mineo(マイネオ)から楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット・デメリット・注意点を徹底解説。
mineo(マイネオ)から楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説
【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが「楽天回線対応製品」か確認
- 楽天モバイルではSIMカードやeSIMのみ契約する
- 楽天モバイルでは手持ちのSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
場合は、楽天モバイルで使いたいスマホが「楽天回線対応製品」であれば、楽天モバイルでも引き続き使用できます。eSIMを契約する場合はeSIM対応スマホであることを確認してください。
楽天回線対応製品とは、楽天モバイルが楽天回線で接続性検証に確認が取れていて、楽天モバイルで絶対に使えるスマホのことを言います。
楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを使うときは完全に自己責任となります。
iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のワイモバイル版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。
【手順②】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める
mineoから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにmineoでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。
mineoと楽天モバイルはMNPワンストップ対応事業者です。mineoは2023年7月3日からMNPワンストップ方式に対応しています。
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行・取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる!MNPワンストップをご覧ください。
mineoでMNP予約番号を発行する流れ
mineoのMNP予約番号の発行はmineoのマイページから行えます。MNP予約番号は発行受付後、1時間程度でmineoメールアドレス(@mineo.jp)宛に送付されます。
- mineoの「マイページ」にログインし、下にスクロール
- 「各種サポート」の【解約・MNP予約番号の発行】をタップ
- 「解約/MNPに関するご注意事項」画面が表示されるので、【MNP予約番号発行】をタップ
- mineoから転出したい番号を選択し、【決定】をタップ
- 「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号取得」画面が表示されるので、表示内容を確認の上、【同意する】をタップ
- 「解約理由の確認」から各項目を選択・入力し、【予約番号取得】をタップ。
- コンテンツを解約するか解約しないか選択
- 「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号取得お申し込み完了」画面が表示され、この画面でMNP予約番号とMNP予約番号有効期限が確認できる
- MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間
- 楽天モバイルは有効期限が7日以上残っている状態で申し込みが必要
- 「MNP予約番号の発行」=mineoの解約ではない
- MNP予約番号の有効期限が切れてもmineoとの契約は継続
【手順③】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する
楽天モバイルの契約に必要なものを用意してください。
契約に必要なもの
- 本人確認書類
- 楽天会員ユーザーIDとパスワード
- クレジットカード、銀行口座など
- MNP予約番号(他社から乗り換えの場合)
- 楽天回線に対応したスマホ
本人確認書類
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 個人番号カード(マイナンバーカード)
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 健康保険証(補助書類必要)
- 日本国パスポート(補助書類必要)
- 住民基本台帳カード(補助書類必要)
運転免許証やマイナンバーカードを持っているとスムーズに契約できます。
なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書・領収書などの補助書類が必要になります。
本人確認書類の詳細は以下をご覧ください。
楽天会員ユーザーID/パスワード
楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。
楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。
クレジットカード/銀行口座
楽天モバイルでは、クレジットカードと口座振替で料金支払いが可能です。
【手順⑤】楽天モバイルを申し込む
契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。
mineoで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は「SIMカードのみ」「eSIMのみ」契約してください。
楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
- 【新規/乗り換え(MNP)お申し込み】ボタンや【お申し込み】ボタンをタップ
- 「Rakuten最強プラン」の【プランを選択する】をタップ
- SIMタイプは【SIMカード】または【eSIM】を選択する
- SIMのみ契約する場合は、【この内容で申し込む】をタップする。スマホも申し込む場合は【製品選択へ進む】をタップする
- 契約者情報を確認する(住所氏名が合っているか確認)
- 本人確認方法を選択する
- 「電話番号の選択」では、【他社から乗り換え(MNP)】を選択する
- お届けと支払い方法を選択する
- 申込内容を確認、重要事項説明や利用規約を確認し、楽天モバイル申し込み完了
本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は「本人確認書類をアップロード」を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、「AIかんたん本人確認(eKYC)」を利用するメリットは微塵もありません。
eSIMのみ契約時は絶対に「AIかんたん本人確認(eKYC)」を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。
- 【製品選択へ進む】をタップするとiPhoneまたはスマートフォンを選択し、【製品を選ぶ】をタップ
