ahamo(アハモ)から楽天モバイルに乗り換え手順やポイント解説

ahamo(アハモ)から楽天モバイルへ乗り換え手順やポイント解説。SIMやスマホの契約手順、メリット・デメリット、発生する費用などを徹底解説しています。

「アハモから楽天モバイルに乗り換えたいけど、手続きや注意点がよくわからない」
そんな悩みをお持ちではありませんか？

楽天モバイルは月額料金が安く、キャンペーンも充実しているため、アハモからの乗り換え先として非常に人気があります。しかし、事前に知っておかないと｢後悔するポイント｣や｢思わぬ落とし穴｣も存在します。

この記事では、アハモから楽天モバイルに乗り換えるために必要な準備・手順をわかりやすく解説します。あわせて、乗り換えによるメリット・デメリット、最適な乗り換えタイミング、よくある注意点まで網羅。さらに、最新キャンペーン情報も紹介しているので、よりお得に楽天モバイルを始めることができます。

これから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。

ahamo(アハモ)から楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣であるか確認する

楽天モバイルでは、｢SIMカードのみ契約｣｢eSIMのみ契約｣で利用することが可能です。

• 現在ドコモやahamoで購入したAndroidスマホやiPhoneを引き続き使いたい
• あるいはAmazonや家電量販店で購入したSIMフリー版のスマホを使いたい

場合は、事前に必ず楽天モバイル公式サイトの｢ご利用製品の対応状況確認｣または｢楽天回線対応製品一覧｣で、お使いのスマホが｢楽天回線対応製品｣に該当しているか確認してください。

楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。

楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを使うときは完全に自己責任となります。

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のドコモ版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】ドコモスマホを使うなら、My docomo等でSIMロック解除手続きをする

次に、ドコモで購入したスマホを楽天モバイルで利用する場合は、事前にSIMロック解除手続きが必要です。以下の条件に当てはまる方は、必ずSIMロック解除を行ってください。

• ドコモからahamoにプラン変更して移行した
• SIMロック解除をした記憶がない

ドコモからahamoに移行する際は、単なる料金プラン変更扱いだったため、SIMロック解除は不要でした。そのため、ドコモ購入端末の多くは今もSIMロックがかかったままの状態です。

ドコモ端末のSIMロック状況は発売時期により異なります。

• 【2021年8月27日以降に発売された機種】
  • 最初からSIMフリー状態で販売。SIMロック解除手続きは不要です
• 【2021年8月26日以前に発売された機種】
  • 購入時点でSIMロックがかかっています。楽天モバイルで使うにはSIMロック解除が必須です

SIMロック解除手続きは、My docomo、電話、ドコモショップで行えます。2023年10月1日以降、すべての方法でSIMロック解除手数料は無料になっています。

ドコモで購入したスマホの支払い状況や条件によって、稀にSIMロックが既に解除済みの場合もありますが、楽天モバイル申込前に必ず確認してください。

SIMロック解除の流れ

ドコモのAndroidスマホに楽天モバイルのSIMカードを入れて初めて起動したときに、｢SIMロック解除コードの入力画面｣が表示されます。この画面でSIMロック解除コードを入力してください。

iPhoneはSIMロック解除コード入力画面は表示されませんが、代わりにアクティベーション(Apple IDとパスワード入力)が必要です。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

ahamoから楽天モバイルに乗り換える際は、｢MNPワンストップを利用する｣か｢従来通りにMNP予約番号を発行して申し込む｣かを選ぶ必要があります。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

ahamoでMNP予約番号を取得する方法

ahamoのMNP予約番号はahamoお手続きページで24時間行えます。

【手順④】契約に必要なものを用意する

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーIDとパスワード
• クレジットカード、銀行口座

などの契約に必要なものを事前に用意して下さい。

本人確認書類

楽楽天モバイルで利用できる本人確認書類は以下のとおりです。運転免許証やマイナンバーカードを持っていれば、基本的に問題ありません。

ただし、申し込み方法によって使用できる書類が異なるため注意が必要です。特に、スマホやPCカメラを使って撮影する｢AIかんたん本人確認(eKYC）｣では、【運転免許証】または【マイナンバーカード】のみが利用可能です。

