用するときも、eSIMを利用するときもSIMロック解除手続きが必須です。
なお、スマホの発売時期によっては、最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売している機種もあります。
たとえばiPhone 13シリーズ/iPhone SE(第3世代)以降の機種は、全キャリアで最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売しているため、SIMロック解除手続きは不要です。
【手順③】MNP予約番号を発行するか、MNPワンストップを利用するか決める(乗り換え時のみ)
他社から乗り換えで楽天モバイルを契約する場合は、MNPワンストップを利用して申し込むか、MNP予約番号を発行して申し込むか決めてください。どちらでもいいです。
MNPワンストップって?
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の手続きが不要になる制度のことで、MNP予約番号を発行する手間が省け、より簡単により早く楽天モバイルに乗り換えが可能です。
MNPワンストップ方式を利用した申し込みは、楽天モバイルへの申し込み完了後、①WEBサイトへのログイン操作、②「解約にあたっての重要事項説明への同意」が必要です。
たとえばドコモから楽天モバイルに乗り換える場合、①dアカウントへのログイン(My docomoへのログイン)と、②「解約にあたっての重要事項説明への同意」が必要です。
①②に同意して操作すると、ドコモと楽天モバイルのシステムが自動で連携して、ドコモ側システム内部でMNP予約番号を自動発行して、楽天モバイル側システムに対してMNP予約番号を送信します。
楽天モバイル側システムはドコモのMNP予約番号を受信して、処理が完了すると開通手続き(回線切替手続き)ができるようになります。
MNPワンストップ対応しているキャリアや格安SIM
事業者名(サービス名) | MNPワンストップの対応開始日 |
---|---|
NTTドコモ | 2023年5月24日 |
NTTドコモ(ahamo) | 2023年5月24日 |
KDDI/沖縄セルラー電話(au) | 2023年5月24日 |
KDDI/沖縄セルラー電話(UQ mobile) | 2023年5月24日 |
KDDI/沖縄セルラー電話(povo) | 2023年5月24日 |
ソフトバンク | 2023年5月24日 |
ソフトバンク(Y!mobile) | 2023年5月24日 |
ソフトバンク(LINEMO) | 2023年5月24日 |
楽天モバイル | 2023年5月24日 |
日本通信(日本通信SIM) | 2023年5月24日 |
オプテージ(mineo) | 2023年7月3日 |
センターモバイル | 2023年12月1日 |
ゼロモバイル(LPモバイル) | 2023年12月1日 |
インターネットイニシアティブ(IIJmio) | 2024年3月26日 |
ソニーネットワーク(NUROモバイル) | 2024年6月13日 |
イオンリテール(イオンモバイル) | 2024年6月20日 |
ビッグローブ(BIGLOBEモバイル) | 2024年7月10日 |
JCOM(J:COM MOBILE) | 2024年9月30日 |
【手順④】本人確認書類などの契約に必要なものを用意する
子供が用意するもの | 子どもの本人確認書類 「マイナンバーカード」 「健康保険証」と「住民票」 「パスポート」と「住民票」 |
---|---|
楽天会員ログイン用のユーザID/パスワード 子どもの楽天会員情報が必要 | |
保護者が用意するもの | 法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書 18歳未満の方が契約する場合、法定代理人となる保護者の同意書が必要 |
子供もしくは保護者が用意するもの | クレジットカード/銀行口座 |
他社から乗り換え時のみ | MNP予約番号 (MNPワンストップ対応なら不要) |
健康保険証、もしくはパスポートには、それぞれ補助書類として住民票が必要となります。1つだけではダメです。必ず補助書類も準備してください。学生証は受け付けられませんのでご注意ください。
クレジットカードおよび銀行口座は、子供または保護者どちらの名義のものでも申し込めます。
18歳未満が契約する場合、法定代理人となる保護者の同意書が必要です。法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書
MNPワンストップ未対応の携帯電話会社から乗り換えの場合、申し込み前に利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。また名義が異なる場合は、MNP予約番号の発行前に名義変更をお済ませください。
【手順⑤】楽天モバイルのSIMやスマホを申し込む
楽天モバイル公式サイトから、SIMやスマホをで申し込んでください。
キャリアで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は「SIMカードのみ」「eSIMのみ」契約してください。
楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。