- 製品のカラー・メモリ・支払い回数を選択し、【カートに追加する】をタップ
- 購入の製品につける製品保証や、関連アクセサリーを選択し、最下部の申し込み内容を確認して【この内容で申し込む】をタップ
【手順⑥】申込完了後に「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」が必要
MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。
なお、mineoですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。
- my楽天モバイルの「申し込み履歴」にアクセスする
- 該当の申込番号内にある【電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする】をタップする
- MNPワンストップを利用する場合は、現在ご利用中の通信会社を教えて下さいでは【mineo】を選択すること
- MNP予約番号を発行している場合は、「MNP予約番号を発行済みまたは上記以外の通信会社」を選択し、MNP予約番号や有効期限を入力すること
「転入を開始する」ボタンを押すタイミングに注意
MNPワンストップ申請が完了すると「申し込み履歴」内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。
SIMカードの場合
SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。
eSIMの場合
eSIMを「AIかんたん本人確認(eKYC)」で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。
スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。
楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説
SIMの開通手順、製品セットの開通手順を簡単に解説
- 楽天モバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約しているか
- 楽天モバイルでスマホをセット購入しているかどうか
- スマホをセット購入している場合、SIMカード+スマホのセットか、eSIM+スマホのセットか
どうかによって、楽天モバイルの開通手順が異なります。楽天モバイル(楽天回線)の開通手順 | 初期設定も参考にしてください。
- SIMカードのみ契約時
-
- my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
- 手持ちのスマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
- APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
- 【iPhoneのみ】「キャリア設定アップデート」が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- eSIMのみ契約時
-
- eSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
- my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
- my楽天モバイルアプリからeSIM開通手続き(eSIMインストール)を行う
- APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
- 【iPhoneのみ】「キャリア設定アップデート」が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- SIMカード+製品セット契約時
-
- my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
- 購入した新スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
- 新スマホの初期設定・データ移行を行う
- 【iPhoneのみ】「キャリア設定アップデート」が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- eSIM+製品セット契約時
-
- 購入した新スマホの初期設定を行う
- 新スマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
- my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
- my楽天モバイルアプリからeSIM開通手続き(eSIMインストール)を行う
- iPhone 14以降ならiOSのプッシュ通知から開通手続き可能
- その他のiPhoneとAndroidスマホはアプリから開通手続き
- 【iPhoneのみ】「キャリア設定アップデート」が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
【手順①】my楽天モバイルから「MNP開通手続き」を行う
楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。
SIMカードや製品セットを申し込んでいる場合は、手元に届いた状態でMNP開通手続きを実施してください。
SIMカード契約時はWeb版my楽天モバイルから、eSIM契約時はアプリ版my楽天モバイルからMNP開通手続き(MNP天佑手続き)での手続きが推奨されています。WEB版でもアプリ版でも手順は変わりません。
楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了すると、今契約しているキャリア・格安SIMとの契約が自動で解約され、楽天モバイルが開通します。
- SIMカード契約時は手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログイン
- eSIM契約時はeSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストール&ログイン
- 該当の「申込番号 #◯◯◯◯◯◯」をタップする
- 「転入を開始する」をタップする
- 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする
- 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する
- 手続きの完了を確認する
MNP開通手続きの受付時間
受付時間 | MNP完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。
【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う
楽天モバイル(楽天回線)の開通手順 | 初期設定を参考に、スマホの初期設定、SIMカードやeSIMの設定、APN設定を実施してください。
SIMカード
他社から乗り換えでSIMカードを契約している場合、MNP開通手続きが完了した時点でSIMカードが使えるようになっています。
