ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順を徹底解説

2025年5月17日

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順･メリット･デメリット･注意点を解説。

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【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬

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楽天モバイルには、三木谷社長自身が紹介者として実施している特別なキャンペーンがあります。

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1回線目の契約でおすすめのキャンペーン

【新規契約の場合】
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- 三木谷キャンペーンは2回線目以降での利用がお得
【他社から乗り換えの場合】
- 三木谷キャンペーンがベスト
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三木谷キャンペーンの特徴

1人1回線まで、Rakuten最強プランが適用対象
Rakuten Linkアプリの利用が不要(アプリを利用した10秒以上の電話の発信が不要)
支払い方法を楽天カードに設定しなくても適用対象
楽天最強プログラムに加入しなくても適用対象

キャンペーン詳細は、楽天モバイル三木谷社長紹介キャンペーン解説記事をご覧ください。

2025年4月11日9時より、三木谷キャンペーンはRakuten最強プラン(データタイプ)は適用対象外、適用回数は1人1回線までに変更されました

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ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える手順を簡単に解説【SIMカード/eSIM/端末セット共通】

ソフトバンクで使っていたスマホをそのまま使う場合も、ahamoで端末を新たに購入する場合も、基本的な流れは以下の通りです。

【手順①】事前準備

dアカウントの発行を行い、ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーンにエントリーする
ahamo対応端末か確認(SIMフリー端末、またはdocomo販売端末推奨)
【該当する場合】2021年6月以前に発売されたAndroidスマホやiPhoneはSIMロック解除が必要
ソフトバンクでMNP予約番号を発行（またはMNPワンストップを選択）
本人確認書類/支払い情報/メールアドレスを準備する

キャンペーンのエントリーにはdアカウントが必須です。

【手順②】ahamoサイトから申し込む

ahamoサイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
質問に沿って以下を選択
- ｢どちらで申し込みますか｣→【今の電話番号をそのまま使う】
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣→【docomo以外】
- ｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣→【買う】または【買わない】
- 【買わない】場合 : SIMカードまたはeSIMを選択する
- 【買う】場合 : 後の画面で端末の種類、本体カラー、容量、補償サービス、支払い方法、SIMタイプの選択などを行う
プランと通話オプションを選択
dアカウントでログイン
MNP情報・本人確認書類・支払い情報を入力
申し込み完了(SIMカードのみ、端末セット契約の場合は商品到着を待つ)

【手順③】ahamoの開通・初期設定を行う

共通の手続き

ahamoサイトまたはアプリからahamoの開通手続きを行う
開通手続きが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動で解約されてahamoが開通する

SIMカードの場合

端末にahamoのSIMカードを入れる
iPhone：アクティベーションを行う(APN設定は不要)
Android：機種によってはAPNが自動で設定されるが、通信できない場合は手動でAPNを入力

eSIMの場合

ahamo公式のeSIM設定ページを参考に、QRコード等でeSIMプロファイルをダウンロードする
iPhone：アクティベーションを行う(APN設定は不要)
Android：機種によってはAPNが自動で設定されるが、通信できない場合は手動でAPNを入力

端末の設定画面やQRコード等を使用し、端末にeSIMプロファイルをダウンロードしてください。

端末セットの場合

端末の初期設定を行う
SIMカード契約時 : 新しい端末にahamoのSIMカードを入れる
SIM契約時 : eSIMプロファイルをダウンロードする

端末セット契約時はAPN設定不要です。

【手順④】通信確認

発信テスト番号「111」に電話をかけ、通話可能か確認
Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信が使えるか確認
問題なければahamo利用開始！

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え(MNP)前にやることまとめ

SIMのみ契約するか、申し込みと一緒にスマホを買うか決める

ahamoでは、

SIMカードのみ
eSIMのみ
SIM+スマホセット

のいずれかで契約することになります。SIMのみ契約するかSIM+スマホセットを契約するか決めてください。

SIMカードのみ契約する

ahamoのSIMカードは｢nanoSIM｣のみ提供しています。SIMカードは自由に入れ替えて使えます。

eSIMのみ契約する

eSIMは申し込みから最短1時間で開通可能という強烈なメリットがあります。eSIMはスマートフォンにSIMが内蔵されているため配送不要、SIMカードが不要になるため破損の心配がありません。