当サイト記事の楽天モバイルで使える本人確認書類･確認方法を解説もご覧ください。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルの申し込みには、楽天会員のユーザーIDとパスワードが必要です。また、楽天会員情報に登録されている｢氏名・住所｣などの情報が、本人確認書類に記載されている内容と一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は、事前に楽天会員登録（無料）を済ませておきましょう。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

ドコモ/ahamoで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

本人確認書類の選び方

• SIMカードや製品セットを申し込む場合
  • ｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください
  • SIMカード発送まで時間がかかるため、AIかんたん本人確認を使うメリットはありません
• eSIMのみ契約の場合
  • 必ず「AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用してください。
  • 最短3分で開通でき、すぐに楽天モバイルが使えるようになります

スマホ製品セット申し込みの場合

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

楽天モバイルへの申し込みが完了した後、my楽天モバイルで｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣を行う必要があります。この申請をしないと、回線の切り替え(乗り換え)が進まず、楽天モバイルを利用開始できないので注意してください。

なお、ahamo側でMNP予約番号をすでに発行している場合は、MNPワンストップ制度を利用することはできません。

｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意

MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。

SIMカードの場合

SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

eSIMの場合

eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。

スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説

楽天モバイルでスマホセット購入時は、端末の初期設定とMNP開通の順番に注意

楽天モバイルでスマホを購入している場合は、初期設定･データ移行･開通手続きの順番に気をつけてください。楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定も参考にしてください。

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。

iPhoneからiPhoneのデータ移行

iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

【手順①】楽天回線を開通する(my 楽天モバイルでMNP開通手続きを行う)

楽天モバイルへの申し込みが完了し、SIMカードやeSIMが届いたら｢MNP開通手続き｣を行いましょう。この手続きを行うことで、楽天回線に切り替わり、ahamoは自動で解約されます。

MNP開通の操作方法(my 楽天モバイル)

楽天モバイル側でMNP転入の準備が整うと、｢my 楽天モバイル｣内に【転入を開始する】ボタンが表示されます。このボタンを押す＝MNP開通手続きを実施することで、楽天回線への切り替えが実行されます。

MNP開通手順

ahamoは、楽天モバイルの回線切り替え完了後に自動的に解約されます

MNP転入ボタンを押すタイミングと操作場所

契約タイプ	押すタイミング	操作場所
SIMカードのみ 端末セット契約	SIMカードや端末が届いてから	PC・スマホのWeb版｢my楽天モバイル｣
eSIM契約(即時開通)	9:00〜21:00の間	開通させたい端末でアプリ版｢my楽天モバイル｣
eSIM＋端末セット契約	端末が届き、初期設定とデータ移行完了後に押す	開通させたい端末でアプリ版｢my楽天モバイル｣

SIMや端末が届く前に状態で操作すると、ahamo回線が使えなくなりスマホが圏外になります。
必ず適切なタイミングで行ってください

MNP開通手続きの受付時間と反映タイミング

受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中に開通処理が完了します
21:01～翌8:59	翌9:00以降に開通処理される

※21時直前の申請は、当日中に切り替えが完了しない可能性があります。可能であれば、余裕を持って20時までに申請するのが安心です。

MNP予約番号の有効期限に関する注意点

特にeSIM契約は注意

楽天モバイルのeSIMは、開通処理後にeSIMプロファイルをダウンロードする必要がありますが、この作業にはWi-Fi環境が必須です。

楽天モバイル回線が未開通の状態ではモバイルデータ通信が使えないため、事前にWi-Fiが使える場所で開通作業を行うか、環境を整えてから進めてください。

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う

楽天モバイルで｢MNP開通手続き｣が完了したら、次は実際にスマホで楽天回線を使えるように設定します。契約内容に応じて、以下のいずれかの方法で回線の開通を進めてください。

SIMカード契約の場合(物理SIM)

