BIGLOBEモバイルからワイモバイルに乗り換え手順やポイントまとめ

BIGLOBEモからワイモバイルに乗り換える(MNP)手順まとめ。メリット･デメリット･注意点を徹底解説。

BIGLOBEモバイルからワイモバイルに乗り換える手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが動作確認されているか確認する

ワイモバイルが公開しているSIM動作確認機種ページを見て、ワイモバイルのSIMカードやeSIMを入れて使いたいAndroidスマホやiPhoneの動作確認が実施されているか確認してください。

iPhoneの対応状況まとめ

iPhone 8以降の機種がワイモバイルで動作確認されています。

機種	利用可否	eSIM対応
iPhone 16 / 15 / 14 / 13シリーズ/SE(第3世代)	✅ 利用可	✅ eSIM対応
iPhone 12 / 11 / XR / XS / XS Max/SE(第2世代〜)	✅ 利用可	✅ eSIM対応
iPhone 8 / X	✅ 利用可	❌ 非対応
iPhone 7 / 6s / SE(第1世代)以前	❌ 非対応	❌ 非対応

Androidは要チェック！機種ごとに対応が異なる

Androidスマホは、機種・発売元・購入経路によってeSIMの対応や設定方法が異なるため、必ず動作確認ページでのチェックが必要です。以下のような機種は、比較的ワイモバイルで使いやすいです。

機種	対応傾向
Google Pixelシリーズ（4a以降）	eSIM・物理SIMとも対応しやすい
Galaxy / Xperia（ハイエンド）	SIMフリー or キャリア版SIMロック解除で利用可
AQUOS sense / arrows など	動作確認ページで個別チェックが必要

事前チェックリスト

• eSIM利用予定なら、端末のeSIM対応状況も確認済み
• ワイモバイルの動作確認ページで端末名・型番を検索した
• SIMカード or eSIMどちらを使うか決めた
• iPhoneは8以降/Androidは個別に対応確認した

【手順②】BIGLOBEモバイルで販売されているスマホはSIMフリー

BIGLOBEモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneはSIMフリーです。

2020年9月以降にBIGLOBEモバイルが販売したiPhone SE(第2世代)、2017年11月～2020年2月までにBIGLOBEモバイルが販売したiPhone 7, iPhone SE(第1世代), iPhone 6sはSIMロックは解除済みです。

ただしiPhoneをApple Storeで修理･交換した場合はSIMロックが解除されていない可能性があります。

【手順③】MNP方式の選択：ワンストップ or 予約番号取得

BIGLOBEからワイモバイルに乗り換える際は、以下の2通りの方法があります。

選べる2つの乗り換え方法

方法	特徴
MNPワンストップ方式	MNP予約番号が不要。申し込みだけで乗り換え完了！
従来の方法(MNP予約番号を発行)	My auや電話で番号を発行し、その番号を入力して申し込む

MNPワンストップ方式とは？

MNPワンストップは、2023年から本格導入された新しい乗り換え方法です。ワイモバイル申込時に｢乗り換え元の情報（電話番号など）｣を入力するだけで、MNP予約番号の発行が不要になります。

ただし、一部の契約状況（法人名義／一部旧プランなど）では、ワンストッ

BIGLOBEモバイル側でMNP予約番号を発行する方法

BIGLOBEモバイルのMNP予約番号の発行方法はWebか電話です。電話はMNP転出をする･しないで窓口が異なるので注意してください。

電話でMNP予約番号を発行する

電話番号	0120-983-028（通話料無料） 03-6479-5608（通話料有料）携帯電話、PHS、IP電話の場合
受付時間	9:00～18:00（年中無休）

WebでMNP予約番号を発行する

• 受付時間：24時間
• ｢MNP予約番号｣は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせ
• 16時までの申し込み：当日～翌日12時までにお知らせ
• 16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までにお知らせ

【手順④】契約に必要なものを用意する

必要なもの	用途／備考
本人確認書類	運転免許証、マイナンバーカードなど（下記に詳細あり）
クレジットカードまたはキャッシュカード	月額料金の支払い用（契約者本人名義に限る）
メールアドレス	契約完了・発送連絡の受け取りに使用
MNP予約番号（またはワンストップ情報）	他社からの乗り換え時に必要（手順③で準備済）