SIM+スマホセットを契約

2023年12月13日より、ahamoサイトでahamoの契約と端末が購入できるようになっています。端末ラインナップはドコモとほぼ同じで、iPhone 16シリーズやiPhone SE(第3世代)、Androidスマホが購入できます。

いつでもカエドキプログラムやドコモの補償サービスにも加入できます。

dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを事前に用意する

ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。また、本人確認書類･契約者名義のクレジットカード･口座情報を事前に準備してください。

ahamoを契約するときはdアカウントの発行等が必要

新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。 dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。

ahamoの契約に必要なものを用意する

他社から乗り換えでahamoを契約するときは、

本人確認書類
契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(銀行口座情報、口座振替で支払い可能)
連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
MNP予約番号

が必要です。

利用できる本人確認書類

運転免許証
マイナンバーカード（個人番号カード）
身体障がい者手帳
精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
療育手帳
運転経歴証明書
住民基本台帳カード
在留カード

使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする

ahamoでSIMのみ契約する場合は以下の項目をチェックしてください。

チェックリスト

SIMを入れて使いたいスマホがahamoで動作確認されているかを対応端末一覧 | ahamoでチェック
iPhoneはSIMフリー版iPhoneでも、SIMロック解除済みキャリア版iPhoneどちらも絶対に使える
ソフトバンクの公開しているSIMロックが解除可能な機種及びSIMフリー機種の周波数帯一覧を見て、自分の使いたいソフトバンクのAndroidスマホがLTE Band 1/3/19に対応していることを確認
Androidスマホはドコモ回線(LTE Band 1/3/19)に対応しているか確認。SIMフリー版Androidは絶対にドコモ回線に対応、ソフトバンク版Androidスマホは要確認
eSIMを契約するなら対応スマホであることを確認する

eSIMを契約して利用するなら、eSIM対応スマホであることを確認する

ahamoのeSIMのみ契約する場合は、eSIM対応スマホであることを確認してください。

対応端末一覧 | ahamoで、｢eSIM対応端末のみ表示｣にチェックを入れると、eSIM対応端末のみ表示されます。

ソフトバンクから発売されたiPhoneは、iPhone XS/XS Max/XR以降の機種がeSIMに対応しています。

ahamoでもソフトバンクスマホを使うなら、My SoftBank等でスマホのSIMロック解除手続きをする

ソフトバンクから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、購入時期によってSIMロックあり･SIMロックなしが異なります。

2021年6月1日以降にソフトバンクでスマホを購入

2021年6月1日以降以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 III を除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー状態で発売されています。

2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入

SIMロックがかかっているのでSIMロック解除が絶対に必要です。ahamoを契約する前にMy SoftBankなどでSIMロック解除手続きをしてください。

ahamoのSIMカードを入れて利用するときも、eSIMをインストールして利用するときも、SIMロック解除手続きが絶対に必要です。

My SoftBankやソフトバンクショップでSIMロック解除手続き可能で、SIMロック解除手数料は無料です。(2023年9月13日から無料)

SIMロックあり状態のソフトバンク版iPhone 12にahamoのSIMカードを入れても、iPhoneはahamoのSIMカードを認識しません。｢SIMが無効です｣と表示されます。

MNPワンストップ方式を利用するか、ソフトバンクでMNP予約番号を発行するか決める

ソフトバンクからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでもいいです。

ソフトバンクとahamoはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

なお、ソフトバンク側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からソフトバンクに電話、②My SoftBankで発行、の2つあります。

ahamoをMNPで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号を取得したらすぐにahamoに申し込むようにしましょう。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行=ソフトバンクの解約ではありません。MNP予約番号の有効期限が切れてもソフトバンクとの契約は継続します。