｢MNP開通手続き｣が完了したら、次は実際にスマホで楽天回線を使えるように設定しましょう。契約したSIMの種類に応じて、以下の手順を実施してください。

SIMカード契約の場合(物理SIM)

楽天モバイルのSIMカードが手元に届いていて、MNP開通手続きも完了している場合は、スマホにSIMカードを差し替えるだけで楽天回線が利用可能になります。

• スマホの電源をオフにする
• 現在入っているahamoのSIMカードを取り出す
• 楽天モバイルのSIMカード(nanoSIM)を端末に挿入する
• スマホを再起動する

楽天回線対応製品であれば、APN設定は自動で完了します。通信が始まればそのまま使い始めてOKです

eSIM契約の場合(プロファイルのダウンロード)

eSIMで申し込んだ人は、｢my 楽天モバイル｣アプリを使って、eSIMプロファイルをダウンロード＆有効化します。

• 楽天モバイルのeSIMを使いたい端末で【my 楽天モバイル】アプリを開く
• ホーム画面から【お申し込み履歴を見る】をタップ
• 該当の申込番号を選び、【eSIM開通手続きへ進む】をタップ
• ｢開通手続きが完了しました｣と表示されたら完了！

iPhone特有の追加ステップは｢モバイル通信プランの追加｣

iPhoneでは開通後、モバイル通信プランの追加画面が表示されることがあります。

1. 【モバイル通信プランのインストール】と表示されたら【続ける】をタップ
2. 【eSIMのアクティベート】が完了するまで待つ
3. 電波が入り、通信が開始されたらOK

設定後の確認ポイント

• モバイルデータ通信が有効になっているか
• Wi-Fiをオフにしても通信できるか(回線開通の確認)
• 圏外表示のままになっている場合は、再起動・機内モードオンオフ・設定リセットなどで改善することがあります

【手順③】端末でAPN設定を行う

楽天モバイルのSIM/eSIMをスマホに設定した後、正しく楽天回線で通信できるようにするために｢APN設定8アクセスポイントの設定）｣が必要な場合があります。

楽天回線対応製品ならAPN設定は不要

• 楽天モバイルで販売されているスマホ
• 楽天回線対応製品のiPhone/Androidスマホ

これらの端末は、SIMを入れるだけでAPNが自動設定されるため、原則として操作不要です。

【iPhoneの場合】キャリア設定アップデートが必要

iPhone 6s以降は楽天回線に対応していますが、SIMを入れたあとにキャリア設定アップデートの案内が表示されることがあります。表示が出たら【アップデート】をタップしてください。表示されない場合はすでに最新状態です。

手動で確認する場合は、【設定】→【一般】→【情報】を開くと、アップデートが必要な場合にポップアップが表示されます。

楽天回線非対応のAndroidスマホは手動設定が必要

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。詳細は他社で利用していた製品でAPN設定は必要ですか？をご覧ください。

【手順④】楽天モバイルの開通を確認する

SIMカードの挿入またはeSIMの設定が完了したら、楽天モバイルの回線が正常に開通しているかを確認しましょう。

スマホ画面で開通を確認する方法

• Wi-Fiをオフにする
• 画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか確認
• SafariやChromeなどのブラウザアプリを起動して、楽天回線経由でWEBサイトにアクセスできることを確認
  • Googleなどにアクセスしてみましょう

ahamoと楽天モバイルの料金プラン比較

ahamoと楽天モバイルの料金プランの比較は以下の通り。

キャリア名	料金プラン	月額料金
ahamo	ahamo (月30GB)	月額2,970円
ahamo	ahamo大盛り (合計で月110GB)	月額4,950円 (大盛りオプション月額1,980円)
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額3,278円

ahamoから楽天モバイルに乗り換えると、毎月のスマホ料金を大幅に節約できる可能性があります。

ahamoは月30GBまで使えるプランが基本となっており、月額料金は2,970円です。これに対して、楽天モバイルの｢Rakuten最強プラン｣は、月のデータ使用量に応じて支払う段階制を採用しています。たとえば、月間3GB以内で収まる場合、楽天モバイルの月額料金はわずか1,078円。20GBまで使った場合でも2,178円にとどまり、ahamoよりも安くなります。