楽天モバイルでSIMのみ申し込むときは、「SIMカード」または「eSIM」の選択後「この内容で申し込む」をタップしてください。
「製品選択へ進む」をタップすると、楽天モバイルで販売されているスマホの選択画面に移動します。
【手順⑥】申し込み履歴から「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」をする
他社から楽天モバイルに乗り換える場合、申込完了後にmy楽天モバイルから「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」が必要になります。
「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」が完了すると、MNP開通手続きができるようになります。
eSIMをAIかんたん本人確認(eKYC)を利用して申し込んだ人はMNP開通手続きに進んでOKです。
SIMカードのみ/スマホセット(SIMカード+端末、eSIM+端末のセット)を申し込んでいる人は、手元に製品が届いてからMNP開通手続きしてください。
手順
my 楽天モバイルの「申し込み履歴」へアクセスし、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップしてください。
その後に現在利用中の携帯電話会社を選択すると、その携帯電話会社のWebサイトに移動します。(選択肢は下にスクロールできます)
たとえばドコモから楽天モバイルに乗り換えの場合
MNPワンストップを利用した場合は、①dアカウントへのログイン(My docomoへのログイン)と、②「解約にあたっての重要事項説明への同意」が必要です。
もしMNPワンストップがうまくいかない場合は、ドコモでMNP予約番号を取得して、my楽天モバイルから電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をしてください。
なお、ドコモでMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。MNP予約番号とMNP予約番号有効期限を入力してください。
【備考】MNP予約番号を発行済みの場合は、「MNP予約番号を発行済み~」を選ぶこと
- MNPワンストップがうまくいかない。MNP予約番号を発行して申し込む
- MNPワンストップをそもそも利用しない。MNP予約番号を発行して申し込む
場合は、「現在ご利用中の携帯会社を選択してください」では、【MNP予約番号を発行済みまたは上記以外の通信会社】を選択し、携帯電話番号、MNP予約番号、MNP予約番号の有効期限を入力してください。
楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説
楽天モバイルも画像付きで解説ページを公開中
開通手続きや初期設定方法の流れは楽天モバイルでも画像付きで詳しく解説されています。
楽天モバイルでAndroidスマホを購入している場合は、楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定を参考にして実施してください。
楽天モバイルでiPhoneを購入している場合は、iPhone+プランセット購入者向け初期設定方法(nanoSIM) | 初期設定を参考にして実施してください。
楽天モバイルでSIMのみ契約してiPhoneで利用する場合は、お手持ちのiPhone・iPadで楽天モバイルを使用するための初期設定方法 | 初期設定を参考にして実施してください。
【手順①】my楽天モバイルから「MNP開通手続き」を行う
楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。
SIMカードのみ/SIMカードと端末セット契約時は、WEB版my楽天モバイルからMNP開通手続きを実施してください。
eSIMのみ/eSIMと端末セット契約時は、eSIMを利用したい端末にmy楽天モバイルアプリをインストールし、アプリからMNP開通手続きを実施してください。MNP開通手続き完了後は、アプリからeSIMの開通手続きを実施してください。
楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了すると、今契約しているキャリア・格安SIMとの契約が自動で解約され、楽天モバイルが開通します。
- SIMカード契約時は手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログイン
- eSIM契約時はeSIMを利用したい端末にmy楽天モバイルアプリをインストール&ログイン
- my楽天モバイル画面内にある、「申込番号 #◯◯◯◯◯◯」をタップする
- 「転入を開始する」をタップする
- 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする
- 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する
- 手続きの完了を確認する
MNP開通手続きの受付時間