その後のmy楽天モバイルでの手続きなどは不要で、楽天回線対応製品であればSIMカードを入れるだけでAPN設定不要で楽天モバイル回線が使えます。
eSIM
eSIMを契約している場合は、MNP開通手続きと同様にmy楽天モバイルアプリからeSIM開通手続きとAPN設定を実施してください。
iPhone 14以降は画面上部のプッシュ通知から開通手続きを、それ以前のiPhoneとAndroidスマホはmy楽天モバイルアプリから開通手続きを実施してください。
楽天回線対応製品であればeSIMが開通すればAPN設定不要で楽天モバイル回線が使えます。
iPhoneのみ「キャリア設定アップデート」が必要
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れた後やeSIMの開通手続き完了後に、「キャリア設定アップデート」が表示された場合は必ず「アップデート」をタップしてください。Androidスマホではこの操作は不要です。
APN設定について
楽天回線対応製品ではないスマホを楽天モバイルで利用する場合は、手動でAPN設定が必要です。
APN名 | 楽天(rakuten.jp) |
---|---|
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
【手順③】楽天モバイルの開通を確認する
SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に「4G」「Rakuten 4G」「Rakuten 5G」または「5G」と表示されているか、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザアプリからWEBサイトにアクセスできること・インターネットが利用できることを確認してください。
UQモバイルやワイモバイルなどの格安SIM他社SIMをiPhoneで利用していて、iPhone内に他社APN構成プロファイルが存在する場合は削除してください。「他社格安SIMから楽天モバイルに乗り換えたらデータ通信できなくなった!」というトラブルの原因の第1位です。
iPhoneは楽天回線対応製品なのでAPN設定不要で利用できます。
【手順④】端末セット契約時は新スマホの初期設定・データ移行を行う
楽天モバイルの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneを購入(機種変更)した場合、必要に応じて旧スマホでデータのバックアップ、旧スマホから新スマホに写真・動画・アプリ・電話帳などのデータ移行も実施してください。
SIMカード+端末セットの場合は、楽天モバイル開通後に新スマホの初期設定・データ移行が推奨されています。
eSIM+端末セット契約時は、先に新スマホの初期設定やデータ移行を完了させた後、my楽天モバイルアプリからMNP開通手続き・eSIM開通手続きが推奨されています。
SIMのみ契約時
SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。
SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。
AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行
スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。
たとえばSamsungだと「Smart switch」というアプリがあり、連絡先・アプリ・画像・動画・音楽などをデータ移行できます。
また、Googleドライブを利用して電話帳・写真・動画・アプリなどのデータを移行できます。
- 新しいスマホの電源を入れて[始める] をタップ
- メッセージが表示されたら、モバイル ネットワークへ接続(あるいはスキップを選択)し、Wi-Fi ネットワークに接続
- 「アプリとデータのコピー」と表示されたら [次へ] をタップ
- 「他のデバイスをご用意ください」と表示されたら [次へ] をタップ
- ケーブルを使用する場合: 画面の指示に従ってケーブルを接続し、データをコピーする
ワイヤレスで移行する場合: [ケーブルがない場合] → [ケーブルを使わずにコピーする] をタップし、画面上の手順に沿ってデータをコピーする
AndroidスマホからiPhoneにデータ移行
「iOSに移行」アプリを利用してください。
iPhoneからiPhoneにデータ移行
iOSの「クイックスタート機能」を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。
iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション(初期起動)をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。
- 新しいiPhoneの電源を入れ、今使っているiPhoneの近くに置く
- 今使っているiPhoneにクイックスタートの画面が表示されたら「続ける」をタップ
- 新しいiPhoneにアニメーションが表示されるので、今使っているiPhoneのカメラでスキャン
- 新しいiPhoneに今使っているiPhoneのパスコードを入力
- 新しいiPhoneにFace IDまたはTouch IDを設定、Apple IDにサインイン
- 新しいiPhoneで「iPhoneから転送」をタップして利用規約に同意
- 位置情報サービス、エクスプレス設定、Apple Pay。iCloudキーチェーン、iMessageとFaceTime、Siriなどの設定を行う
- 「転送が完了しました」まで待つ
- データ転送が完了すると、移行先の新しいiPhoneで自動で再起動が始まるので待つ。再起動が完了して「ようこそiPhoneへ」画面が表示されたら設定が完了
mineoと楽天モバイルの料金プランを比較
キャリア名 | プラン名 | 月額料金 |
---|---|---|
mineo | マイピタ | 【1GB】月額1,298円 【5GB】月額1,518円 【10GB】月額1,958円 【20GB】月額2,178円 |
mineo | マイそく | 【プレミアム】月額2,200円 【スタンダード】月額990円 【ライト】月額660円 【スーパーライト】月額250円 |
楽天モバイル | Rakuten最強プラン | 【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額3,278円 |
かけ放題オプション
オプション名 | 月額料金 | |
---|---|---|
mineo | 10分かけ放題 | 月額550円 |
mineo | 時間無制限かけ放題 | 月額1,210円 |
楽天モバイル | 15分(標準)通話かけ放題 | 月額1,100円 |
楽天モバイルではRakuten Linkアプリを使って電話を発信すれば通話料無料ですが、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になる「「15分かけ放題オプション」も用意されています。
楽天モバイルのオトクなキャンペーンまとめ
楽天モバイルの最新キャンペーンは、キャンペーン・特典 | 楽天モバイルをご覧ください。