さらに、楽天モバイルは20GBを超えても月額3,278円で使い放題になるため、大容量通信を利用する場合でもコストを抑えることが可能です。特に普段のデータ使用量が3GB〜20GB程度の人にとっては、楽天モバイルへ乗り換えるだけで月額1,000円以上の節約になるケースが多くなっています。

また、楽天モバイルは契約事務手数料やMNP転出手数料が無料なうえ、各種キャンペーンによるポイント還元も豊富に用意されているため、乗り換えにかかる初期コストもほとんどかかりません。

通話オプション比較

キャリア名	オプション名	月額料金
ahamo	かけ放題オプション	月額1,100円
楽天モバイル	15分（標準）通話かけ放題	月額1,100円

楽天モバイルの15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスです。

ahamoから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ

楽天モバイルのエリアはまだまだ整備中

ahamoはドコモ回線を利用しており、全国的に非常に広いエリアで安定した通信が可能です。一方で、楽天モバイルは自社回線によるサービスを展開しており、ここ数年で基地局整備を急速に進めてきたものの、ドコモ回線と比較すると通信可能なエリアはまだ狭いという現実があります。

特に、建物の中や地方エリアでは、楽天モバイルの電波が届きにくい、あるいは圏外になってしまうケースも存在します。日常生活の中で圏外に遭遇するリスクを完全にゼロにできるわけではありません。

また、2024年6月から楽天モバイルでは｢プラチナバンド(700MHz帯）｣を活用した商用サービスが始まりましたが、現時点では全国どこでもプラチナバンドが使えるわけではありません。たとえば、特定の県や市町村単位で、限られた基地局からのみプラチナバンドの電波が発射されている状況です。そのため、プラチナバンド対応によってすぐに全国的な電波状況が大幅に改善される、という過度な期待は禁物です。

楽天モバイルを選ぶ際は、自分の生活圏やよく利用するエリアが楽天回線のエリア内かどうかを事前に必ず確認しておきましょう。

国内通話5分無料がなくなる/Rakuten Linkを使わない場合は通話料発生

ahamoから楽天モバイルに乗り換えると、これまで標準で付いていた｢1回5分以内の国内通話無料｣特典が利用できなくなります。

楽天モバイルでは、専用の｢Rakuten Linkアプリ｣を使って発信することで、国内通話を無料で利用することが可能です。しかし、うっかりOS標準の電話アプリ(iPhoneなら｢電話｣アプリ、Androidなら標準通話アプリ)から発信してしまうと、30秒ごとに22円の通話料が発生してしまいます。

ahamoでは、標準の電話アプリをそのまま使っても5分以内の通話が無料でしたが、楽天モバイルではひと手間かけてRakuten Linkアプリから発信しなければ、通話料がかかる点に注意が必要です。

また、Rakuten Linkアプリを使った通話でも、0180番号(テレドームなど)や0570番号(ナビダイヤルなど）、188(消費者ホットライン)など一部特別な番号への発信は無料通話の対象外となっています。

さらに、楽天モバイルにはOS標準アプリからの発信を対象にした｢15分(標準)通話かけ放題｣オプション(月額1,100円)も用意されていますが、こちらもRakuten Linkアプリと同様に、特番番号や他社接続サービス宛の通話は無料対象外となるため、事前に対象番号を確認しておくことが重要です。

ahamoでは海外でも30GBまで使えるが、楽天は2GBまで

ahamoでは、海外91の国と地域で月30GBまで追加料金なしでデータ通信が利用可能です。日本国内で契約しているデータ容量を、そのまま海外でも使えるという大きなメリットがあります。なお、海外利用開始から15日を超えると速度制限がかかる仕組みになっていますが、それでも30GBの大容量を追加料金なしで利用できるのは、海外出張や旅行が多いユーザーにとって大きな魅力です。

一方、楽天モバイルの場合は、海外90の国と地域で月2GBまでのデータ通信が無料で利用可能となっています。2GBを超過すると通信速度は最大128kbpsに制限され、追加で高速データ通信を使いたい場合は、別途チャージが必要になります。