受付時間 | MNP完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。
【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う
MNP開通手続きが完了したら、端末に楽天モバイルのSIMカードを入れる/eSIM開通手続き(楽天モバイルのeSIMプロファイルを端末にダウンロード)してください。
SIMカードのみ契約時の開通手続き(Android・iPhone共通)
他社から乗り換えでSIMカードを契約している場合、my楽天モバイルでMNP開通手続きが完了した時点で楽天モバイルのSIMカードが使えるようになっています。
端末に楽天モバイルのSIMカードを入れてください。他社SIMカードが入っている場合は入れ替えて楽天モバイルのSIMカードを入れてください。
その後のmy楽天モバイルでの手続きなどは不要で、楽天回線対応製品であればSIMカードを入れるだけでAPN設定が自動で完了し、楽天モバイル回線が使えます。
楽天モバイルでiPhone 14以降を購入時のeSIM開通手続き
ここでは、楽天モバイルのiPhone 14以降の機種とeSIMをセットで契約している場合のeSIM開通手続きについて解説します。
my楽天モバイルアプリでMNP開通手続き完了後に、画面上部に「Rakutenモバイル通信プランのインストールの~」という通知が表示されるので、これをタップするとeSIM開通手続きが始まります。
表示されない場合は、iPhone 14以降でeSIMを申し込みました。初期設定中に「モバイル通信プランの選択」画面が表示されない場合はどうすればよいですか? を参考にして操作してください。
モバイル通信プランのインストール画面が表示されるため、[続ける]をタップしてください。画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
※iOS 16以降を利用している場合、[eSIMのアクティベート]と表示される場合があります。
eSIMのみ契約してiPhoneで利用する場合
楽天モバイルでiPhone 14より前の機種の購入時のeSIM開通手続き
ここでは、楽天モバイルでeSIMのみ契約してiPhoneで利用する場合、楽天モバイルで販売されているiPhone 14よりも前の機種購入時のeSIM開通手続きについて解説します。
「my楽天モバイル」アプリのホーム画面を開き、「お申し込み履歴を見る」をタップしてください。
次の画面で「eSIM開通手続きへ進む」「開通手続きへ進む」をタップすると、eSIM開通手続きが始まります。画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
その後、モバイル通信プランのインストール画面が表示されるため、[続ける]をタップしてください。画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
※iOS 16以降を利用している場合、[eSIMのアクティベート]と表示される場合があります。
AndroidスマホのeSIM開通手続き
ここでは、eSIMのみ契約してAndroidスマホで利用する場合、楽天モバイルのAndroidスマホをeSIMとセットで契約した場合のeSIM開通手続きについて解説します。
「my楽天モバイル」アプリのホーム画面を開き、「お申し込み履歴を見る」をタップしてください。
次の画面で「eSIM開通手続きへ進む」「開通手続きへ進む」をタップすると、eSIM開通手続きが始まります。画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
【手順③】端末でAPN設定を行う
楽天回線対応製品になっているAndroidスマホやiPhoneにSIMを入れて利用する場合、楽天モバイルで購入した製品の場合はAPN設定不要です。自動で楽天モバイル回線に繋がります。
iPhoneはiPhone 6s以降のすべての機種が楽天回線対応製品ですが、SIMカードやeSIMを入れた後に「キャリア設定アップデート」が必須です。また、他社格安SIMから楽天モバイルに乗り換えた場合は、「他社APN構成プロファイルの削除」です。
楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。
iPhoneのキャリア設定アップデートの手順
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れた後やeSIMの開通手続き完了後に、「キャリア設定アップデート」が表示された場合は必ず「アップデート」をタップしてください。
iPhoneの他社APN構成プロファイルの削除手順
楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)、ワイモバイル、UQモバイル、IIJmio、LINEモバイル、mineoなどでiPhoneを利用していた場合は、他社APN構成プロファイルの削除を行ってください。
削除する手順
- 「設定」→「一般」をタップ
- 「VPNとデバイス管理」をタップ
- 削除するAPN構成プロファイルをタップ
- 「プロファイルを削除」をタップする
- パスコードを入力して「削除」をタップし、構成プロファイルが削除されたことを確認する