本人確認書類

下記のいずれかの本人確認書類を用意してください。

支払い方法

ワイモバイルオンラインストアでは、以下のいずれかの方法で支払い登録が必要です。

• クレジットカード（契約者本人名義）
• 口座振替（本人名義のキャッシュカード使用）

他人名義のクレジットカードや口座では申し込めません。

【手順⑤】ワイモバイルオンラインストアから申し込む

ワイモバイルオンラインストア公式･ヤフー店からSIMカード/eSIM/スマホセットを申し込んでください。

ワイモバイルの開通までの手順

ワイモバイルの申し込みが完了したら、いよいよスマホが使えるようになる開通手続きのステップです。SIMカードやeSIMの準備が整ったら、回線の切替・設定作業を行っていきましょう。

このパートでは、

• SIMカードが届いたあとにやること
• eSIMを選んだ場合の注意点
• 開通後に必要な設定(APN設定、Y!mobileサービス登録など)

などを、初心者でも安心して手続きできるよう、順番にわかりやすく解説していきます。

【手順①】ワイモバイルへ回線切替を行う

BIGLOBEモバイルからワイモバイルに切り替えるためには｢回線切替手続き｣が必要です。この手続きが完了すると、BIGLOBEモバイルとの契約が自動で解約され、ワイモバイルが開通します。

回線切替のタイミングに注意！

契約内容によって、回線を切り替えるタイミングが少し異なります。

契約タイプ	回線切替のタイミング
SIMカードのみ契約	商品が手元に届いてから
スマホセット契約	商品が手元に届いてから
eSIMのみ契約	｢eSIMご利用開始のお知らせ｣メールが届いてから

回線切替の方法は2種類(オンライン推奨)

	オンライン回線切替 受付サイト	ワイモバイル カスタマーセンター 切替窓口
受付時間	9時～21時	9時～21時
切替にかかる時間	最大15分ほど	最大1～2時間
切り替えに必要な情報	①WEB受注番号 ②携帯電話番号または メールアドレス	②携帯電話番号 ③契約時に設定した 4桁の暗証番号

オンライン回線切替受付サイトで切り替えできない場合は、ワイモバイルカスタマーセンター切替窓口に電話してください。

回線切替後にやること

回線切替の手続きが完了したら、数分待ってからスマホの｢機内モードのオン・オフ｣や｢再起動｣をしてみましょう。これでワイモバイルの電波を正しく掴み、スマホが使えるようになります。

【手順②】ワイモバイルのSIMカードを入れる/eSIMを設定する

物理SIMカードの場合

まずは、今まで使っていたauのSIMカードを抜いて、届いたワイモバイルのSIMカードに入れ替えましょう。

• iPhoneの場合：サイドのSIMスロットをピンで開けて入れ替え
• Androidの場合：端末ごとにスロット位置が異なるため、説明書またはサポートサイトを参考に

SIMの入れ方が分からない人は、YouTubeなどで｢SIMカード 入れ替え｣などで検索すると、機種別の動画がたくさん見つかります。

eSIMの場合はプロファイルのダウンロード｣が必要

物理SIMではなくeSIMを契約した方は、以下の手順で｢eSIMプロファイルのダウンロード(=開通手続き）｣を行いましょう。

方法	内容
アプリから	｢Y!mobile eSIMかんたん開通アプリ｣をインストールして開通手続きを進める(iOS/Android対応)
WEBサイトから	ワイモバイルから届く｢eSIMご利用開始のお知らせメール｣に記載のURLにアクセスし、プロファイルをダウンロード

eSIMプロファイルのダウンロードには、スマホがインターネットに接続されている必要があります。事前に以下を済ませておきましょう。

✅ 新しいスマホの初期設定やデータ移行
✅ Wi-Fiに接続しておく
🔍 Wi-FiなしではeSIMプロファイルをダウンロードできないため、通信ができず開通できません。

【手順③】APN設定を行う

回線切替手続きが完了したら、スマホ側で｢APN設定｣を行いましょう。これを済ませることで、ワイモバイルの回線でネット通信ができるようになります。

APN設定とは、簡単に言えば｢ワイモバイルの回線で通信できるようにするために、スマホ側で必要なIDとパスワードを入力する｣作業と思ってください。

iPhoneの場合

iPhoneは、iOSバージョンや｢キャリア設定アップデート｣を最新バージョンにすると、APN設定不要(iPhoneにワイモバイルのAPN構成プロファイルインストール不要)で利用できます。

iOSバージョンは、｢設定｣→｢一般｣→｢ソフトウェア・アップデート｣からアップデートできます。

｢設定｣→｢一般｣→｢情報｣をタップし、｢キャリア設定アップデート｣のポップアップが表示されたら｢アップデート｣をタップしてください。表示されない場合は最新バージョンです。

