auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点･乗り換えのタイミングを分かりやすく徹底解説。
- 他社から乗り換えで14,000ポイント
- 新規契約で7,000ポイント
- Rakuten最強プランとRakuten最強プラン(データタイプ)どちらでもOK
- 2回線目の契約、再契約の人も対象！1人で10回線までOK
- Rakuten Linkアプリの利用も不要！
auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説
【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣かどうか確認
- 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約したい
- auで購入したAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックを解除して楽天モバイルでもそのまま使いたい
- 楽天モバイルに乗り換えついでに自分で新しく用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使っていきたい
というときは、自分の使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣であるか確認してください。
楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。
楽天回線対応製品ではないスマホを利用する場合は自己責任です。
iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のau版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。
【手順②】auスマホを使うなら、My au等でSIMロック解除手続きをする
auから発売されたAndroidスマホやiPhoneは、発売時期によってSIMロックがかかっているかどうかが異なります。
詳細はSIMロック解除のお手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | auをご覧ください。
2021年10月1日以降に新たに発売されたauのAndroidスマホやiPhone
最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。au側でSIMロック解除手続きは不要です。
※2021年9月24日発売のiPhone 13シリーズ(iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13、iPhone 13 mini)についても、SIMロックはかかっていません。
2021年9月30日までに発売されたauのAndroidスマホやiPhone
購入時点でSIMロックがかかっています。楽天モバイルを契約する前にau側でスマホのSIMロック解除手続きが絶対に必要です。
楽天モバイルで物理SIMカード(nanoSIM)で契約するときも、eSIMで契約するときも、SIMロック解除が必要です。
auのスマホのSIMロック解除は、My auかauショップ実店舗で受け付けています。SIMロック解除手数料は無料です。
SIMロックを解除する前に、スマホのIMEI番号をメモしておきましょう。
- 「SIMロック解除のお手続き（My au）」にアクセス
- au IDのログインが求められる場合はau IDとパスワードでログイン
- 手続きしたいau電話番号を選び、[選択]をタップ
- 契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[次へ]をタップ
- [au／UQ mobileで購入した端末]をタップ
- 購入履歴を確認できた端末が一覧に表される。SIMロック解除したい端末にチェックを入れ、[次へ]をタップ
- 「解除の理由」と「連絡先」をプルダウンより選択し、[この内容で申し込む]をタップ
- 仮登録の完了画面が表示され、連絡先メールアドレス宛にメールが送信される
- 受信したメールに送られたURLをタップします。au IDのログインが求められる場合はau IDとパスワードでログイン
【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める
auから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにauでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。
なお、au側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。
auを1人で利用していて、auスマートバリューなどの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。
auのMNP予約番号発行方法
| 利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話・一般電話 | 0077-75470(無料) | 9:00～20:00 |
| Web (オンライン) | My au TOP →「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約 | 24時間 |
| 店頭 | auショップ トヨタ au取扱店 (一部除く) | 店舗によって 異なる |
MNP予約番号は電話･WEBサイト(My au)･auショップでMNP予約番号の発行が可能です。
My auでMNP予約番号を発行する場合、申し込みの携帯電話番号宛に157よりSMSにて通知されます。
- MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間
- 楽天モバイルは有効期限が7日以上残っている状態で申し込みが必要
- ｢MNP予約番号の発行｣=auの解約ではない
- MNP予約番号の有効期限が切れてもauとの契約は継続
【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを事前に用意する
- 本人確認書類
- 楽天会員ユーザーIDとパスワード
- クレジットカード、銀行口座など
- 楽天回線に対応したスマホ
本人確認書類
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 個人番号カード(マイナンバーカード)
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 健康保険証(補助書類必要)
- 日本国パスポート(補助書類必要)
- 住民基本台帳カード(補助書類必要)
運転免許証やマイナンバーカードがあると一番スムーズに契約できます。
なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書･領収書などの補助書類が必要になります。
楽天会員ユーザーID/パスワード
楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。
楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。
【手順⑤】楽天モバイルを申し込む
契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。
auで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。
楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