キャンペーン名 | キャンペーン内容 |
---|---|
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楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット・特徴まとめ
- 日本全国の通信エリアで、データ高速無制限で利用可能
- 楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
- Rakuten Linkアプリを使って通話すれば国内通話無料に
- 違約金(契約解除料)無料、MNP転出手数料無料、eSIMの再発行手数料無料
- 新型iPhoneをキャリア最安値・楽天ポイント還元で安く契約できる
- 楽天市場の買い物が毎日全員ポイント5倍になり、楽天ポイントが貯まる・使える
- クレジットカード払い、口座振替、楽天ポイント払いなど支払い方法が豊富
- 実店舗があるため、店舗でのサポートを受けられる
- 15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
楽天モバイルは2024年から家族割引サービスや学割サービスを導入しています。家族で利用するともっとお得になります。
データ高速無制限で利用可能
Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア・パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。
従来のプランでは楽天回線エリアは使い放題、パートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。「1日10GB以上データ通信すると最大3Mbpsに速度制限」も2022年10月に撤廃されたようで、真のデータ使い放題になっています。
楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。
月額基本料金は、月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後~20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3,278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。
2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。
家族で利用する場合は「最強家族プログラム」、子供は「最強青春プログラム」や「最強こどもプログラム」が利用できてもっとお得になります。
Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に
楽天モバイルで提供されている専用アプリ「Rakuten Link」アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。
Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakuten.ne.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。
Rakuten Linkは、AndroidならAndroid 9以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載した以下の機種で利用できます。
楽天ポイントがたまる・使える(楽天モバイルの支払い充当OK)
Rakuten最強プランの契約者は2023年12月1日からポイントが毎日全員5倍になります。
さらに、その他グループサービスを利用すると、楽天ポイントが最大16.5倍になります。(SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり)
楽天モバイルの支払い方法に楽天カードを設定しておけば、楽天モバイルの支払額100円につき1円相当の楽天ポイントがたまります。
たまった楽天ポイント、楽天モバイルのキャンペーンで貰ったポイントは楽天市場での買い物に使うのもいいですし、楽天モバイルの支払料金に充当も可能ですよ。
楽天モバイルは、楽天ポイントで月額料金・各種手数料と製品代金の一括払いができます。楽天モバイルでiPhoneを一括払いで購入するときに楽天ポイントを使って安くする、みたいなこともできますよ。
支払い方法が豊富
楽天モバイルでは、クレジットカード・デビットカード、口座振替、代金引換、楽天ポイント利用などの支払い方法が用意されています。
月額利用料 | 製品代金 | |
---|---|---|
クレジットカード 楽天銀行デビットカード 他社発行のデビットカード | ○ | ○ |
口座振替 | ○ | × |
代金引換 | × | ○ |
楽天ポイント利用 | ○ | ◯ |
楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能
もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。
2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。
楽天モバイル店舗では、
- 回線契約や名義変更などの各種手続き
- Rakutenオリジナル製品の故障受付
- あんしん操作サポート
- データ移行サポート
などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。
15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるオプションサービスです。Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめです。15分以内なら何回かけても定額でかけ放題です。
楽メールは楽天モバイル公式メールサービスで、楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)でメールアドレスを設定することで、メールサービスが利用できます。
NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。
設定する楽メールアドレス(●●●@rakumail.jp)を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定に利用できます。
mineoから楽天モバイルに乗り換えるデメリット・注意点まとめ
- プランの選択肢が無い&余ったデータ容量の翌月繰越できない
- Androidスマホは楽天回線非対応の可能性がある
- 回線を選べなくなる・楽天モバイルの通信可能エリアはまだまだ整備中
- Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり
- mineoのメールアドレスが利用できなくなる
- mineoの割引サービスが利用できなくなる可能性がある
料金プランの選択肢が無い
mineoから楽天モバイルに乗り換えるとプランの選択肢がかなり狭まります。
mineoのマイピタでは月1GB/5GB/10GB/20GBで自分にあったコースが選べます。1GB契約時は月額1,298円から利用できます。
