ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順を徹底解説

2025年11月1日

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える(MNP)手順･メリット･デメリット･注意点を解説。

ahamoのSIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイント(期間・用途限定)が20,000ポイント貰える！

ahamo公式キャンペーンサイトからエントリーし、ahamoサイトでSIMのみの他社からの乗り換え(MNP)で、dポイント(期間・用途限定)が20,000ポイントもらえます。(4,000円分が5ヶ月間毎月進呈)

キャンペーンのエントリーおよびahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。持っていない人は作成しましょう。

【エントリー期間】2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
【対象手続き】エントリー翌月末までに、他社から乗り換え+SIMカードのみ/eSIMのみ契約して開通手続き(利用開始手続き)を完了させる
【特典進呈時期】進呈条件を満たした月の翌々月以降 5ヶ月間毎月10日までに進呈

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える手順を簡単に解説【SIMカード/eSIM/端末セット共通】

ソフトバンクで使っていたスマホをそのまま使う場合も、ahamoで端末を新たに購入する場合も、基本的な流れは以下の通りです。

【手順①】使いたいスマホがahamoで動作確認されているかをチェックする

ahamoでSIMカードのみ/eSIMのみ契約する場合は、利用予定の端末がahamoで動作確認されていることを確認してください。

チェックリスト

SIMを入れて使いたいスマホがahamoで動作確認されているかを対応端末一覧 | ahamoでチェック
iPhoneはSIMフリー版iPhoneでも、SIMロック解除済みキャリア版iPhoneどちらも絶対に使える
ソフトバンクの公開しているSIMロックが解除可能な機種及びSIMフリー機種の周波数帯一覧を見て、自分の使いたいソフトバンクのAndroidスマホがLTE Band 1/3/19に対応していることを確認
Androidスマホはドコモ回線(LTE Band 1/3/19)に対応しているか確認。SIMフリー版Androidは絶対にドコモ回線に対応、ソフトバンク版Androidスマホは要確認
eSIMを契約するなら対応スマホであることを確認する

【手順②】dアカウントの発行/ahamoの契約に必要なものを事前に用意する

他社から乗り換えでahamoを契約するときは、

dアカウント
本人確認書類
契約者名義のクレジットカード/キャッシュカード(口座情報)
連絡先フリーメールアドレス(ahamoがフリーメールアドレスを推奨)
MNP予約番号(MNPワンストップを利用しない場合)

が必要です。

dアカウントの発行等が必要

ahamoを契約するときはdアカウントの発行が必要になります。新規作成ガイド | dアカウントを参考にして、dアカウントを発行してください。 dアカウント作成時には、メールアドレスとSMSが受信できる携帯電話端末が必要です。

本人確認書類

利用できる本人確認書類

運転免許証
マイナンバーカード（個人番号カード）
身体障がい者手帳
精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
療育手帳
運転経歴証明書
住民基本台帳カード
在留カード

ahamoの契約者名義とソフトバンクの契約者名義が同一でない場合は名義変更が必要です。ソフトバンクショップに契約者と使用者の本人確認書類を持って行って手続きしてください

【手順③】ソフトバンクスマホを使うなら、My SoftBank等でスマホのSIMロック解除手続きをする

ソフトバンクから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、購入時期によってSIMロックあり･SIMロックなしが異なります。

2021年6月1日以降以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 III を除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー状態で発売されています。

2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入

2021年5月11日までにソフトバンクから販売されたスマホは｢SIMロックあり｣で販売されています。ahamoを契約する前にMy SoftBankなどでSIMロック解除手続きをしてください。

ahamoのSIMカードを入れて利用するときも、eSIMをインストールして利用するときも、SIMロック解除手続きが絶対に必要です。

My SoftBankやソフトバンクショップでSIMロック解除手続き可能で、SIMロック解除手数料は無料です。(2023年9月13日から無料)

【手順④】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

ソフトバンクからahamoに乗り換える際に、MNPワンストップ方式を利用して申し込むか、従来どおりにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらでも申し込めます。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からソフトバンクに電話、②My SoftBankで発行、③ソフトバンクショップで発行、の3つあります。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間で、ahamoを他社から乗り換えで申し込む場合は10日以上残っている状態での申し込みが必要です。発行したらすぐに申し込むようにしましょう。

電話での手続き

ソフトバンク携帯電話から : *5533(通話料無料)
一般電話から : 0800-100-5533(通話料無料)
受付時間 : 9時から20時まで(年中無休)