- 【新規/乗り換え(MNP)お申し込み】ボタンや【お申し込み】ボタンをタップ
- ｢Rakuten最強プラン｣の【プランを選択する】をタップ
- SIMタイプは【SIMカード】または【eSIM】を選択する
- SIMのみ契約する場合は、【この内容で申し込む】をタップする。スマホも申し込む場合は【製品選択へ進む】をタップする
- 契約者情報を確認する(住所氏名が合っているか確認)
- 本人確認方法を選択する
- ｢電話番号の選択｣では、【他社から乗り換え(MNP)】を選択する
- お届けと支払い方法を選択する
- 申込内容を確認、重要事項説明や利用規約を確認し、楽天モバイル申し込み完了
本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するメリットは微塵もありません。
eSIMのみ契約時は絶対に｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。
- 【製品選択へ進む】をタップするとiPhoneまたはスマートフォンを選択し、【製品を選ぶ】をタップ
- 製品のカラー・メモリ・支払い回数を選択し、【カートに追加する】をタップ
- 購入の製品につける製品保証や、関連アクセサリーを選択し、最下部の申し込み内容を確認して【この内容で申し込む】をタップ
【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要
MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。
なお、auですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。
- my楽天モバイルの｢申し込み履歴｣にアクセスする
- 該当の申込番号内にある【電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする】をタップする
- MNPワンストップを利用する場合は、現在ご利用中の通信会社を教えて下さいでは【au】を選択すること
- MNP予約番号を発行している場合は、｢MNP予約番号を発行済みまたは上記以外の通信会社｣を選択し、MNP予約番号や有効期限を入力すること
｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意
MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。
SIMカードの場合
SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。
eSIMの場合
eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。
スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。
楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説
SIMのみ契約か製品セット契約かで開通の手順が入れ替わる
- 楽天モバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約しているか
- 楽天モバイルでスマホをセット購入しているかどうか
- スマホをセット購入している場合、SIMカード+スマホのセットか、eSIM+スマホのセットか
どうかによって、楽天モバイルの開通手順が異なります。楽天モバイル（楽天回線）の開通手順 | 初期設定も参考にしてください。
- SIMカードのみ契約時
-
- my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
- 手持ちのスマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
- APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
- 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- eSIMのみ契約時
-
- eSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
- my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
- my楽天モバイルアプリからeSIM開通手続き(eSIMインストール)を行う
- APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
- 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- SIMカード+製品セット契約時
-
- my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
- 購入した新スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
- 新スマホの初期設定･データ移行を行う
- 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
- eSIM+製品セット契約時
-
- 購入した新スマホの初期設定を行う
- 新スマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
- my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
- iPhone 14以降ならiOSのプッシュ通知から手続き可能
- その他のiPhoneとAndroidスマホはアプリから手続き
- 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
- Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う
楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。
SIMカードや製品セットを申し込んでいる場合は、手元に届いた状態でMNP開通手続きを実施してください。
SIMカード契約時はWeb版my楽天モバイル、eSIM契約時はアプリ版my楽天モバイルからMNP開通手続き(MNP天佑手続き)を実施してください。
楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了すると、今契約しているキャリア･格安SIMとの契約が自動で解約され、楽天モバイルが開通します。
- SIMカード契約時は手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログイン
- eSIM契約時はeSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストール&ログイン
- 該当の｢申込番号 #◯◯◯◯◯◯｣をタップする
- ｢転入を開始する｣をタップする
- 注意事項を確認し、｢MNP転入に関する注意事項を読み理解しました｣にチェックを入れ、｢MNP転入を開始する｣をタップする
- 申し込み履歴画面で｢開通手続き中です｣と表示されていることを確認する
- 手続きの完了を確認する
MNP開通手続きの受付時間
| 受付時間 | MNP完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。
【手順②】スマホの初期設定やSIMの設定を行う
楽天モバイル（楽天回線）の開通手順 | 初期設定を参考に、スマホの初期設定、SIMカードやeSIMの設定、APN設定を実施してください。