BIGLOBEモバイルのAPN構成プロファイルは削除してください。

Androidの場合：手動でAPN設定が必要なケースあり

AndroidスマホのAPN設定は、機種によってはSIMカードを入れるだけでAPN設定が自動で完了するのものがあります。通信できない場合は、ワイモバイル回線の通信設定をする｜SIMフリー Androidを参考に新しいAPNを作成してください。

【手順④】開通していることを確認してワイモバイルの利用開始

APN設定まで完了したら、スマホがきちんとワイモバイルの回線に繋がっているかを確認しましょう。

以下のような方法で、ワイモバイルが正常に使えているか確認できます。

確認項目	チェック内容
通信回線	Wi-FiをOFFにして、SafariやChromeでウェブサイトが開けるか確認
音声通話	117(時報)に電話して通話できるか試す
ステータス表示	スマホの上部に｢4G｣｢5G｣｢Y!mobile｣などの表示があるか確認

APN設定の完了直後は、スマホがなかなかワイモバイル回線に繋がらないとか、4G/5Gにならないことがあります。そういうときは機内モードオンオフやスマホの再起動をするとワイモバイル回線に繋がるようになります。

【手順⑤】Y!mobileサービス・PayPay連携など初期設定を行う

ワイモバイルの回線が使えるようになったら、スマホ本体の初期設定とアカウント連携を行いましょう。特に以下の設定は、PayPayポイント特典の受け取りに必須です。

必ず行うべき2つの設定

設定内容	目的
① Y!mobileサービスの初期設定	ワイモバイルの料金確認・アプリ連携・My Y!mobileの利用に必須
② PayPayアプリとの連携	｢新どこでももらえる特典｣など、PayPayポイント進呈キャンペーンの受け取りに必須

初期設定時やPayPay連携時に、Yahoo! JAPAN IDでのログインを求められることがあります。その際は、必ず以下のIDでログインしてください。

• ｢新どこでももらえる特典｣のエントリーに使用したYahoo! JAPAN ID
• IDが異なると、PayPayポイントが付与されない・キャンペーン適用外になるので注意！

BIGLOBEモバイルで購入したスマホをワイモバイルで使うときの注意点

BIGLOBEモバイルに乗り換える前にSIMロックを解除していない人はSIMロックを解除してください

ドコモのスマホは、格安SIMのドコモ回線プランのSIMカードを挿す時は、SIMロック解除不要で利用できます。

auのスマホは、2017年8月1日以降に発売された製品であれば、格安SIMのau回線プランのSIMカードを挿すときは、SIMロック解除不要で利用できます。

もしもBIGLOBEモバイルに乗り換える前にSIMロックを解除した記憶がない、SIMロックを解除したかどうか忘れた、という人は、SIMロックが解除できているかを確認してください。

もしもSIMロックを解除していなかった場合は、my docomoやMy auなどでSIMロック解除手続きをしてください。

使いたいスマホがLTE Band 1/3/8に対応しているか確認

ワイモバイル(ソフトバンク)は、LTE Band 1, 3, 8, 11, 28, 42を使って通信サービスを提供しています。

ワイモバイル(ソフトバンク)から販売されているAndroidスマホは、LTE Band 1, 3, 8には絶対に対応しています。

その3つの周波数帯の中でも特に重要なのがLTE Band 8です。LTE Band 8はワイモバイル(ソフトバンク)のプラチナバンドに相当します。

プラチナバンドの特徴としては、①より遠くまで電波が届く、②室内にも電波が入りやすい、③ビルの影などでも電波が届きやすくなる、といった特徴があります。

LTE Band 8に対応していないということは、あなたの活動エリア次第ではワイモバイルが繋がりにくかったり圏外になる可能性があります。

たまにすごい自信持って｢LTE Band 8に対応していなくてもいいです｣という人がいますが、私は全くオススメしません。

他の格安SIMだとLTE Band 8非対応＝ソフトバンク回線非対応の判断をされている

ワイモバイルではなく他社の話になりますが、ドコモ回線･au回線･ソフトバンク回線を使用してサービスを提供している｢mineo｣で販売しているSIMフリースマートフォン｢arrows M05｣は、ドコモプラン･auプランに対応していますがソフトバンクプランに対応していません。