電話がつながったらガイダンスにしたがって｢1｣を押してください。

My SoftBankでの手続き

My SoftBankにログインするとMNP予約番号発行の手続きができます。また、手続きの前に解約時にかかる費用も確認できます。

受付時間 : 9時から20時まで(年中無休)
20時以降の予約番号発行受付は、翌朝9時以降に順次SMSで通知

ソフトバンクショップでの手続き

運転免許証などの本人確認書類が必要です。受付時間は各店の営業時間によります。

【手順⑤】ahamoサイトから申し込む

ahamoサイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
質問に沿って以下を選択
- ｢どちらで申し込みますか｣→【今の電話番号をそのまま使う】
- ｢今使っている携帯電話会社はどちらですか｣→【docomo以外】
- ｢申し込みと一緒にスマホを買いますか｣→【買う】または【買わない】
- 【買わない】場合 : SIMカードまたはeSIMを選択する
- 【買う】場合 : 後の画面で端末の種類、本体カラー、容量、補償サービス、支払い方法、SIMタイプの選択などを行う
プランと通話オプションを選択
dアカウントでログイン
MNP情報・本人確認書類・支払い情報を入力
申し込み完了(SIMカードのみ、端末セット契約の場合は商品到着を待つ)

【手順⑥】ahamoで回線切替手続きを行う

ahamoで回線切替手続きを行い、端末にahamoのSIMカードを入れる/eSIMをダウンロードしてください。

ahamoアプリまたは手続きサイトを起動し、申し込み時に登録したdアカウントでログイン
商品が出荷されると、切り替え(開通)手続きのボタンが表示される
開通する電話番号や注意事項を確認し、問題なければ｢開通する｣ボタンを押す
｢開通手続きの完了｣画面が表示されたら、開通手続きは完了
ahamoの開通と同時にソフトバンクとの契約が自動で解約される

SIMカードの場合

開通手続き完了後、ahamoのSIMカードを利用したいスマホに入れてください。

eSIMの場合

ahamoのeSIMは、状況に応じて3通りの方法でダウンロードできます。

①新しいスマホの初期設定中に自動でeSIMがダウンロードされる場合があるほか、②スマホにプッシュ通知が届き、案内に従ってタップするだけでダウンロードできることもあります。①②どちらもうまくいかない場合は、③手動でのダウンロードも可能です。

Androidスマホの場合は、[設定] → [ネットワークとインターネット]→[モバイルネットワーク]の順にタップし、SIMをダウンロード(eSIMを追加)をタップ、eSIMの開通手順 | 申し込みの流れ | ahamoに掲載されているQRコードを読み取ると、eSIMのダウンロードが可能です。

iPhoneの場合は、[設定] > [モバイル通信]→[eSIMを追加]の順にタップし、eSIMを設定をタップすると、eSIMのダウンロードが可能です。iPhoneはahamoサイトのQRコードの読み取りは不要です。

【手順⑦】APN設定してahamoの利用開始

iPhoneはAPN設定不要です。

Androidスマホは機種によってはAPNが自動設定されますが、通信できない場合は手動でAPNを設定してください。

APN設定完了後、発信テスト用番号｢111｣に電話をかけて通話できること、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信ができることを確認し、問題がなければこれでahamoの開通完了です。

AndroidのAPN設定方法

｢設定｣→｢ネットワークとインターネット｣→｢モバイルネットワーク｣を選択
｢アクセスポイント名(APN)｣を選択
右上の｢+｣をタップして新規APNを作成
｢名前｣: 任意で入力
｢APN｣: spmode.ne.jp を入力
｢認証タイプ｣: 未設定(または｢なし｣)を選択
｢APNプロトコル｣: IPv4/IPv6 を選択
右上の｢︙｣メニューから｢保存｣
作成したAPNにチェックを入れて有効化

ahamoでスマホを購入する場合はデータ移行が必要

ahamoサイトで販売されているAndoirdスマートフォンやiPhoneを使うという場合は、ahamoの開通手続きの前後で、新スマホの初期設定や旧スマホから新スマホへのデータ移行を実施しておきましょう。

ahamoではSIMカードのみを契約し、手持ちのスマホをそのままahamoでも使うという人はデータ移行は不要です。

iPhoneは、クイックスタート、iCloud、iTunesまたはFinderを使ってデータ移行できます。ほとんどの人はクイックスタート機能を使うでしょう。

Androidスマホは、スマホ内のコンテンツ･データ･設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。