Androidスマホで手動でAPN設定する
楽天回線対応製品であれば、端末が楽天モバイルのSIMを認識すると自動でAPN設定が完了します。
楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを楽天モバイルで利用する場合は、手動でAPN設定が必要です。
APN名 | 楽天(rakuten.jp) |
---|---|
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
【手順④】楽天モバイルの開通を確認する
SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に「4G」「Rakuten 4G」「Rakuten 5G」または「5G」と表示されているか確認してください。
また、SafariやChromeなどのブラウザアプリを起動して、楽天回線が利用できること・WEBサイトにアクセスできることを確認してください。
【手順⑤】端末セット契約時は新スマホの初期設定・データ移行を行う
楽天モバイルの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneを購入(機種変更)した場合、必要に応じて旧スマホでデータのバックアップ、旧スマホから新スマホに写真・動画・アプリ・電話帳などのデータ移行も実施してください。
SIMカード+端末セットの場合は、楽天モバイル開通後に新スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れて、新スマホの初期設定・データ移行が推奨されています。
eSIM+端末セット契約時は、先に新スマホの初期設定やデータ移行を完了させた後、my楽天モバイルアプリからMNP開通手続き・eSIM開通手続きが推奨されています。
SIMのみ契約時
SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。
SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。
AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行
スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。
たとえばSamsungだと「Smart switch」というアプリがあり、連絡先・アプリ・画像・動画・音楽などをデータ移行できます。
また、Googleドライブを利用して電話帳・写真・動画・アプリなどのデータを移行できます。
- スマートフォンの設定アプリを開く
- [Google] → [バックアップ] をタップする
これらの手順がスマートフォンの設定と一致しない場合は、設定アプリで「バックアップ」で検索する - [今すぐバックアップ] をタップ
- 新しいスマホの電源を入れて[始める] をタップ
- メッセージが表示されたら、モバイル ネットワークへ接続(あるいはスキップを選択)し、Wi-Fi ネットワークに接続
- 「アプリとデータのコピー」と表示されたら [次へ] をタップ
- 「他のデバイスをご用意ください」と表示されたら [次へ] をタップ
- ケーブルを使用する場合: 画面の指示に従ってケーブルを接続し、データをコピーする
ワイヤレスで移行する場合: [ケーブルがない場合] → [ケーブルを使わずにコピーする] をタップし、画面上の手順に沿ってデータをコピーする
iPhoneからiPhoneにデータ移行
iOSの「クイックスタート機能」を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。
iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション(初期起動)をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。
- 新しいiPhoneの電源を入れ、今使っているiPhoneの近くに置く
- 今使っているiPhoneにクイックスタートの画面が表示されたら「続ける」をタップ
- 新しいiPhoneにアニメーションが表示されるので、今使っているiPhoneのカメラでスキャン
- 新しいiPhoneに今使っているiPhoneのパスコードを入力
- 新しいiPhoneにFace IDまたはTouch IDを設定、Apple IDにサインイン
- 新しいiPhoneで「iPhoneから転送」をタップして利用規約に同意
- 位置情報サービス、エクスプレス設定、Apple Pay。iCloudキーチェーン、iMessageとFaceTime、Siriなどの設定を行う
- 「転送が完了しました」まで待つ
- データ転送が完了すると、移行先の新しいiPhoneで自動で再起動が始まるので待つ。再起動が完了して「ようこそiPhoneへ」画面が表示されたら設定が完了
最強家族プログラム・最強青春プログラム・最強こどもプログラムが利用可能
楽天モバイルを複数回線利用すると、最強家族プログラム、最強青春プログラム、最強こどもプログラムが利用できます。