プレミアム(最大3Mbps)/スタンダード(最大1.5Mbps)/ライト(最大300kbps)/スーパーライト(最大32kbps)が選べます。スタンダード契約時は月額990円から利用できます。
mineoは余ったデータ容量の翌月繰越ができましたが、楽天モバイルは翌月繰越という概念自体がありません。
楽天モバイルは「Rakuten最強プラン」のワンプランのみで、利用したデータ量によって料金が決まります。月3GB以下なら月額1,078円です。(通話料等別)
Androidスマホは楽天回線非対応の可能性がある
mineoで販売されているAndroidスマホは楽天回線に対応していない可能性があります。
楽天モバイルの正式サービスは2020年4月8日から開始されていますが、それよりも前に発売された機種は楽天回線に対応していない可能性があります。
iPhoneはiPhone 6s以降の機種は楽天回線対応製品なので絶対に使えます。
回線が選べなくなる&楽天モバイルのエリアはまだまだ整備中
mineoはドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線で好きな回線が選べましたが、楽天モバイルは楽天回線のみです。
楽天モバイルが自社で基地局を整備している「楽天回線エリア」はまだまだ整備中で、地下やビルの奥まった場所だと圏外になる可能性があります。その対策としてパートナー回線エリアがありますが、パートナー回線エリアも万能ではありません。
場所によってはmineoのドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線よりも通信速度が遅い、通信が不安定になる、繋がりにくい・圏外になる可能性もあります。自分の活動エリアが楽天モバイルのサービスエリア内か、楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかどうか確認しておきましょう。
なお、楽天モバイルは広いエリアカバーが可能な「プラチナバンド(700MHz帯)」が割当されましたが、プラチナバンドサービス開始日は2026年3月頃を予定しています。準備が整ったら前倒しでサービスを開始するようです。
Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり
Rakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。
また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。
OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる「15分(標準)通話かけ放題」オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。
mineoのメールアドレスが利用できなくなる
mineoから楽天モバイルに乗り換えると、mineoメールアドレス(xxx@mineo.jp)は利用できなくなります。まあそもそも利用している人はいないでしょう。
mineoの割引サービスが利用できなくなる可能性がある
mineoでは複数回線割引、家族割引といった割引サービスがありますが、mineoから楽天モバイルに乗り換えると当然mineoの各種割引サービスが利用できなくなります。
回線数が減少することによって割引額が減額されたり、割引がそもそも適用されなくなる可能性もあるのでご注意ください。
楽天モバイルでは、2024年2月21日から家族割引サービス「家族最強プログラム」の提供が開始されました。
その他mineoの独自サービスが利用できなくなる
minei独自サービスとして、バスケット、フリータンク、パケットギフト、ゆずるね。、ファン∞とくなどのサービスがありますが、mineoから楽天モバイルに乗り換えると当然利用できなくなります。
mineoから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問
シングルタイプは乗り換えできる?
シングルタイプは音声通話機能がないので携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出手続きの対象外となります。
デュアルタイプならSIMカードでもeSIMでも乗り換えできます。
mineoのスマホにSIMロックはある?
mineoで販売されているSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneは、SIMロックはありません。
そもそもmineoには「SIMロック解除手続き」自体が存在しません。iPhoneは国内版SIMフリーを販売しています。
mineoのスマホは楽天モバイルでも使える?
楽天回線対応製品であれば楽天モバイルでも使えます。
mineoで販売しているSIMフリー版Androidスマホは、mineoがメーカーから仕入れて販売しているだけで、型番などはAmazonや家電量販店で販売しているものと全く同じです。
iPhoneについては、mineoが独自に調達した日本国内版SIMフリーを販売しているため、楽天モバイルでも問題なく使えます。
楽天モバイル乗り換え時にmineo側で発生する費用は何がある?
mineoは契約解除料およびMNP転出手数料は無料です。最低利用期間もありません。
mineoから楽天モバイルに乗り換えるときに、mineo側で契約解除料やMNP転出料が発生することはありません。
楽天モバイルに乗り換えた月のmineoの利用料金の支払いは当然必要です。
mineoを月の途中で解約する場合は利用料金は日割りでの請求となります。その他通話料やオプション料金も請求されます。他オプション料金については、日割りされるかされないかはそのオプションによります。
mineoのSIMカードはドコモ回線プランのみ返却が必要です。au回線プラン・ソフトバンク回線プランは返却不要で自分で破棄してください。
なお、SIMカードをハガキの裏にセロハンテープで貼り付けて送りつけるか、窓口でミニレターを購入して送り付けてもOKです。
ドコモプラン(Dプラン)の場合
ご返却をお願いします。返送先住所は、下記のとおりです。返却時の送料は、お客さま負担にてお願いします。〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係
※ SIMを封筒に入れ、普通郵便でご返却ください。
楽天モバイルで発生する費用は何がある?
楽天モバイルは契約事務手数料無料です。
楽天モバイルには「契約した月の利用料金は日割り計算」されることは絶対にありません。
利用したデータ量分しっかり請求されます。契約した月に2GB使った場合は1078円請求されます。100GB使った場合は3278円請求されます。
mineoでスマホ代金の分割払い途中でも乗り換えできる?
- mineoでAndroidスマホやiPhoneを分割払いで購入している
- 分割払いがまだ残っている・完済していない(機種代金が残っている)
場合は、楽天モバイルに乗り換えても分割払いの支払いは必要です。
なお、mineoを解約する前に残金を一括払いで支払うことも可能です。mineoサポートダイヤルまで問い合わせてください。