なぜかというと、arrows M05はLTE Band 8に対応していないからです。

LTE Band 8が使えないだけで｢ソフトバンク回線に対応していない｣判定されるということは、ソフトバンク回線においてLTE Band 8がかなり重要であるということです。

BIGLOBEモバイルのAndroidスマホはワイモバイルでも使える可能性が高い

BIGLOBEモバイルが販売しているスマホの実装周波数帯一覧を見て、使いたいスマホがLTE Band 1/3/8に対応していることを確認してください。

BIGLOBEモバイルで販売しているAndroidスマホは、LTE Band 1/3/8に対応している可能性がかなり高いです。

iPhone 8以降であれば問題なく利用可能

ワイモバイルで使えるiPhoneはiPhone 8以降の機種です。SIMフリー版･SIMロック解除済みのiPhoneが利用できます。

BIGLOBEモバイルからワイモバイルに乗り換えるときの注意点やポイント

ワイモバイルはソフトバンク回線を使用

ワイモバイルはソフトバンク回線を使用しています。BIGLOBEモバイルはドコモ回線とau回線を使用してサービスを提供しています。

ドコモ回線とau回線は大丈夫だけど、ソフトバンク回線だと部屋の中や奥まった場所に行くと電波が悪くなるとか、人里離れた場所、山間部や川だと電波が悪くなる、といった問題が発生する可能性があります。

まあ人が住んでいないエリアについては、だいたいドコモもauもソフトバンクも電波状況が悪いと思います。

BIGLOBEモバイルよりも高くなる

ワイモバイルは、家族割引サービスやおうち割光セットAが利用できない場合はBIGLOBEモバイルよりも月額料金が高くなります。

月間データ容量3GBのシンプルSは月額2178円です。BIGLOBEモバイルは3ギガプランで月額1320円です。

エンタメフリー・オプションのようなオプションがない

BIGLOBEモバイルでは、YouTube などの対象21サービスの通信量が、定額料金でノーカウントになるスマホ向けオプションサービス｢エンタメフリー・オプション｣が提供されていますが、ワイモバイルでは同等オプションの提供はありません。

BIGLOBEモバイルからワイモバイル乗り換え時にBIGLOBEモバイル側で発生する費用

• 音声通話サービス契約解除料 : 1100円
• 乗り換え当月の月額料金
• MNP転出手数料 : 無料
• スマホの分割払いの残りは継続
• アシストパックの契約解除料
• BIGLOBE会員費

音声通話サービス契約解除料

音声通話SIMは最低利用期間が設定されていて、サービス開始日からサービス開始日の翌月から12ヶ月間の間に解約すると、1100円の契約解除料が発生します。

乗り換え当月の月額料金

BIGLOBEモバイルを解約(乗り換え)する月の月額料金は日割り計算されず、全額請求されます。

その他通話料やオプション料金も請求されます。

MNP転出手数料

BIGLOBEモバイルはMNP転出手数料は2021年4月1日から無料になりました。

スマホの分割払いの残りは継続

BIGLOBEモバイルでスマホを分割払いで契約していて、端末代金の支払いがまだ残っている場合は、残りの支払いは一括払いで請求されます。

ワイモバイルに乗り換えたからすべてがチャラになるということは絶対にありません。

【要注意】BIGLOBE会員費

BIGLOBEの特徴として、BIGLOBEモバイルの契約と同意に月額220円の｢ベーシック｣コースに加入していることになっていることに注意が必要です。

このベーシックコースはBIGLOBEモバイルを解約しても解約されないので、BIGLOBE会員を解約するにはBIGLOBEモバイル解約完了後にそれぞれ手続きが必要です。

SIMカードの返却が必要(タイプDのみ)

BIGLOBEモバイルをタイプD/ドコモ回線で利用していた場合は、解約時にSIMカードの返却が必要です。タイプA/au回線は返却不要です。

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1　ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
｢BIGLOBEモバイル｣／｢BIGLOBE 3G｣SIMカード返却センター

【返却方法】

1. 端末からSIMカードを取り外してください。
   ※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。
2. 封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、返却期限日内に上記の送付先へ郵送してください。
   ※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
   ※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
   ※不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。
   ※普通郵便でお送りください（書留・速達などの指定は不要です）。
   着払いはお受けできません。