ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)手順･メリット･デメリットを徹底解説

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)手順･メリット･デメリットを徹底解説。

ソフトバンクの月額料金を見直したい、もう少しシンプルでお得なプランに変えたい。そんな人に注目されているのが、KDDIのサブブランド｢UQモバイル｣への乗り換えです。

UQモバイルは、高品質なau回線を利用しながらも、各種割引を活用すれば月額1,628円～から利用できるコストパフォーマンスの高さが魅力です。その一方で、通信速度や割引適用の条件、キャリアメールの引き継ぎなど、乗り換え時に確認しておきたいポイントもいくつかあります。

この記事では、ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えを検討している人に向けて、乗り換えのメリット・デメリット、申し込み手順、注意点、キャンペーン情報までを分かりやすく解説します。

失敗せず、最適な選択ができるようサポートするので、ぜひ最後までご覧ください。

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

UQモバイルへ乗り換える基本的な流れは、SIMカード契約でもeSIMでもほぼ共通です。以下のステップに沿って手続きを進めれば、誰でもスムーズに乗り換えが可能です。

【手順①】UQモバイルで使える端末かを確認

ソフトバンクの今のスマホをそのまま使いたい人、自分で新しいスマホを用意してUQモバイルで使いたい人は、UQモバイルで｢SIMカードのみ契約｣または｢eSIMのみ契約｣するといいでしょう。

ただし、自分で用意したスマホがUQモバイル=au回線に対応しているかどうかを、UQモバイルの動作確認端末一覧ページでチェックしておきましょう。

動作確認端末一覧ページを見て、判定結果が｢◯ : ご利用いただけます｣と表示されている機種は、au回線に対応しているため、UQモバイルでも問題なく使えます。

判定結果が｢△ : 一部ご利用いただけません｣は、au回線の重要な周波数帯=プラチナバンド(LTE Band 18/26)に非対応のため、利用する場所によっては電波が繋がりにくい･圏外になるリスクがあります。

【手順②】My SoftBank等でスマホのSIMロックを解除する

ソフトバンクで購入したスマホをUQモバイルでもそのまま使いたい場合は、SIMロックがかかっていないか確認しましょう。

2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 IIIを除く)はSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。SIMロック解除手続きは不要です。

SIMロック解除機能が搭載されている機種を教えてください。に記載されている機種はSIMロックありなので、SIMロック解除手続きが必要です。

SIMロック解除は、My SoftBankまたはソフトバンクショップから手続き可能で、2023年9月13日以降は無料です。詳細は、［契約中の場合］SIMロック解除の手続き方法を教えてください。をご覧ください。

SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう

iPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れた後に｢アクティベーション｣画面(Apple IDとパスワード入力画面)が表示された場合は、画面の指示に従って操作･入力してください。

Androidスマホは、UQモバイルのSIMカードを入れて電源をいれるとSIMロック解除コード入力画面が表示されます。画面の指示に従って操作･入力してください。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、ソフトバンクでMNP予約番号を発行するかどうか決める

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える際は、以下のいずれかの方法で手続きを進めます。

方式	特徴	おすすめの人
ワンストップ方式	MNP予約番号の取得が不要。申込中にMy SoftBankへログインして手続き完了	手続きの簡単さ・スピード重視の人
従来方式（MNP予約番号を取得）	事前にソフトバンク側でMNP予約番号を取得 → UQモバイル申込時に入力が必要	ワンストップが使えない人／不安な人

どちらを使っても問題ありませんが、MNPワンストップは対応端末や契約状態によりエラーになる場合もあります。MNPワンストップがうまくいかなかった場合は、MNP予約番号を発行してから再度申し込むといいでしょう。

ソフトバンクのMNP予約番号の発行方法

MNP予約番号はMy SoftBankまたは電話から発行可能です。

申込方法	MNP予約受付窓口	受付時間
ソフトバンク携帯電話から	*5533に電話	9時～20時
一般電話から	0120-100-5533に電話	9時～20時
My SoftBank	My SoftBankにログイン	24時間
ソフトバンクショップ	店舗窓口	各店の営業時間

MNP予約番号の有効期限は｢発行日を含めて15日間｣と定められています。さらに、UQモバイルオンラインショップで申し込み手続きを行う時点で、有効期限が｢残り10日以上｣残っている必要があるため、取得後は早めに申し込みを済ませるようにしてください。

なお、MNP予約番号を発行しただけでは、ソフトバンクの契約が即解約されることはありません。もし申し込み手続きを行わずに予約番号の有効期限が切れてしまった場合でも、そのままソフトバンクを継続して利用できます。