この点で比較すると、ahamoは海外利用に強く、楽天モバイルはデータ通信量の上限が低いというデメリットがあります。ただし、楽天モバイルは毎月2GB分が自動的に付与されるため、短期間の旅行やちょっとしたデータ通信であれば問題なく利用できるメリットもあります。

	ahamo	楽天モバイル
エリア	海外91の国･地域	海外90の国･地域
海外での利用可能データ容量	30GBまで	2GBまで
上記容量超過後の通信速度	最大1Mbps	最大128kbps

楽天モバイルで海外利用を考えている場合は、自分が訪れる国が対象エリアに含まれているか、そしてデータ通信量が2GB以内に収まるかどうかを事前に確認しておきましょう。

ファミリー割引などの回線カウントの対象外

ahamoでは、ドコモの｢ファミリー割引｣グループに加入している場合、特定条件下で家族間の国内通話が無料になる仕組みがありました。たとえば、ドコモ回線(eximoやirumoなど)を契約している家族から、同じファミリー割引グループ内のahamo契約者に向けた発信については、通話料がかからず無料で利用できました。

ただし、ahamo回線からドコモ回線へ発信する場合は、無料通話の対象外となる仕様だったため、方向によって扱いが異なっていました。

楽天モバイルに乗り換えた場合、この｢家族間通話無料｣特典は完全に利用できなくなります。ドコモ回線を契約している家族が、楽天モバイルに乗り換えた家族宛に電話をかけた場合でも、通話料が発生するため注意が必要です。

ファミリー割引グループから外れることで、家族間の通話料金が別途かかるようになる点は、乗り換え前にしっかり把握しておきましょう。

ahamo(アハモ)から楽天モバイルに乗り換えのベストタイミング

月末日までに乗り換えが完了するように、楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込むことをオススメします。

ahamoでは、解約する月や他社へ乗り換える月の利用料金が日割り計算されず満額請求されます。つまり、月のどのタイミングで解約しても、1か月分の料金(基本プランなら2,970円)がまるまる請求されてしまいます。

一方、楽天モバイルは利用したデータ量に応じて月額料金が決まる段階制プランを採用しています。たとえば、月間3GB以内の利用なら1,078円、20GBを超えても3,278円となっており、使用量次第で料金を抑えることが可能です。

ここで注意したいのは、楽天モバイル側で行う｢MNP開通手続き｣の完了タイミングです。MNP開通が翌月にずれ込んでしまうと、ahamo側では翌月分の基本料金も満額請求されてしまいます。

具体例を挙げると、

• 1月29日に楽天モバイルのSIMカードを申し込む
• 2月1日にSIMカードが到着
• 2月1日にMNP開通手続きを行った

この場合、ahamoの自動解約は2月1日付けとなるため、2月分のahamo料金も丸々請求されることになります。

このような無駄な支払いを防ぐためには、月末日までに楽天モバイルのMNP開通手続きを完了させることが非常に重要です。

理想的には、月末3～4日前には楽天モバイルへ申し込みを完了し、SIMカード到着後すぐに開通手続きができるよう、スケジュールを逆算して動くと安心です。

ahamo(アハモ)から楽天モバイルに乗り換えで発生する費用･手数料

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際、両社の料金体系や手数料の違いを正しく把握しておくことが重要です。ここでは、乗り換え時に発生する可能性のある費用や請求のタイミングについて解説します。

ahamo側で発生する費用･手数料

ahamoは契約解除料･MNP転出手数料無料です。ahamoから楽天モバイルに乗り換えるときに、ahamo側で契約解除料･MNP転出手数料が発生することはありません。

ただし、月の途中でahamoを解約しても、その月の利用料金は日割りされずに満額で請求されます。たとえば、月初に解約しても、月末まで利用した場合と同じ金額(基本プランであれば2,970円)が請求されます。