ソフトバンクが解約されるのは、ahamoに回線切替が完了したときです。

MNP予約番号発行窓口

MNP予約番号は、電話、ソフトバンクショップ、My SoftBankのいずれかの窓口で取得できます。

申込方法	MNP予約受付窓口	受付時間
携帯電話	*5533に電話	9時～20時
一般電話	0120-100-5533に電話	9時～20時
My SoftBank (WEB)	トップ → My SoftBank → 各種変更手続き	9時～20時
ソフトバンクショップ実店舗	店員にお願いする	店舗営業時間による

MNP予約番号はあらかじめ取得するよりも、ahamoを申し込む当日に取得することをオススメします。

この中でオススメするのは、My SoftBankでMNP予約番号を取得することです。2人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。

どうしてもやりかたが分からないという人は電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスの使用をやめるなら各種ID変更を

ソフトバンクからahamoへの乗り換えを機に、ソフトバンクのキャリアメールアドレス(@softbank.ne.jp)を止める場合は、ahamoへの乗り換え前に各種IDをフリーメールアドレス(Gmail, Yahoo!メール等)変更しておきましょう。

ahamoに乗り換え完了後(=ソフトバンク解約後)は、ソフトバンクのキャリアメールアドレスでメールの送受信ができなくなります。(メール持ち運びを申し込めば可能)

Apple ID、各種WEBサービスのログインID、連絡先メールアドレスなどにソフトバンクのキャリアメールアドレスを使用していると、重要なメールやログイン時に必要なメールが受信できない可能性があります。そうなると非常に面倒です。

仕事でキャリアメールアドレスを多用している人ならまだしも、普通の人はスパムメールしか来ないはずです。たまにしか連絡しない人ならSMS(ショートメッセージ)でやり取りしたほうがいいでしょう。

ソフトバンクの名義変更が必要な場合あり

ahamoの契約者名とソフトバンクの契約者名義が同一でない場合は名義変更が必要です。

たとえば契約者名義が親で使用者名義が子供の場合は、使用者名義を子供に変更する必要があります。ソフトバンクショップに契約者と使用者の本人確認書類を持って行って手続きしてください。

ahamoでスマホを購入する場合はデータ移行が必要

ahamoサイトで販売されているAndoirdスマートフォンやiPhoneを使うという場合は、ahamoの開通手続きの前後で、新スマホの初期設定や旧スマホから新スマホへのデータ移行を実施しておきましょう。

手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人はデータ移行は不要です。

iPhoneは、クイックスタート、iCloud、iTunesまたはFinderを使ってデータ移行できます。ほとんどの人はクイックスタート機能を使うでしょう。

Androidスマホは、スマホ内のコンテンツ･データ･設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。

各メーカーサイトでもデータ移行方法を案内していますし、メーカー独自のデータ移行アプリもあるので調べてみてください。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時に利用できるキャンペーン

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えるときに利用できるオススメのキャンペーンは以下の通り。

ahamoのSIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイント20,000ポイント貰える！

ahamoのiPhone 16e(128GB)がMNPで42,943円割引！/iPhone 16(128GB)がMNPで44,000円割引！

ahamoサイトにて、iPhone 16e(128GB)を他社から乗り換え(MNP)で契約すると42,943円割引！その他のiPhoneもお得！

iPhone 16(128GB) : MNPで44,000円割引
iPhone 15(128GB) : MNPで41,602円割引
iPhone 15 Plus(128GB) : MNPで33,000円割引

ahamoで実施されているキャンペーンは以下の通り。

SIM向けキャンペーン

キャンペーン名	期間	特典
ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン	終了日未定	SIMのみを他社から乗り換え(MNP)で契約するとdポイント(期間・用途限定)20,000円分を後日進呈

