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UQモバイルを解約・MNP転出する方法・手順を徹底解説

UQモバイルを解約・MNP転出する方法・手順を徹底解説。

UQmobile×当サイトコラボキャンペーン第1弾!SIMのみ契約だけでau PAY残高最大20,000円相当還元(不課税)!

期間中、以下の①②③の条件を満たすと最大20,000円相当(不課税) au PAY 残高に還元されるUQ mobile×当サイトコラボキャンペーンが実施中です!au PAY残高は回線切替え完了の翌月下旬以降に還元されます。

【特典内容】

加入プラン増量オプションⅡau PAY 残高還元
(不課税)
トクトクプラン
コミコミプラン+
加入あり20,000円
ミニミニプラン加入あり10,000円

【適用条件】

  • ①他社から乗り換え(MNP)でSIMカードまたはeSIMのみ契約
  • ②「トクトクプラン」「コミコミプラン+」「ミニミニプラン」のいずれかを契約して、増量オプションⅡに加入する
  • ③契約の際に6桁のクーポン番号【3MP062】を入力

【注意事項】

  • 新規契約、またau/povoからの乗り換えは対象外
  • クーポン適用時は、UQ mobile SIMデビューキャンペーンの併用不可
  • ミニミニプランのご契約の場合は10,000円相当還元
  • 申し込みの際は必ずクーポンコードを入力してください
機種代金最大22,000円割引!「UQ mobile オンラインショップ おトク割」
UQ mobile オンラインショップ おトク割

UQ mobile オンラインショップ おトク割は、対象機種を購入と同時にトクトクプラン/コミコミプラン+と増量オプションⅡへの加入で、機種代金から最大22,000円割引されるお得なキャンペーンです。

たとえばGoogle Pixel 8a(定価80,000円)を他社から乗り換え+トクトクプラン+増量オプションⅡに加入して契約すると22,000円割引が適用され、58,000円で購入できます。

目次

UQモバイルを解約・MNP転出するときの選択肢

他社へ転出(MNP転出)せず、純粋に解約手続きする

UQモバイルから他社に乗り換えず・MNP予約番号を発行せず、ただシンプルに解約することを純解約といいます。

今UQモバイルで利用している携帯電話番号は、UQモバイルを解約すると当然使えなくなります。

また、UQモバイルを再度契約しても同じ携帯電話番号は利用できません。再度契約すると別の携帯電話番号が付与されます。間違って解約してしまったから同じ番号で契約し直したい!みたいなことは絶対に無理です。

UQモバイルでMNP予約番号を発行し、他社へ乗り換える(MNP転出)

UQモバイルで予約番号を発行して他社へ転出(MNP転出)すると、他社側での回線切替手続き完了後にUQモバイルが自動で解約されます。

たとえば、

  • UQモバイルからahamoに乗り換える
  • ahamoではSIMカードのみ契約する
  • 【2024年1月15日】他社から乗り換えでpovo2.0を申し込んだ
  • 【2024年1月16日】SIMカードが発送された
  • 【2024年1月17日】SIMカードが手元に届き、同日中にahamoで開通手続き(回線切替手続き)をした

場合は、2024年1月17日にUQモバイルとの契約が自動で解約されます。

auまたはpovo2.0に乗り換える(番号移行・MNP予約番号発行不要)

UQモバイルからauまたはpovo2.0に乗り換えできます。

UQモバイルからau、UQモバイルからpovo2.0への番号移行はMNP予約番号の発行不要です。

UQモバイルからpovo2.0への番号移行

UQ mobileの利用料金は利用日数に応じた日割りとなります。基本使用料、自宅セット割、家族セット割、au PAYカードお支払い割が日割り計算されます。

MNP予約番号の基礎知識

MNP予約番号の発行方法

UQ mobileでMNP予約番号を取得する方法

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法は、①UQお客さまセンターに電話(0120-001-659、9時~20時まで)、②my UQ mobileから発行、の2つの方法があります。あなたの好きな方で発行してください。