プログラム名 | 適用対象 | 割引/ポイント | 除外事項 | 注意点 |
---|---|---|---|---|
最強家族プログラム | Rakuten最強プラン または Rakuten最強プラン(データタイプ)を利用する家族 | 毎月110円割引 | Apple Watchファミリー共有、Rakuten Turbo | グループ作成と参加が必要 |
最強青春プログラム | 13歳から22歳までで、Rakuten最強プランを利用する方 | 毎月110ポイント付与 | Rakuten最強プラン(データタイプ)、Apple Watchファミリー共有 | エントリーが必要、13歳を迎えた場合は自動的に適用 |
最強こどもプログラム | 12歳以下で、Rakuten最強プランを利用する方 | 3GB以下の利用で440ポイント、3GB超過で110ポイント付与 | Rakuten最強プラン(データタイプ)、Apple Watchファミリー共有 | エントリーが必要、13歳になると自動で青春プログラムに移行 |
最強家族プログラム(全年齢対象・毎月110円割引)
最強家族プログラムは、家族でRakuten最強プランを利用することで、月額利用料金が毎月110円割引されるサービスです。最大20回線まで適用可能で、一緒に住む家族はもちろん、親戚、同性パートナー、事実婚、一緒に住んでいない家族も対象となります。
最強家族プログラム 適用時 | 割引前 | |
---|---|---|
3GBまで | 月額968円 | 月額1,078円 |
3GB超過後20GBまで | 月額2,068円 | 月額2,178円 |
20GB超過後無制限 | 月額3,168円 | 月額3,278円 |
最強家族プログラム適用後は家族全員110円引きになります。最安で3GBまで月額968円から利用できます。
最強こどもプログラム(12歳まで)
最強こどもプログラムは、Rakuten最強プランを利用の12歳以下の人を対象にした割引サービスです。
最強こどもプログラムにエントリーしていること、Rakuten最強プランを契約していること、契約者が12歳以下であれば自動で適用されます。
月々のデータ利用量が3GB以内であれば楽天ポイント440ポイント、3GBを超過して利用の場合は、楽天ポイント110ポイントを満13歳となる前月まで毎月還元されます。楽天ポイントは翌々月末日頃に付与されます。
最強こどもプログラムは「最強家族プログラム」と併用が可能です。2つのプログラムを利用した場合、3GB利用時のプラン料金1,078円を「最強家族プログラム」適用による110円値引きおよび「最強こどもプログラム」適用による440ポイント還元により、実質月額528円から利用できます。
最強青春プログラム(13歳から22歳まで)
最強青春プログラムは、13歳から22歳までの人を対象にした割引サービスです。楽天ポイント110ポイントを22歳まで毎月還元されます。
最強青春プログラムは「最強家族プログラム」と併用が可能です。2つのプログラムを利用した場合、3GB利用時のプラン月額1,078円を「最強家族プログラム」適用による110円値引きおよび「最強青春プログラム」適用による110ポイント還元により、全キャリア最安値となる実質月額858 円で提供します。
楽天モバイルで18歳未満がWEBで申し込むときの注意点
データタイプは電話での申し込み
18歳未満がRakuten最強プラン(データタイプ)を申し込む場合は電話のみです。WEBから申し込みはできません。
基本的な申込方法は通常タイプと同じです。データ・タイプでも法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書が必要です。
Rakuten最強プラン(データタイプ)のお申し込み方法(未成年のお客様) | お申し込み方法 | お客様サポート | 楽天モバイル
製品セットが申し込めない場合がある
18歳未満の方がWebからSIMと製品セットを申し込む場合、「iOS製品」、「あんしんコントロール by i-フィルターをご利用いただけない一部のAndroid製品」を申し込むことはできません。近くの楽天モバイルショップで契約する必要があります。
18歳未満はeKYC利用不可
AIかんたん本人確認(eKYC)は18歳以上の人が利用できます。18歳未満は本人確認書類をアップロード等で本人確認してください。
あんしんコントロール by i-フィルターは解約できる?
保護者の方に「フィルタリング・サービス不要申出書」を記入・郵送することで解約できます。
18歳未満の契約者が「あんしんコントロール by i-フィルター」を解約される場合は、保護者が「フィルタリング・サービス不要申出書」に理由を記入のうえ、下記の宛先へ郵送をお願いします。
書類送付先
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1
楽天クリムゾンハウス
楽天モバイル(株)内
「i-フィルター解約受付係」宛
※楽天モバイルが書類を受領した翌月末までに解約となります。
解約完了後、契約者の登録メールアドレス宛てに「[あんしんコントロール by i-フィルター]解約完了のお知らせ」メールが送られてきます。あわせて、利用の製品より「あんしんコントロール by i-フィルター」のアンインストールしてください。