端末購入･セット契約向けキャンペーン

キャンペーン名	期間	特典
ahamo×Google Pixel 9aキャンペーン	2025年4月9日～2025年5月31日	キャンペーンサイトからエントリーの上、エントリー期間内にGoogle Pixel 9aの購入かつahamo契約で、6月下旬にdポイント(期間用途・限定)10,000ポイントプレゼント
5G WELCOME割	終了日未定	対象の5Gスマートフォンをすると、購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイント（期間・用途限定）を進呈
オンラインおトク割	終了日未定	対象機種を購入する人を対象に、dポイント（期間・用途限定）を進呈
オンライン限定機種購入割引	終了日未定	ahamoサイトを含むオンラインショップで対象機種を購入する人を対象に、機種代金から割引またはdポイント（期間・用途限定）を進呈
いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム+	終了日未定	対象機種を期間内に返却すると、機種代金の一部が支払い不要となるプログラム

ahamo契約中のユーザー向け

キャンペーン名	期間	特典
春の新生活応援プレゼントキャンペーン	2025年4月25日～2025年5月31日	ahamo契約者がエントリーすると抽選で当たる・Amazonギフトカード10,000円分 50名・ソニー ULT WEAR（WH-ULT900N）10名・Marshall Emberton III スピーカー 10名
爆アゲセレクション	終了日未定	｢eximo｣｢ahamo｣｢ギガホ｣の契約者対象に、人気の高い対象サービスの利用で、サービス利用料金(税抜)の最大25％のdポイント(期間･用途限定)を毎月還元するサービス
ahamoポイ活	終了日未定	｢大盛りオプション｣契約中の人が申し込める月額2,200円のオプション。dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMおよびd払い利用時、通常のdポイント進呈に加え、最大＋10％ポイント進呈
dカードボーナスパケット特典	終了日未定	ahamoの料金の支払いをdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMに設定すると毎月のデータ容量を増量 dカード PLATINUMの場合+5GB/月 dカード GOLDの場合+5GB/月 dカード GOLD Uの場合+5GB/月 dカードの場合+1GB/月

ahamo光･インターネット契約者向け

キャンペーン名	期間	特典
ahamo光キャンペーン	終了日未定	ahamo光 1ギガ(2年定期契約)新規申し込みでdポイント(期間・用途限定)最大20,000ポイント、ahamo光 10ギガ(2年定期契約)新規申し込みでdポイント(期間・用途限定)最大25,000ポイント進呈

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット･デメリットまとめ

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット

メリット

ソフトバンクよりも月額料金が安くなる
4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応。高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できる
月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量30GBまで、大盛りオプション(月額1,980円)契約で月110GBまで使える
30GB/110GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる(1GB/550円で追加購入可能)
海外91の国と地域で追加料金無しで30GB使える(海外ローミング･海外データ通信が30GBまで無料)
1回5分以内の国内通話が無料、かけ放題オプションもあり
2年縛りや解約金は無く、契約事務手数料無料、MNP転出手数料無料
dカードで支払うとデータ容量が増える｢dカードボーナスパケット特典｣がある
対象サービス契約でdポイント(期間･用途限定)が貰える｢爆アゲセレクション｣
ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能
ソフトバンクは契約解除料(違約金)･MNP転出手数料無料

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリット･注意点まとめ

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリット

ソフトバンクとドコモは通信可能エリアが異なるので、ソフトバンクだと通信できたけどドコモだと通信できない場所がある、みたいなことが発生するかもしれない
ahamoはデータ無制限プランはないので、ソフトバンクで無制限プランを利用していた人はahamoだとあっという間にギガ不足になる可能性がある
｢新みんな家族割｣｢おうち割光セット｣｢PayPayカード割｣などのソフトバンクの割引が利用できなくなる
ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる。継続したいならahamoへの乗り換え完了後にソフトバンク側の｢メールアドレス持ち運び｣に申し込むこと
ソフトバンクのAndroidスマホはドコモ回線に対応していない可能性あり。iPhoneはSIMロックを解除すれば絶対に使える
PayPayポイントが溜まりにくくなる。PayPayのソフトバンクユーザー向けクーポンが利用できなくなる
Yahoo!ショッピングでのPayPay支払いでの還元額が落ちる
LYPプレミアム(Yahoo!プレミアム)が無料で利用できなくなる
ソフトバンクまとめて支払い設定の利用が継続できない
ソフトバンクからahamoに乗り換え後も、ソフトバンク側で「あんしん保証パックサービス」や「新トクするサポート」、「トクするサポート＋」、「トクするサポート」などがサービス継続する

