auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点･乗り換えのタイミングを分かりやすく徹底解説。

auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣かどうか確認

• 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約したい
• auで購入したAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックを解除して楽天モバイルでもそのまま使いたい
• 楽天モバイルに乗り換えついでに自分で新しく用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使っていきたい

というときは、自分の使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣であるか確認してください。

楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。

楽天回線対応製品ではないスマホを利用する場合は自己責任です。

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のau版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】auスマホを使うなら、My au等でSIMロック解除手続きをする

auから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、発売時期によってSIMロックがかかっているかどうかが異なります。

詳細はSIMロック解除のお手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | auをご覧ください。

2021年10月1日以降に新たに発売されたauのAndroidスマホやiPhone

最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。au側でSIMロック解除手続きは不要です。

※2021年9月24日発売のiPhone 13シリーズ(iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13、iPhone 13 mini)についても、SIMロックはかかっていません。

2021年9月30日までに発売されたauのAndroidスマホやiPhone

購入時点でSIMロックがかかっています。楽天モバイルを契約する前にau側でスマホのSIMロック解除手続きが絶対に必要です。

楽天モバイルで物理SIMカード(nanoSIM)で契約するときも、eSIMで契約するときも、SIMロック解除が必要です。

auのスマホのSIMロック解除は、My auかauショップ実店舗で受け付けています。SIMロック解除手数料は無料です。

SIMロックを解除する前に、スマホのIMEI番号をメモしておきましょう。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

auから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにauでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

なお、au側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

auを1人で利用していて、auスマートバリューなどの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。

auのMNP予約番号発行方法

利用方法	MNP予約受付窓口	受付時間
携帯電話・一般電話	0077-75470(無料)	9:00～20:00
Web (オンライン)	My au TOP  →「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約	24時間
店頭	auショップ トヨタ au取扱店 (一部除く)	店舗によって 異なる

MNP予約番号は電話･WEBサイト(My au)･auショップでMNP予約番号の発行が可能です。

My auでMNP予約番号を発行する場合、申し込みの携帯電話番号宛に157よりSMSにて通知されます。

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを事前に用意する

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーIDとパスワード
• クレジットカード、銀行口座など
• 楽天回線に対応したスマホ

本人確認書類

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• 個人番号カード(マイナンバーカード)
• 身体障害者手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 療育手帳
• 健康保険証(補助書類必要)
• 日本国パスポート(補助書類必要)
• 住民基本台帳カード(補助書類必要)

運転免許証やマイナンバーカードがあると一番スムーズに契約できます。

なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書･領収書などの補助書類が必要になります。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

auで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するメリットは微塵もありません。

eSIMのみ契約時は絶対に｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。

なお、auですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。

｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意

MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。

SIMカードの場合

SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

eSIMの場合

eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。

スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

auと楽天モバイルの料金プラン比較

auで使い放題MAX 5G/4G、ピタットプラン5G/4Gを契約している人が楽天モバイルに乗り換えると、毎月の通信費が3000円～4000円近く安くなります。

キャリア	料金プラン名	料金
au	auマネ活プラン	【3GBまで】月額5,588円 【3GB以上】月額7,238円
au	使い放題MAX 5G/4G	【3GBまで】月額5,588円 【3GB以上】月額7,238円
au	ピタットプラン5G/4G	【4GB～7GB】6,765円 【1GB~4GBまで】5,115円 【1GBまで】3,465円～
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額3,278円

通話オプション比較

通話定額2 (国内通話が 24時間かけ放題)	月額1,980円
通話定額ライト2 (1回5分以内の国内通話が 24時間かけ放題)	月額880円
15分（標準）通話かけ放題 (1回15分以内の国内通話が 24時間かけ放題)	月額1,100円

楽天モバイルの15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスです。

通信速度の比較

	楽天モバイル	au
平均Ping値	50.68ms	47.75ms
平均ダウンロード速度	98.3Mbps	120.64Mbps
平均アップロード速度	28.2Mbps	17.32Mbps

上記速度はあくまで一例で、実際の環境においては通信速度が上下します。

auと楽天モバイルを比較すると、楽天モバイルのダウンロード速度が劣っているように感じるかもしれませんが、Netflixで超高画質(UHD, 4K)を視聴する際に推奨されるインターネット通信速度は15Mbps以上です。

Netflixの超高画質ですら15Mbps以上あればいいので、楽天モバイルのサービスエリア内で電波がしっかり繋がる状態であれば、WEBサイトの閲覧、動画再生、音楽ストリーミングサービスの利用時に通信速度で困ることはまずありません。

auから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ

パートナー回線でも使い放題になったので、｢月5GB制限｣は無い

2023年6月1日より提供開始されている｢Rakuten最強プラン｣は、パートナー回線でも日本全国の通信エリア内で、データ無制限で利用できるようになっています。

新プラン開始に伴い、パートナー回線(国内)のデータチャージやデータ残容量通知、データ高速モードの提供は終了しています。

Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり

Rakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。

また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても（0180）（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。

OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる｢15分（標準）通話かけ放題｣オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。

Rakuten Linkの非対応機種に注意

Rakuten Linkアプリは、AndroidはAndroid 10以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iOSはiOS 14.4以降を搭載した機種が対象機種です。古すぎる機種は今後非対応機種になる可能性があります。

iOS 14.4以降※5を搭載したiPhone 14 Pro Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Plus、iPhone 14、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone SE（第3世代）、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone SE（第2世代）、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone XR、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE（第1世代）、iPhone 6s、iPhone 6s Plus