また、通話料や各種オプション料金(かけ放題オプションなど)は、利用状況に応じて別途請求されます。

楽天モバイルで発生する費用･手数料

楽天モバイルでは、契約事務手数料やMNP転入手数料は完全無料となっており、初期費用の負担はありません。

ただし、楽天モバイルには｢契約初月の基本料金を日割りする｣という仕組みはなく、契約した月の実際のデータ利用量に応じて段階的に料金が請求される形式です。

たとえば、契約月に2GBのデータを使った場合は1,078円が、100GB以上使った場合は3,278円が満額で請求されます。1日でも契約すれば、実際に使った分だけしっかり課金される仕組みになっているため、契約直後に多くのデータを使うとすぐに上限金額に達する可能性があります。

ahamoから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問

ahamoとの契約はどのタイミングで解約される？

ahamoから楽天モバイルに乗り換えで契約するときは、my楽天モバイルでMNP開通手続きが完了すると、楽天モバイルが開通し、ahamoとの契約が自動で解約されます。

｢他社から乗り換え｣で契約するときは、楽天モバイルを申し込む前、MNP予約番号を発行した後にahamoを解約しないでください。

• 3月1日にahamoでMNP予約番号を発行した
• 3月2日に楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込んだ
• 3月3日に楽天モバイルのSIMカードが発送された
• 3月4日に楽天モバイルのSIMカードが届いたので、my楽天モバイルでMNP開通手続きをした

この場合、3月4日付でahamoが自動解約され、後日3月分の利用料金が請求されます。

楽天モバイルのSIMカード/eSIM/端末セットで申し込んで開通するまで何日かかる？

申し込むもの	開通までの日数
SIMカード	配送日時指定なしなら最短2日
スマホセット	配送日時指定なしなら最短2日
eSIM	最短5分で開通

なお、MNPでの乗り換え契約時は開通受付時間の締め切りに注意してください。受付時間外に申し込んだ場合、開通は翌日以降となることがあります。

ahamoで分割払いでスマホを購入したけど分割払いはどうなる？

解約の申し込み時に、分割支払金残額／分割払金残額がある場合は引き続き支払いが必要です。

なお、分割支払金残額/分割払金残額の全額を一括で支払いし、分割払い契約を終了させることも可能です。

楽天モバイルに乗り換えるときにスマホも一緒に買える？

はい、楽天モバイルではMNP(他社からの乗り換え)と同時に、iPhoneやAndroidスマホのセット購入が可能です。

しかも、乗り換えで申し込むことでキャンペーン特典や割引額が増額されるケースが多く、楽天モバイルを新規で契約するよりも圧倒的にお得になる傾向があります。

中には、ポイント還元や割引によって実質0円で入手可能な機種も用意されています。

ただし、スマホをセット購入した場合は楽天モバイル側での端末代金も新たに発生するため、ahamoの端末代の支払いと重複することになります。買い替えタイミングや支払い負担には注意が必要です。

MNP乗り換え後も今までの電話番号はそのまま使える？

はい、楽天モバイルで｢他社から乗り換え(MNP）｣として契約すれば、ahamoで使っていた電話番号をそのまま引き継いで利用できます。

ただし、申し込み時に「新規契約」を選んでしまうと、新しい電話番号が発行されてしまうため注意が必要です。必ず｢他社から乗り換え(MNP）｣を選択し、MNP予約番号またはMNPワンストップを利用して手続きを進めましょう。

ahamoから楽天モバイルに乗り換えるとdポイントはどうなる？

dアカウントを発行していれば引き継げます。

以下の条件を満たせば、乗り換え後もdポイント(通常・期間限定)とdポイントカードはそのまま使えます。

• ドコモ解約前にdアカウントを発行している
• 利用者情報登録済みのdポイントカードを持っている

未発行のまま解約するとdポイントが失効し、カードも使えなくなるため、事前にdアカウントを発行しておきましょう。

ahamoから楽天モバイルに乗り換える際、SIMロック解除は必要？

ドコモから2021年8月27日以降に発売された端末はSIMロックなしなのでSIMロック解除手続きは不要です。

それよりも前に発売された機種はSIMロック解除が絶対に必要です。my docomoや店舗などから手続きが可能で、手数料も無料です。