ahamoの一般的なデメリット

ahamoのデータ容量は30GBまたは110GB。プラン･データ容量の選択肢が少ない
ahamoは余ったデータ容量を翌月に繰越できない。毎月30GBまたは110GBスタート
ahamoではドコモのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)は提供していない
着信転送(転送電話)サービス･留守番電話サービス･キャッチホンがない
ahamoはドコモの割引は適用されない。ドコモの契約回線数にはカウントされる
ahamoが契約できるのは18歳以上(親権者名義で契約し、18歳未満を利用者登録は可能)
ahamo契約後の相談は｢専用チャット｣の利用が必要。ドコモショップやインフォメーションセンターでは受け付けていない。ドコモショップでのサポートを希望する場合は有料の「お手続きサポート」等を利用

ソフトバンクからahamoに乗り換えでよくある質問

ahamoに乗り換えるベストのタイミングは?

乗り換えのベストタイミングは様々な考え方がありますが、ソフトバンクの請求締め日前に乗り換えが完了するようにahamoを申し込むことをおすすめします。

ソフトバンクは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、プランにもよりますが日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。

ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。

請求締め日ギリギリになってahamoを他社から乗り換えで申し込むと、ahamo開通が翌月になり、ソフトバンクの利用料金を2ヶ月分支払う羽目になるのでご注意ください。

ソフトバンクで違約金は発生する？

ソフトバンクは契約解除料(違約金)やMNP転出手数料は無料です。

端末代金の支払いが終わっている人が支払うのはソフトバンクの利用料金くらいです。

ソフトバンクからahamoに乗り換えた月のソフトバンクの利用料金の支払いが必要です。基本的に日割り計算されず1ヶ月分満額請求されます。

ソフトバンクでスマホ分割払いが残っている状態でもahamoに乗り換えできる？

乗り換えできますが、ソフトバンクからahamoに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの機種代金の残りの支払いは続きます。

残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。

手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合は対応不可）にて受け付けしています。ahamoに乗り換える前に手続きするといいでしょう。

ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。

スマホのデータバックアップは必要？

SIMカードのみ･eSIMのみ契約する場合はスマホ内のデータのバックアップは不要です。SIMを入れ替えただけ･差し替えただけでスマホ内のデータは消えません。

ahamoに関する注釈

ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。

サポートについて	ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。 ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。 ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについて	オンラインで24時間いつでも受付可能ですが、サイトメンテナンス中など受付できない場合があります。
月額料金について	ahamoは30GB使えて月額2,970円です(機種代金別途)。
国内通話料金について	ahamoは国内通話料金は5分以内無料ですが、5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。 SMSや他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
海外パケット通信について	海外91の国･地域でのパケット通信も30GBまで無料ですが、 15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
端末の契約について	利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードの契約について	MNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。
契約解除料について	・契約解除料(※1) 1,100円・2025年3月1日新規申込分より条件を満たす場合は契約解除料が適用されます条件：「1年以内の解約（※2）」かつ以下(1)もしくは(2)の条件を満たした場合 (1)「利用実態がない場合(契約初日および解約日の通話通信を除く(※3)」 (2)「(利用実績を問わず)当該回線解約から過去1年間に同一名義の他回線で1年以内の解約があった場合(法人除く)」 ※1 契約解除料を下回る料金プランの場合は、月額料金を上限。（ahamoでは該当なし） ※2 対象は申出解約・PO（強制解約含む） ※3 MNP（PO）の場合、予約番号発行前日までの利用で判定