※5 今後、OSのアップデートにより、アプリが利用できなくなる場合があります。Appleベータ版ソフトウェアは、Rakuten Link 動作保証対象外です。

家族割プラスやauスマートバリューが利用できなくなる

auから楽天モバイルに乗り換えると、auの家族割プラスやauスマートバリューなどの割引サービスが利用できなくなります。

家族割は、家族でau携帯電話を利用すると、家族間の国内通話料･SMS送信料が24時間無料になります。たとえば、au契約中の母親が楽天モバイル契約中の長男に電話をかけると通話料が発生するようになります。

家族割プラスは、対象料金プランに加入している同居家族の人数に応じて、月々の料金を割り引くサービスです。｢使い放題MAX 4G/5G｣の場合は、2人は毎月550円、3人以上は毎月1,100円割引されます。auから楽天モバイルに乗り換えてauの契約回線数が減少することにより、割引額の減額･割引適用対象外になってしまう可能性があります。

auスマートバリューは、auひかりやWiMAX +5Gなどのauインターネットサービスとauスマホをセットで利用することで、auスマホの利用料金がお得になるサービスです。毎月最大1,100円割引されます。auから楽天モバイルに乗り換えた回線は、当然ですがauスマートバリューの適用対象外になります。

au PAYカードお支払い割は、au PAYカードでの支払いで月々の利用料金を割引するサービスです。毎月最大187円割引されます。

auのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる

auからワイモバイルに乗り換えると、auのキャリアメールアドレス(@ezweb.ne.jp, @au.com)が無料で使えなくなります。

ワイモバイルに乗り換えるついでにキャリアメールアドレスの使用を止める場合は、WEBサービスに登録しているメールアドレスをGmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに全部変更しましょう。

auから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングはいつ？

月末日までに乗り換えが完了するように、楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込むことをオススメします。

auを解約する月･auから他社へ乗り換える月のau利用料金は、日割り研鑽されず1月分満額で請求されます。

楽天モバイルの利用料金は、利用したデータ量によって決まります。月3GB以下なら月1078円です(通話料等別)

楽天モバイル側で行う｢MNP開通手続き｣が翌月になってしまうと、翌月分のauの利用料金の支払いが必要になるので注意してください。

SIMカード/スマホセットを契約

SIMカードやスマホセットを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。

どうせauの利用料金は日割り計算されないので、早ければ早いほど良いです。20日前後でもいいくらいです。

SIMカードは最短2日で届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、SIMカードやスマホセットが発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。

eSIMを契約するなら、月末日の3日～5日前までには申し込む

eSIMを申し込む場合は月末日の3日前～5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。

eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。

俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、月末ギリギリを狙ってみましょう。

auから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問

auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)で発生する費用･手数料は？

au側で発生するもの

auから楽天モバイルに乗り換えるとき、au側で契約解除料やMNP転出手数料が発生することはありません。更新月を気にする必要も一切ありません。好きなタイミングで乗り換えてください。

au基本使用料、データ定額サービスの定額料、オプション料は、日割り計算されずに1ヶ月分の料金が満額請求されます。

auから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用は、最も安く済む人はauの利用料金の支払いだけで済みます。

楽天モバイル側で発生するもの

楽天モバイルは契約事務手数料無料です。

楽天モバイルには｢契約した月の利用料金は日割り計算｣されることは絶対にありません。

利用したデータ量分しっかり請求されます。契約した月に2GB使った場合は1078円請求されます。100GB使った場合は3278円請求されます。

auで分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていなくても乗り換えできる？

• auから楽天モバイルに乗り換えたい
• auで分割払いでAndroidスマホやiPhoneを購入している
• その分割払いを完済していない(機種代金が残っている)

場合は、auから楽天モバイルに乗り換えても、auで買ったスマホの代金の残りの支払いは続きます。

端末代金の支払いは、分割払いを継続するか、残金を一括清算するかを選べます。一括精算の申出がない場合は分割払いで支払いが継続します。一括精算したい場合は、解約前･解約後どちらでもMy auから申込できます。

auから楽天モバイルに乗り換えたからといって分割払いがチャラになることは絶対にありません。

auで購入したスマホは楽天モバイルでも使える？

auで購入したAndroidスマホやiPhoneは、｢楽天回線対応製品｣であれば楽天モバイルでも問題なく使えます。

なお、auのAndroidスマホで｢楽天回線対応製品｣に認定されている製品はほぼありません。

iPhoneであれば、iPhone 6s以降の機種が全て｢楽天回線対応製品｣になります。auで購入したiPhoneも問題なく利用できます。ご安心ください。

auで溜まったポイント(au PAY残高やPontaポイント)はどうなる？引き継げる？

auから楽天モバイルに乗り換えても、auで溜まっているau PAY残高やPontaポイントは消えません。ただしau IDを削除すると消えるので注意してください。

au解約後も、「au PAY 残高」は引き続きご利用できます。また、「Pontaポイント」「Pontaポイント（au PAY マーケット限定）」「au WALLET ポイント」もポイントの有効期限内であればご利用可能です。

auのキャリアメールアドレスを楽天モバイルでも使い続けたいんだけど？

auから楽天モバイルに乗り換えると、auで提供されている｢～@au.com｣や｢～@ezweb.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが無料で使えなくなります。

楽天モバイルに乗り換え後もauのキャリアメールアドレスを使い続けたいなら、auメール持ち運びを申し込んでください。

au解約後もauメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）をスマートフォンなどで継続して利用できるサービスです。 利用料金は1メールアドレスごとに月額330円です。

｢povo｣や｢UQ mobile｣またはほかの携帯電話会社へ移行後もメールの送受信、迷惑メールフィルターなどの機能を利用できます。