SIMカードを契約している場合、MNP開通手続きが完了した時点でSIMカードが使えるようになっています。その後の開通手続きなどは不要で、スマホにSIMカードを入れるだけでOKです。
eSIMを契約している場合は、MNP開通手続きと同様にmy楽天モバイルアプリからeSIM開通手続きを実施してください。iPhone 14以降は画面上部のプッシュ通知から、それ以前のiPhoneとAndroidスマホはmy楽天モバイルアプリから実施してください。
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れた後やeSIMの開通手続き完了後に、｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は必ず｢アップデート｣をタップしてください。Androidスマホではこの操作は不要です。
【手順③】楽天モバイルの開通を確認する
SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかを確認してください。
UQモバイルやワイモバイルなどの格安SIM他社を利用していて、iPhone内に他社APN構成プロファイルが存在する場合は削除してください。
【手順④】必要に応じて新スマホへのデータ移行を行う
楽天モバイルの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneを購入(機種変更)した場合、必要に応じて旧スマホでデータのバックアップ、旧スマホから新スマホに写真･動画･アプリ･電話帳などのデータ移行も実施してください。
新スマホの初期設定時にもデータ移行は可能です。
SIMのみ契約時
SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。
SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。
AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行
スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。
たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。
また、Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。
AndroidスマホからiPhoneにデータ移行
｢iOSに移行｣アプリを利用してください。
iPhoneからiPhoneにデータ移行
iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。
iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション（初期起動）をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。
auと楽天モバイルの料金プラン比較
auで使い放題MAX 5G/4G、ピタットプラン5G/4Gを契約している人が楽天モバイルに乗り換えると、毎月の通信費が3000円～4000円近く安くなります。
| キャリア | 料金プラン名 | 料金 |
|---|---|---|
| au | auマネ活プラン | 【3GBまで】月額5,588円 【3GB以上】月額7,238円 |
| au | 使い放題MAX 5G/4G | 【3GBまで】月額5,588円 【3GB以上】月額7,238円 |
| au | ピタットプラン5G/4G | 【4GB～7GB】6,765円 【1GB~4GBまで】5,115円 【1GBまで】3,465円～ |
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン | 【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額3,278円 |
楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット･特徴まとめ
- 日本全国の通信エリアで、データ高速無制限で利用可能
- 楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
- Rakuten Linkアプリを使って通話すれば国内通話無料に
- 違約金(契約解除料)無料、MNP転出手数料無料、eSIMの再発行手数料無料
- 新型iPhoneをキャリア最安値･楽天ポイント還元で安く契約できる
- 楽天市場の買い物が毎日全員ポイント5倍になり、楽天ポイントが貯まる･使える
- クレジットカード払い、口座振替、楽天ポイント払いなど支払い方法が豊富
- 実店舗があるため、店舗でのサポートを受けられる
- 15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
- 家族みんな毎月110円割引になる｢最強家族プログラム｣(家族割)
- 13歳の誕生月前月まで楽天ポイントが毎月最大440ポイント還元される｢最強こどもプログラム｣(学割)
- 13歳になる月から22歳の誕生月前月まで楽天ポイントが毎月110ポイント還元される｢最強青春プログラム｣(学割)
楽天モバイルは2024年から家族割引サービスや学割サービスを導入しています。家族で利用するともっとお得になります。
データ高速無制限で利用可能
Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア･パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。
従来のプランでは楽天回線エリアは使い放題、パートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。｢1日10GB以上データ通信すると最大3Mbpsに速度制限｣も2022年10月に撤廃されたようで、真のデータ使い放題になっています。
2024年5月頃からプラチナバンド(700MHz帯)も開始予定です。電波状況がよりよくなることが期待できます。
※1 2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
※2 公平なサービス提供のため、速度制限の場合あり。環境により速度低下する場合あり
【参考】楽天モバイルの通信速度
携帯回線 楽天モバイル(キャリア)の速度測定結果(実測値) より
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 49.76ms | 97.71Mbps | 31.56Mbps |
| 昼 | 52.59ms | 68.77Mbps | 25.77Mbps |
| 夕方 | 51.72ms | 71.16Mbps | 27.73Mbps |
| 夜 | 53.79ms | 79.81Mbps | 30.19Mbps |
| 深夜 | 53.05ms | 107.85Mbps | 30.34Mbps |
海外でも対象の国と地域で高速データ通信が毎月2GB利用できる
楽天モバイルの国際サービス (データ通信、国際通話、国際SMS)は料金プランに含まれているので、 追加申し込みは不要です。
楽天モバイルは海外指定70の国と地域でデータ通信が毎月2GBまで無料で利用できます。2GB超過後は最大128kbpsで使い放題になります。
高速データ容量20GB超過後は、高速データ容量を1GBあたり500円でチャージできます。
楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。