スマートフォン各メーカーサイトでもデータ移行方法を案内していますし、メーカー独自のデータ移行アプリもあるので調べてみてください。同じメーカー同士なら移行も簡単です。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換え時に利用できるキャンペーン

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えるときに利用できるオススメのキャンペーンは以下の通り。

ahamoのSIMのみを他社から乗り換えで契約するとdポイント(期間・用途限定)が20,000ポイント貰える！

項目	内容
エントリー期間	2022年5月13日（金）～終了日未定で実施中
特典進呈条件	①ahamoサイトで、端末購入を伴うことなく、他社から乗り換え(MNP)し、ahamoを開通する ②ahamo開通日の前月か当月に、キャンペーンサイトからキャンペーン期間内にエントリーすること
特典付与時期	進呈条件を満たした月の翌々月以降 5ヶ月間毎月10日までに進呈

エントリーしたdアカウントとahamoを申し込む際に使用したdアカウントが異っている場合、エントリーの翌々月以降にahamo開通した、またはahamo開通日の翌月以降にエントリーした場合は対象外

機種代金割引(5G WELCOME割)

ahamoサイトでは、対象の5Gスマートフォンを新規契約または他社から乗り換え(MNP)で購入すると、機種代金の割引 or dポイント(期間・用途限定)の進呈が受けられる【5G WELCOME割】が実施されています。

たとえば2025年11月1日時点だと、iPhone 17 Pro(256GB/512GB/1TB)が乗り換えで11,000円割引、iPhone 17(256GB)は34,540円割引されます。割引額は変動するため、最新情報はahamoサイトで確認してください。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット･デメリットまとめ

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット

メリット

ソフトバンクよりも月額料金が安くなる
4Gネットワークだけでなく5Gネットワークにも対応。高速・大容量のドコモの瞬速5Gをahamoでも体験できる
月額2,970円(機種代金別途)で月間データ容量30GBまで、大盛りオプション(月額1,980円)契約で月110GBまで使える
30GB/110GB超過後は通信速度最大1Mbpsで通信できる(1GB/550円で追加購入可能)
海外91の国と地域で追加料金無しで30GB使える(海外ローミング･海外データ通信が30GBまで無料)
1回5分以内の国内通話が無料、かけ放題オプションもあり
2年縛りや解約金は無く、契約事務手数料無料、MNP転出手数料無料
dカードで支払うとデータ容量が最大5GB増える｢dカードボーナスパケット特典｣がある
対象サービス契約でdポイント(期間･用途限定)が貰える｢爆アゲセレクション｣
ahamoでSIMのみ契約しても、ドコモオンラインショップで機種変更手続きが可能
ソフトバンクは契約解除料(違約金)･MNP転出手数料無料

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリットまとめ

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリット

ソフトバンクとドコモは通信可能エリアが異なる。ソフトバンクだと通信できたけどドコモだと通信できない場所がある、みたいなことが発生するかもしれない
ahamoはデータ無制限プランはないので、ソフトバンクで無制限プランを利用していた人はahamoだとあっという間にギガ不足になる可能性がある
ソフトバンクの｢新みんな家族割｣｢おうち割光セット｣｢PayPayカード割｣などの割引が利用できなくなる
ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる。継続したいならahamoへの乗り換え完了後にソフトバンク側の｢メールアドレス持ち運び｣に申し込むこと
ソフトバンクのAndroidスマホはドコモ回線に対応していない可能性あり。iPhoneはSIMロックを解除すれば絶対に使える
PayPayポイントが溜まりにくくなる。PayPayのソフトバンクユーザー向けクーポンが利用できなくなる
Yahoo!ショッピングでのPayPay支払いでの還元額が落ちる
LYPプレミアム(Yahoo!プレミアム)が無料で利用できなくなる
ソフトバンクからahamoに乗り換え後も、ソフトバンク側で「｢あんしん保証パックサービス｣や｢新トクするサポート」、｢トクするサポート＋」、｢トクするサポート｣などがサービス継続する

ahamoの一般的なデメリット

ahamoのデータ容量は30GBまたは110GB。プラン･データ容量の選択肢が少ない
ahamoは余ったデータ容量を翌月に繰越できない。毎月30GBまたは110GBスタート
ahamoではドコモのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp)は提供していない
着信転送(転送電話)サービス･留守番電話サービス･キャッチホンがない
ahamoはドコモの割引は適用されない。ドコモの契約回線数にはカウントされる
ahamoが契約できるのは18歳以上(親権者名義で契約し、18歳未満を利用者登録は可能)
ahamo契約後の相談は｢専用チャット｣の利用が必要。ドコモショップやインフォメーションセンターでは受け付けていない。ドコモショップでのサポートを希望する場合は有料の「お手続きサポート」等を利用

ソフトバンクからahamoに乗り換えでよくある質問

ahamoに乗り換えるベストのタイミングは?

