ワイモバイルでiPhone 12シリーズが3Gになるときの対処法。
ワイモバイルでiPhone 12シリーズが3Gになる問題の対処法
iPhone 12シリーズの3G問題について
- 新しく買ってきたSIMフリー版iPhone 12シリーズ
- SIMロックを解除したキャリア版iPhone 12シリーズ
にワイモバイルのSIMを挿すと3Gになる、LTEにならない、4Gにならないといった問題が発生することがあります。
iOS 14.5以降へのアップデートやキャリア設定アップデートで解決するかも
iPhoneのiOSバージョンをiOS 14.5以降にアップデートして、キャリア設定アップデートも行うと解決するかもしれません。
n141のSIMカードを挿してもAPN設定プロファイル不要でワイモバイル回線に繋がるようです。
SIMフリー版/SIMロック解除済みiPhone 12シリーズはAPN設定不要に
ワイモバイル回線の通信設定をする｜SIMフリー iPhone/iPadを見ると、SIMフリー版/SIMロック解除済みiPhone 12シリーズは、APN設定が不要になっています。
iOSバージョンをiOS 1.45以降にアップデートして、キャリア設定アップデートをすると自動でワイモバイル回線に繋がります。
ワイモバイル版iPhone 12/iPhone 12 miniはAPN設定が必要
ワイモバイル回線の通信設定をする｜iPhoneを見ると、ワイモバイルで購入したiPhone 12/iPhone 12 miniの場合はAPN設定プロファイルのインストールが必要と書かれています。
なお、ワイモバイル版iPhone 12/iPhone 12 miniも、iOSバージョンをiOS 1.45以降にアップデートして、キャリア設定アップデートをすると自動でワイモバイル回線に繋がります。
APN設定プロファイルのインストール方法
どうしてもiPhoneにAPN設定プロファイルをインストールしたい場合は、ワイモバイル回線の通信設定をする｜iPhoneを参考にAPN設定プロファイルをインストールしてください。
インストール後は、機内モードのオンオフやiPhoneの再起動などをすると、ワイモバイルが4G/LTEで繋がっているはずです。
解決しないならSIMカードの交換が必要かも
- SIMロックをしっかり解除している
- iOS 14.5以降にアップデートしている
- キャリア設定アップデートもしている
のにワイモバイル回線が繋がらないというときは、SIMカードの交換が必要かもしれません。ワイモバイルショップなどに行って交換してもらってください。
その他よくあるワイモバイルでiPhoneが使えないときの対処法
iPhoneのSIMロック解除をしているかを確認する
ドコモ版/au版/ソフトバンク版/UQモバイル版iPhoneは、ワイモバイルを契約する前にiPhoneのSIMロック解除手続きが絶対に必要です。
絶対にSIMロック解除手続きをしてください。
機内モードをオンにしてしまっていないかを確認する
うっかり機内モードがオンになっていませんか？機内モードをオフにしましょう。
データ通信をオフにしてしまっていないかを確認する
データ通信をオフにしたり、アプリで個別にデータ通信をオフにしていませんか？
ワイモバイル利用前に、他社のAPN設定プロファイルを削除しておく
ワイモバイルを契約する前にUQモバイルなどの格安SIMでiPhoneを利用していた場合は、その会社のAPN設定プロファイルをインストールしていると思います。
ワイモバイルのSIMカードを差す前にAPN設定プロファイルをアンインストールしてください。
【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【ahamo開通期間】エントリー翌月末まで
【特典進呈時期】開通（利用開始の手続き）を行った翌月下旬
ahamoに関する注釈
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| サポートに ついて | ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。 ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。 なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。 また、端末初期設定およびデータ移行などは 本サポートの範囲外となります。 端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。 ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。 ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。 |
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| 端末の契約に ついて | 利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、 またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。 利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。 |
| SIMカードの契約について | MNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。 |