実際にソフトバンクが解約されるのは、UQモバイルへの乗り換え手続きを進め、UQモバイルの回線に切り替えた時点となります。回線が切り替わると同時にソフトバンクは自動的に解約される仕組みになっていいます。

【手順④】UQモバイルの契約に必要なものを事前に準備しておく

本人確認書類、契約者本人名義のクレジットカード、メールアドレスなどの契約に必要なものを用意してください。

項目	詳細
本人確認書類	マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書など
支払い方法	クレジットカード or 口座振替
メールアドレス	Gmail/Yahoo!メールなどのフリーメール推奨
MNP予約番号 or ワンストップ同意	番号引き継ぎを行う場合に必要

2026年3月16日から、UQモバイルオンラインショップの申し込み時に利用できる本人確認方法は、｢マイナンバーカード認証｣と｢ICチップ読み取り｣の2種類です。どちらの方法を利用する場合でも、事前に専用アプリである｢e-NINSHOアプリ｣を自分のスマートフォンへダウンロードしておく必要があります。

｢マイナンバーカード認証｣を利用する場合は、マイナンバーカード本体と、設定されている署名用電子証明書のパスワード(大文字英数字6～16桁)を用意します。専用アプリ上でパスワードを入力し、スマートフォンをマイナンバーカードにかざすだけでスムーズに本人確認が完了します。

｢ICチップ読み取り｣を利用する場合は、運転免許証、マイナンバーカード、在留カードまたは特別永住者証明書のいずれか1点を用意します。なお、運転免許証を利用する際は、発行時に登録した2種類の4桁の暗証番号が必要です。こちらの方法では、画面の案内に従って必要事項を入力したあと、自分のスマートフォンで自分の顔写真を撮影して本人確認を実施します。

｢クレジットカード必須｣はデマ。口座振替で支払えないのは｢端末代金の一括払い｣だけ

一部のWEBサイトで｢UQモバイルの支払い方法はクレジットカードのみ｣と案内されていますが、これは正確ではありません。

毎月の通信料金･補償等の月額料金の支払いや、端末代金の分割払い時に、クレジットカード･口座振替どちらも利用できます。｢端末代金を一括払い｣するときだけは、口座振替が利用できません。

【手順⑤】UQモバイルのSIMやスマホを｢他社から乗りかえ(MNP)｣で契約する

UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードやスマホセットを申し込んでください。

UQモバイルオンラインショップで他社から乗り換えで契約時の本人確認方法は、｢マイナンバーカード認証による本人確認｣｢ICチップ読み取りによる本人確認｣の2つに限定されるため、スマートフォンでの手続きが必要となります。従来の本人確認書類画像のアップロードは利用できなくなりました。

スマートフォン以外の手続きは、近くのUQスポット/au Style/auショップで手続きしてください。

申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。

契約完了後、数日以内にSIMカードまたはスマホが届きます
eSIM契約の場合は、申込後10～20分程度で開通案内メールが届くこともあります

UQモバイルの開通手順を解説

【手順①】WEBサイトで回線切替手続きを行う

UQモバイルのSIMカードを受け取った人、eSIM開通メールが届いた人は、WEB上で回線切替手続きを行いましょう。

回線切替を実施すると、ソフトバンクの回線は自動的に解約となり、UQモバイルの回線が開通します。

【手順②】SIMカード/eSIMの設定を行う

SIMカードの場合

UQモバイルから届いたSIMカードをスマホに挿入してください。端末の電源を切った状態で差し込み、その後電源を入れれば完了です。

eSIMの場合

eSIMのプロファイルは、以下いずれかの方法でダウンロードできます。

• My UQ mobileアプリからダウンロード(スマホ1台で完結)
• 納品書などに記載されたQRコードを別の端末で読み取る

eSIM+端末セット契約の場合は、端末の初期設定中にeSIMのダウンロードが自動で行われることもあります。

My UQ mobileアプリを使えば、eSIM設定がよりスムーズに行えるためおすすめです

【手順③】SIMのみ契約時は｢APN設定｣を行う

UQモバイルでSIMカードまたはeSIMのみ契約した場合、一部のスマホでは｢APN設定(アクセスポイントの設定)｣が必要になることがあります。これは、スマホをUQモバイルの回線に接続するための設定です。

APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。

iPhoneのAPN設定

iOSやキャリア設定が最新であれば、UQモバイルのSIMを入れるだけで自動的に接続されることが多く、APN設定は不要です。

• SIMを挿入後、Wi-Fiをオフにして機内モードをオン・オフ
• 画面に｢UQ mobile｣｢4G｣｢5G｣などが表示されていれば、設定完了です

一部機種では、UQモバイルのAPN構成プロファイルのインストールが必要な場合もあります

AndroidスマホのAPN設定

UQモバイルまたはauで購入したAndroidスマホは、自動で設定されるためAPN設定は不要です。一方、SIMフリー端末や他社で購入した機種では、手動でAPNを設定する必要があります。

代表的な設定項目名	設定値
APN名 アクセスポイント名	uqmobile.jp
APN APN設定	uqmobile.jp
ID、ユーザーID ユーザー名	uq@uqmobile.jp
パスワード	uq
認証タイプ PPP認証タイプ 暗号タイプ	CHAP
APNプロトコル	IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ	default,mms,supl,hipri,dun

【手順④】発信テストと通信確認を行い、利用を開始する

回線切替とAPN設定が完了したら、スマホが正しく通信できるかを確認しましょう。

• 【111】へ発信して、通話が可能かを確認（通話料無料）
• Wi-Fiをオフにして、ブラウザでWebページが開くかを確認
• 画面上部に｢UQ mobile｣｢KDDI｣｢4G｣｢5G｣などが表示されていればOK

発信できない・通信できない場合は、｢回線切替が未完了｣または｢APN設定の不備｣が原因の可能性があります。もう一度設定を確認してみましょう。

【手順⑤】新機種を購入している場合は必要に応じてデータ移行･初期設定を行う

UQモバイルでスマホ端末もセットで購入した場合は、新機種の初期設定やデータ移行を行いましょう。

• 【eSIM契約の場合】初期設定中にeSIMが自動でダウンロードされる場合があります
• 【SIMカード契約の場合】SIMカードを挿入してから初期設定を進めてください

データ移行のポイント(代表例)

• Android → Android：メーカー提供の移行アプリやGoogleドライブ、Google Oneのバックアップ機能を利用
• iPhone → iPhone：iOSの｢クイックスタート機能｣を使うと簡単
• Android → iPhone：Apple公式の｢iOSに移行｣アプリが利用可能

最近のスマホは、アプリ・写真・連絡先などのデータをほぼ丸ごと簡単に引き継ぐことができます。迷った場合は、端末メーカーのサポートガイドを確認するのがおすすめです

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)で利用できるキャンペーン

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)で利用できるキャンペーンは以下の通りです。

UQモバイルオンラインショップで実施されているキャンペーンについては、UQモバイルキャンペーンまとめ記事もあわせてご覧ください。

UQ mobileオンラインショップ おトク割【機種代金最大44,000円割引】

UQモバイルオンラインショップで対象機種を購入し、指定の料金プラン･オプションに加入すると、機種代金から最大44,000円割引される｢UQ mobile オンラインショップ おトク割｣が実施されています。機種によっては割引額が異なります。

適用条件

• 新規契約(新しい電話番号で契約)または他社からの乗りかえ(MNP)で契約すること
• UQ mobile オンラインショップで対象機種を購入すること
• 対象の｢料金プラン｣および｢増量オプションⅡ(550円/月)｣に新たに加入すること

対象の料金プランは、コミコミプランバリュー、トクトクプラン2です。

増量オプションⅡは7ヶ月間無料キャンペーンを実施しているので、契約時には絶対に加入して特典額をアップさせましょう。不要であれば契約後にオプション解約を検討すればいいだけですよ。

UQモバイルで販売されている最新ラインナップの中から、スペックやコスパを考慮して厳選した一押しのモデルについては、UQモバイルおすすめスマホまとめをご覧ください。

ソフトバンクとUQモバイルの料金プラン比較

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、月々のスマホ料金を大幅に節約できる可能性があります。ソフトバンクの主要プランは、いずれも基本的に高額で、特に無制限プランや大容量プランを契約している場合、月額7,000円〜9,000円台に達します。

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えるメリットまとめ

余ったデータ容量は繰り越し可能/ギガがなくなっても速い

｢コミコミプランバリュー｣と｢トクトクプラン2｣は、当月余ったデータ容量を翌月にくりこしできます。

たとえばコミコミプランバリュー(月35GB)で、当月2GB余ったら、翌月は37GBでスタートします。

｢コミコミプランバリュー｣と｢トクトクプラン2｣ともに、データ利用量が月間データ容量を超過した場合、当月末までの通信速度が最大1Mbpsに制限されます。さらに、コミコミプランバリューは月間のデータ利用量が50GBを超過した場合、トクトクプラン2は40GBを超過した場合、当月末までの通信速度が最大128kbpsに制限されます。