乗り換えのベストタイミングは様々な考え方がありますが、ソフトバンクの請求締め日前に乗り換えが完了するようにahamoを申し込むことをおすすめします。

ソフトバンクは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、プランにもよりますが日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。

ahamoは、月の途中で契約した場合は、月額料金は日割り計算されて請求されます。

請求締め日ギリギリになってahamoを他社から乗り換えで申し込むと、ahamo開通が翌月になり、ソフトバンクの利用料金を2ヶ月分支払い、ahamoの利用料金もほぼ1ヶ月分支払う羽目になるのでご注意ください。

ソフトバンクで違約金は発生する？

ソフトバンクは契約解除料(違約金)やMNP転出手数料は無料です。

端末代金の支払いが終わっている人が支払うのはソフトバンクの利用料金くらいです。

ソフトバンクからahamoに乗り換えた月のソフトバンクの利用料金の支払いが必要です。基本的に日割り計算されず1ヶ月分満額請求されます。

ソフトバンクでスマホ分割払いが残っている状態でもahamoに乗り換えできる？

乗り換えできますが、ソフトバンクからahamoに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの機種代金の残りの支払いは続きます。

残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。

手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合は対応不可）にて受け付けしています。ahamoに乗り換える前に手続きするといいでしょう。

ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。

スマホのデータバックアップは必要？

SIMカードのみ･eSIMのみ契約する場合はスマホ内のデータのバックアップは不要です。SIMを入れ替えただけ･差し替えただけでスマホ内のデータは消えません。

ahamoへの乗り換え時にソフトバンク解約手続きは必要？

ahamoからソフトバンクに乗り換える際に、ソフトバンクの解約手続きは不要です。

ahamoのSIMカードや端末セットが届いた後に、ahamo側で｢開通手続き｣を実施すると、ソフトバンクとの契約が自動で解約されます。

もしもあなたが、｢ソフトバンクで今使っている携帯電話番号が使えなくなっていい。ahamoには引き継ぎしない｣、｢ahamoを契約して新しい携帯電話番号がほしい｣という場合は、ソフトバンクを解約してahamoを新規契約で申し込むといいでしょう。

ahamoに関する注釈

ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。

サポートについて	ahamoは申し込みからサポートまでオンラインで受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) を利用してください。なお、申し込み時の端末操作は契約者自身で実施することになります。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する人は「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途申し込んでください。 ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。 ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
オンライン手続きについて	オンラインで24時間いつでも受付可能ですが、サイトメンテナンス中など受付できない場合があります。
月額料金について	ahamoは30GB使えて月額2970円です(機種代金別途)。
国内通話料金について	ahamoは国内通話料金は5分以内無料ですが、5分超過後は22円/30秒の通話料がかかります。SMSや他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
海外パケット通信について	海外91の国･地域でのパケット通信も30GBまで無料ですが、15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です
端末の契約について	利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がされていない場合については、ahamoを利用することはできません。利用中の機種が対応しているかどうかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMカードの契約について	MNP予約番号を取得の上、ahamoサイトからMNPによる新規申し込み手続きが必要です。
契約解除料について	・契約解除料(※1) 1,100円・2025年3月1日新規申込分より条件を満たす場合は契約解除料が適用されます条件：「1年以内の解約（※2）」かつ以下(1)もしくは(2)の条件を満たした場合 (1)「利用実態がない場合(契約初日および解約日の通話通信を除く(※3)」 (2)「(利用実績を問わず)当該回線解約から過去1年間に同一名義の他回線で1年以内の解約があった場合(法人除く)」 ※1 契約解除料を下回る料金プランの場合は、月額料金を上限。（ahamoでは該当なし） ※2 対象は申出解約・PO（強制解約含む） ※3 MNP（PO）の場合、予約番号発行前日までの利用で判定

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この記事を書いた人

荒巻大輔

サイバーバードでは、キャリア･サブブランド･格安SIMを新規契約･他社から乗り換えで契約する方法、手持ちのAndroidスマホやiPhoneを利用する方法を分かりやすく解説しています。ドコモ/ahamo、au/UQモバイル/povo、ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイルを実際に契約して利用しています。
全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆･監修しています。適当な外注ライター、名前だけを借りた監修者の記事は1つもありません。