my UQ mobileでMNP予約番号の発行の流れ
  1. my UQ mobileにログイン
  2. 「契約確認・変更」を選択する
  3. 「ご契約中の料金プラン」の「詳細を確認・変更する」を選択する
  4. 下までスクロールすると「MNP予約」があるので選択する
  5. MNP予約画面になる
  6. 暗証番号の入力や転出をした際にかかる費用などの画面が表示されるので、画面の指示に従って操作する
  7. 最後の最後で「予約番号を発行する」ボタンが出るので押す
  8. MNP予約番号と有効期限が表示される。メールでMNP予約番号や有効期限が送られてくる

MNP予約番号の有効期限について

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。有効期限を過ぎてもUQモバイルは自動解約されません。

MNP予約番号を発行=UQモバイル即解約ではありません。UQモバイルの解約の成立日は、MNP予約番号の発行日ではなく、乗り換え先との契約が成立した日となります。(=MNP開通手続き・回線切り替え手続きが完了した日)

MNP転出手数料無料

UQモバイルは2021年4月1日以降MNP転出手数料はありません。MNP予約番号の発行手数料もありません。

UQモバイルを解約・他社へ転出する際に発生する費用・手数料まとめ

【UQモバイル】解約月の利用料金

UQモバイルの利用料金は解約の翌月に請求されます。その際の支払い方法は契約中と同じ支払い方法です。

基本使用料やオプション料については、月途中の解約であっても1ヶ月分の料金を、通話料などについては解約日までの料金が請求されます。

以下の料金プランについては、解約月の基本使用料、一部のオプション料は日割り請求となります。

(「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」「スマホプラン」「くりこしプラン」)

【UQモバイル】契約解除料(普通に利用していた人は対象外)

2024年6月1日以降に新規契約した回線(対象回線)が1年以内に解約され、以下のいずれかに該当する場合、990円の契約解除料が発生します。普通に利用していた人は該当しないはずなので請求されることはありません。

契約解除料を請求する条件

  • ①利用実態がない場合
  • ②対象回線の解約日以降の1年以内に、同一名義のほかの回線(契約期間1年以内)が解約されていた場合

契約解除料の金額

  • 通常の解約の場合:0円
  • 上記の条件①または②のいずれかに該当する解約の場合:990円

【UQモバイル】スマホの分割払いが完済していない場合は分割払い継続

この場合は、UQモバイル契約時と同じ支払い方法で分割支払金のみ引き続き請求されます。

分割支払金を一括清算したい場合はMy UQ mobileから手続きが可能です。申し込みの翌月に携帯電話の利用料金と合算して請求します。

【UQモバイル】SIMロック解除手数料無料

UQモバイルのサイトには記載されていませんが、2023年10月1日以降すべてのキャリアでSIMロック解除手数料が無料になっています。WEBでも店舗でも無料です。

これは総務省の「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン」(SIMロックガイドライン)の改正によるものです。

乗り換え先で発生する費用

  • 契約事務手数料
  • SIMカード発行手数料/eSIM発行手数料
  • 契約した月の利用料金(日割り計算)
  • オプション料金

契約事務手数料は無料のところと請求されるところがあります。格安SIMによってはSIMカード発行手数料/eSIM発行手数料が請求されることがあります。

契約した月の利用料金は日割り計算されます。1ヶ月分請求してくるところは見たことがありません。

オプション料金は、日割り計算されるものと1ヶ月分請求されるものがあります。契約時に同時加入したときに限り日割り計算されることもあります。

この記事の内容は2025年1月29日時点の情報です。最新情報はUQモバイル公式サイト、UQモバイル公式オンラインショップをご覧ください。

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この記事を書いた人

サイバーバードでは、キャリア・格安SIMのキャンペーン情報、新規契約・他社から乗り換えで契約する方法、手持ちのAndroidスマホやiPhoneを利用する方法を分かりやすく解説しています。
全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆・監修しています。適当な外注ライターの記事は1つもありません。

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