テザリングも追加料金なしで利用できます

｢au PAYカードお支払い割｣｢自宅セット割｣｢家族セット割｣が利用できる

｢トクトクプラン2｣は、｢au PAYカードお支払い割｣｢自宅セット割｣｢家族セット割｣の3つの割引サービスが利用できます。

割引名	条件	割引額
自宅セット割	auでんき/auひかり契約など	毎月1,100円引き
au PAYカード割	支払方法をau PAYカードに設定	毎月220円引き
家族セット割	家族もUQを契約	毎月550円引き

au PAYカードお支払い割

UQモバイルのトクトクプラン2に加入のうえ支払い方法を｢au PAYカード支払い｣にすると、対象回線の利用料金が毎月220円割引になるサービスです。UQモバイルでは2023年6月1日に提供を開始しました。au PAYカードで支払うとPontaポイントも貯まります。

自宅セット割

｢インターネットコース｣と｢でんきコース｣の2つのコースがあります。UQモバイルの対象料金プランとauのインターネットサービス、またはauでんきを契約していると適用対象になり、毎月1,100円割引されます。

家族セット割

家族でUQモバイルを利用すると1回線目から月額料金が毎月550円割引されます。

通話オプションが豊富

UQモバイルでは以下の通話オプションが提供されています。

オプション名	月額料金	内容
通話放題	1,980円(コミコミプランバリューは1,100円)	24時間いつでも国内通話がかけ放題
通話放題ライト	880円	1回10分以内の国内通話がかけ放題(10分超過分は22円/30秒)
通話パック60	660円	月間最大60分(2,640円分)までの国内通話が定額

通話放題は、24時間いつでも国内通話がかけ放題となるオプションです。月額料金は1,980円ですが、コミコミプランバリューを契約中の場合は月額1,100円で加入できます。時間を気にせず電話を頻繁にかける人や、長電話をする機会が多い人に最適です。

通話放題ライトは、1回10分以内の国内通話が何度でもかけ放題となるオプションです。月額料金は880円で、短い用事の電話を1日に何度もかける人に向いています。なお、1回の通話が10分を超過した分については、30秒につき22円の通話料が別途発生します。

通話パック60は、月間最大60分(2,640円分)までの国内通話が定額となるオプションです。月額料金は660円で、普段はあまり電話をしないけれど時々長電話をするという人におすすめです。

さらに、これらの通話オプションのいずれかに加入すると、本来であれば月額440円かかる便利な機能のセット｢電話きほんパック(V)｣を無料で利用できるようになります。留守番電話や迷惑電話撃退サービスなどをお得に使えるのも、UQモバイルを選ぶ嬉しいポイントです。なお、こちらの無料化の適用には別途申し込みが必要となります。

全国店舗でサポートを受けられる

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えてもショップでのサポートが受けられます。UQモバイルの手続きや相談は、全国2,700店舗以上で対面サポートを行っています。

• UQスポット(UQ専売ショップ)
• au Style
• auショップ

店舗スタッフに対面で、UQ mobileの相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな人でも安心して利用できます。

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット

UQモバイルはコスパの高さが魅力ですが、ソフトバンクから乗り換える際にはいくつか注意点もあります。以下に主なデメリットをまとめました。

ソフトバンクよりも通信速度が低下する可能性がある

UQモバイルはauのサブブランドとして高い通信品質を誇りますが、ソフトバンク回線やau本家回線と比べると、時間帯やエリアによっては通信速度が劣る場面もあります。とくに、昼休みや夕方の混雑する時間帯、あるいは人が多く集まる場所では速度がやや不安定になる可能性があります。

普段から動画の高画質再生や、大容量データのアップロード・ダウンロードを行っている人にとっては、乗り換え後に通信環境の違いを感じることもあるかもしれません。

実際にアプリでUQモバイルの通信速度を計測したところ、平日昼間の立川駅前ではダウンロード速度は101Mbps(5G通信)、平日夕方の自宅ではダウンロード速度は37Mbps(4G通信)でした。8一見すると数値が低く感じるかもしれませんが、YouTubeで推奨される持続的な速度は、HD 1080pで5Mbps、4K UHDで20Mbpsなので、動画視聴やSNS、Web閲覧には十分な速度です。

平日午前11時42分の上野駅(画像中央)ではダウンロード速度は565Mbps(5G通信)という結果になりました。このように、場所などの様々な条件によって通信速度は大きな差が出ることがあります。