月額基本料金は、月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後～20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3,278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。
2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。
家族で利用する場合は｢最強家族プログラム｣、子供は｢最強青春プログラム｣や｢最強こどもプログラム｣が利用できてもっとお得になります。
Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に
楽天モバイルで提供されている専用アプリ｢Rakuten Link｣アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。Rakuten Linkを使用しない場合の通話料は30秒ごとに22円かかります。
Rakuten Linkアプリを使っていない人に電話をかけても、無料で国内通話がかけ放題になります。また、海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。
Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakuten.ne.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。
Rakuten Linkは、AndroidならAndroid 9以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載した以下の機種で利用できます。
新型iPhoneをキャリア最安値･楽天ポイント還元で安く契約できる
楽天モバイルでは、｢iPhone 15 Pro Max｣｢iPhone 15 Pro｣｢iPhone 15 Plus｣｢iPhone 15｣を含む、最も進化した最新の｢iPhone 15｣ラインアップや、｢iPhone SE(第3世代)｣などを国内の携帯キャリアにおいて最安値本体価格で販売しています。
最新のiPhoneを購入するなら楽天モバイルが一番お得です。また、iPhoneとSIMをセットで契約すると楽天ポイントが貰えるキャンペーンも常時実施されています。
Androidスマホも機種代金割引や楽天ポイント還元されるキャンペーンが実施されていますよ。
楽天ポイントがたまる･使える(楽天モバイルの支払い充当OK)
Rakuten最強プランの契約者は2023年12月1日からポイントが毎日全員5倍になります。
さらに、その他グループサービスを利用すると、楽天ポイントが最大16.5倍になります。(SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり)
楽天モバイルの支払い方法に楽天カードを設定しておけば、楽天モバイルの支払額100円につき1円相当の楽天ポイントがたまります。
たまった楽天ポイント、楽天モバイルのキャンペーンで貰ったポイントは楽天市場での買い物に使うのもいいですし、楽天モバイルの支払料金に充当も可能ですよ。
楽天モバイルは、楽天ポイントで月額料金･各種手数料と製品代金の一括払いができます。楽天モバイルでiPhoneを一括払いで購入するときに楽天ポイントを使って安くする、みたいなこともできますよ。
支払い方法が豊富
楽天モバイルでは、クレジットカード･デビットカード、口座振替、代金引換、楽天ポイント利用などの支払い方法が用意されています。
| 月額利用料 | 製品代金 | |
|---|---|---|
| クレジットカード 楽天銀行デビットカード 他社発行のデビットカード | ○ | ○ |
| 口座振替 | ○ | × |
| 代金引換 | × | ○ |
| 楽天ポイント利用 | ○ | ◯ |
楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能
もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。
2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。
楽天モバイル店舗では、
- 回線契約や名義変更などの各種手続き
- Rakutenオリジナル製品の故障受付
- あんしん操作サポート
- データ移行サポート
などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。
15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるオプションサービスです。Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめです。15分以内なら何回かけても定額でかけ放題です。
楽メールは楽天モバイル公式メールサービスで、楽天モバイルのドメイン（@rakumail.jp）でメールアドレスを設定することで、メールサービスが利用できます。
NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。
設定する楽メールアドレス（●●●@rakumail.jp）を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定に利用できます。
auから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ
- パートナー回線でも使い放題になったので、｢月5GB制限｣は無い
- Rakuten Linkを使わずに通話した場合、30秒ごとに22円&通話無料対象外の通話あり
- 家族割プラスやauスマートバリューが利用できなくなる
- auのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)
パートナー回線でも使い放題になったので、｢月5GB制限｣は無い
2023年6月1日より提供開始されている｢Rakuten最強プラン｣は、パートナー回線でも日本全国の通信エリア内で、データ無制限で利用できるようになっています。
新プラン開始に伴い、パートナー回線(国内)のデータチャージやデータ残容量通知、データ高速モードの提供は終了しています。
Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり
Rakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。
また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても（0180）（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。
OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる｢15分（標準）通話かけ放題｣オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。
Rakuten Linkの非対応機種に注意
Rakuten Linkアプリは、AndroidはAndroid 10以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iOSはiOS 14.4以降を搭載した機種が対象機種です。古すぎる機種は今後非対応機種になる可能性があります。