UQモバイルにデータ無制限プラン･使い放題プランはない

UQモバイルには、ソフトバンクの｢ペイトク無制限｣｢メリハリ無制限+｣のような完全なデータ使い放題プランはありません。

UQモバイルの最大データ容量プランは｢コミコミプランバリュー｣で月35GBです。増量オプションⅡ(月額550円)を追加することで最大40GBまで利用できます。

そのため、月に40GB以上使うようなヘビーユーザーの人にはやや物足りなく感じられる可能性があります。

PayPayポイントが貯まりにくくなる/LYPプレミアムが有料に

ソソフトバンクでは、PayPay支払い時のポイント優遇や誕生日特典など、PayPayポイントが貯まりやすい仕組みが用意されています。

UQモバイルへ乗り換えると、これらのソフトバンク独自の特典は利用できなくなるため、PayPayの還元率は通常水準に戻ります。

ソフトバンクでは、対象プランに加入していると｢LYPプレミアム(旧Yahoo!プレミアム）｣が無料で利用できますが、UQモバイルに乗り換えると無料特典の対象外になります。

そのため、LYP会員特典を引き続き利用したい場合は、月額料金を支払って有料会員として継続する必要があります。

Yahoo!ショッピングなどでPayPayを活用していた人は、還元率の差に注意が必要です

ソフトバンクまとめて支払いが利用できなくなる

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、｢ソフトバンクまとめて支払い｣が利用できなくなります。

ソフトバンクまとめて支払いとは、スマホなどで購入した商品代金、アプリやデジタルコンテンツなどをの代金を、月々の携帯電話の利用料金とまとめて支払いできる決済サービスです。

なお、UQモバイルではソフトバンクまとめて支払いの同等サービス｢auかんたん決済｣が用意されており、同様の支払いが可能です。

auかんたん決済はアプリストアやショッピングサイトでの支払いを、UQ mobileの利用料金とまとめて支払いができる決済サービスです。Google Play、App Store、Apple Music、iTunes Store、Apple Booksで購入したアプリケーションやデジタルコンテンツ、ショッピングなどの代金をUQ mobileの利用料金とまとめて支払いできます。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)

ソフトバンクで利用していた｢@softbank.ne.jp｣などのキャリアメールは、UQモバイルへの乗り換え後は無料で使えなくなります。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスの継続利用を希望する場合は、ソフトバンクの有料サービス｢メール持ち運び(月額330円/年額3,300円）｣をUQモバイルに乗り換え完了後31日以内に申し込む必要があります。

また、UQモバイルでは有料キャリアメールアドレス(@uqmobile.jp)を月額220円で提供しています。

キャリアメールでWebサービスやApple IDを登録している方は、乗り換え前にフリーメール(Gmailなど)への移行をおすすめします。UQモバイルでもキャリアメールに縛られてしまうからです

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ？

ソフトバンクの請求締め日より前に回線切替を完了できるようにUQモバイルを申し込むのがベストタイミングです。

キャリア	料金	請求締め日
ソフトバンク	解約月は日割りなし(1ヶ月分満額請求)	｢20日｣または｢末日｣ ※契約時に決定
UQモバイル	契約月は日割り	月末締め

UQモバイルで回線切替した日=ソフトバンクの解約日
ソフトバンクの請求締め日はMy SoftBankなどで確認できます

なぜ請求締め日前に乗り換えるべき？

• ソフトバンクは解約月も1ヶ月分満額請求される
• UQモバイル契約月が日割り請求
• よって、請求締め日をまたいで乗り換えると両方で1ヶ月分支払う羽目に

乗り換えのおすすめタイミング

SIM契約タイプ	安全に間に合う申し込み日
SIMカード契約 端末セット契約	請求締め日の10～7日前までに申し込み
eSIM契約	請求締め日の3日前までに申し込み

• SIMカードは配送・本人確認に時間がかかるため、余裕を持って申し込むのが安心
• eSIMは最短45分で開通できるものの、本人確認不備、MNP受付時間内で開通できずに遅れるケースもあるため注意

タイミングを間違えるとこうなる

たとえば、ソフトバンクの請求締め日が｢末日｣の場合

• 1月30にUQモバイル申し込み
• 2月1日にUQモバイルのSIMカードの到着が
• 2月1日にmy UQモバイルでMNP開通手続きをした

この場合は、2月1日付けでソフトバンクが自動解約されて、UQモバイルが開通します。ソフトバンクは2月は1日だけ契約していても2月分の利用料金の支払いが必要です。

ソフトバンクからUQモバイル乗り換えでよくある質問

ここでは、ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えで多くの方が気にされるポイントを、簡単なQ&A形式でまとめました。