iOS 14.4以降※5を搭載したiPhone 14 Pro Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Plus、iPhone 14、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone SE（第3世代）、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone SE（第2世代）、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone XR、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE（第1世代）、iPhone 6s、iPhone 6s Plus
※5 今後、OSのアップデートにより、アプリが利用できなくなる場合があります。Appleベータ版ソフトウェアは、Rakuten Link 動作保証対象外です。
家族割プラスやauスマートバリューが利用できなくなる
auから楽天モバイルに乗り換えると、auの家族割プラスやauスマートバリューが利用できなくなります。
auを家族で複数回線契約していると毎月◯円割引される系の割引は、au契約回線数が減少すると割引額が減額されたり、契約回線数が減少することで割引の条件を満たさなくなる可能性もあります。
auのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる
auからワイモバイルに乗り換えると、auのキャリアメールアドレス(@ezweb.ne.jp, @au.com)が無料で使えなくなります。
ワイモバイルに乗り換えるついでにキャリアメールアドレスの使用を止める場合は、WEBサービスに登録しているメールアドレスをGmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに全部変更しましょう。
auから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングはいつ？
月末日までに乗り換えが完了するように、楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込むことをオススメします。
auを解約する月･auから他社へ乗り換える月のau利用料金は、日割り研鑽されず1月分満額で請求されます。
楽天モバイルの利用料金は、利用したデータ量によって決まります。月3GB以下なら月1078円です(通話料等別)
楽天モバイル側で行う｢MNP開通手続き｣が翌月になってしまうと、翌月分のauの利用料金の支払いが必要になるので注意してください。
SIMカード/スマホセットを契約
SIMカードやスマホセットを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。
どうせauの利用料金は日割り計算されないので、早ければ早いほど良いです。20日前後でもいいくらいです。
SIMカードは最短2日で届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、SIMカードやスマホセットが発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。
eSIMを契約するなら、月末日の3日～5日前までには申し込む
eSIMを申し込む場合は月末日の3日前～5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。
eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。
俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、月末ギリギリを狙ってみましょう。
auから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問
uから楽天モバイルに乗り換え(MNP)で発生する費用･手数料は？
au側で発生するもの
- 【au】契約解除料(違約金) : 無料(2022年3月31日をもって廃止)
- 【au】MNP転出手数料無料(2021年4月1日をもって廃止)
- 【au】auから楽天モバイルに乗り換えた月の、auの利用料金
- 【au】SIMロック解除手数料
auから楽天モバイルに乗り換えるとき、au側で契約解除料やMNP転出手数料が発生することはありません。更新月を気にする必要も一切ありません。好きなタイミングで乗り換えてください。
au基本使用料、データ定額サービスの定額料、オプション料は、日割り計算されずに1ヶ月分の料金が満額請求されます。
auから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用は、最も安く済む人はauの利用料金の支払いだけで済みます。
楽天モバイル側で発生するもの
- 【楽天モバイル】契約事務手数料無料
- 【楽天モバイル】利用料金は日割り計算なし、利用したデータ量分請求
楽天モバイルは契約事務手数料無料です。
楽天モバイルには｢契約した月の利用料金は日割り計算｣されることは絶対にありません。
利用したデータ量分しっかり請求されます。契約した月に2GB使った場合は1078円請求されます。100GB使った場合は3278円請求されます。
auで分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていなくても乗り換えできる？
- auから楽天モバイルに乗り換えたい
- auで分割払いでAndroidスマホやiPhoneを購入している
- その分割払いを完済していない(機種代金が残っている)
場合は、auから楽天モバイルに乗り換えても、auで買ったスマホの代金の残りの支払いは続きます。
端末代金の支払いは、分割払いを継続するか、残金を一括清算するかを選べます。一括精算の申出がない場合は分割払いで支払いが継続します。一括精算したい場合は、解約前･解約後どちらでもMy auから申込できます。
auから楽天モバイルに乗り換えたからといって分割払いがチャラになることは絶対にありません。
auで購入したスマホは楽天モバイルでも使える？
auで購入したAndroidスマホやiPhoneは、｢楽天回線対応製品｣であれば楽天モバイルでも問題なく使えます。
なお、auのAndroidスマホで｢楽天回線対応製品｣に認定されている製品はほぼありません。
iPhoneであれば、iPhone 6s以降の機種が全て｢楽天回線対応製品｣になります。auで購入したiPhoneも問題なく利用できます。ご安心ください。
auで溜まったポイント(au PAY残高やPontaポイント)はどうなる？引き継げる？
auから楽天モバイルに乗り換えても、auで溜まっているau PAY残高やPontaポイントは消えません。ただしau IDを削除すると消えるので注意してください。
au解約後も、「au PAY 残高」は引き続きご利用できます。また、「Pontaポイント」「Pontaポイント（au PAY マーケット限定）」「au WALLET ポイント」もポイントの有効期限内であればご利用可能です。
auのキャリアメールアドレスを楽天モバイルでも使い続けたいんだけど？
auから楽天モバイルに乗り換えると、auで提供されている｢～@au.com｣や｢～@ezweb.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが無料で使えなくなります。
楽天モバイルに乗り換え後もauのキャリアメールアドレスを使い続けたいなら、auメール持ち運びを申し込んでください。
au解約後もauメールアドレス（@ezweb.ne.jp／@au.com）をスマートフォンなどで継続して利用できるサービスです。 利用料金は1メールアドレスごとに月額330円です。
｢povo｣や｢UQ mobile｣またはほかの携帯電話会社へ移行後もメールの送受信、迷惑メールフィルターなどの機能を利用できます。
