BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの手順やポイント解説。
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BIGLOBEモバイルから楽天モバイルへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ
機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えたい
- BIGLOBEモバイルで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい
というときは、楽天モバイルでSIMカードのみを契約すればOKです。
楽天モバイルオンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
楽天モバイルではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。
「これは新規契約?他社から乗り換え(MNP転入)?」まとめ
「新規契約」と「他社から乗り換え(MNP転入)」の違いは、「今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか」です。
新規契約で契約すると、楽天モバイルで携帯電話番号が発行されます。楽天モバイルではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。
これは「他社から乗り換え」です
- 楽天モバイルを契約したい
- BIGLOBEモバイルの携帯電話番号は楽天モバイルに乗り換えても使いたい!
- この番号をずっと使い続ける!
という人は、BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行して楽天モバイルを「他社から乗り換え」で契約してください。
BIGLOBEモバイルで使っている携帯電話番号が楽天モバイルに引き継がれて、楽天モバイルでもBIGLOBEモバイルの携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。
「他社から乗り換え」で契約するときは、楽天モバイルを申し込む前に絶対にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。
これは「新規契約」です
- 楽天モバイルを契約したい
- BIGLOBEモバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい
- 携帯電話番号に思い入れは無い。携帯電話番号は毎回使い捨てだ
という人は、BIGLOBEモバイルを解約して、楽天モバイルを「新規契約」で契約してください。
「楽天モバイルをサブ回線として新しく契約したい」という人は、楽天モバイルを「新規契約」で契約してください。
BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ?
BIGLOBEモバイル
BIGLOBEモバイルは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。
日割り計算されないのでいつでも楽天モバイルに乗り換えてOKですが、月末ギリギリになっての乗り換えはやめたほうがいいです。
それはなぜかというと、BIGLOBEモバイルから楽天モバイルへの回線切替が月をまたいでしまった場合は、翌月のBIGLOBEモバイルの月額料金の支払いが必要になるからです。
たとえば、
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- 1月29日に楽天モバイルのSIMカードを「他社から乗り換え」で申し込んだ
- 2月1日にSIMカードが届いた
- 2月1日にmy楽天モバイルでMNP開通手続きをした
場合は、2月1日付けでBIGLOBEモバイルが自動解約されて、楽天モバイルが開通します。1月分だけでなく、2月分のBIGLOBEモバイルの月額料金の支払いが必要です。
楽天モバイル
楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。そのため、楽天モバイルには「初月は日割り計算」という考えは存在しません。
【一例】他社から楽天モバイルに乗り換えて、11月15日に楽天モバイルが開通した場合
11月15日から11月30日までのデータ利用量が1GB以下なら、乗り換えた月の楽天モバイルの支払金額はありません。0円です。(通話料は別)
11月15日から11月30日までのデータ利用量が20GB以上なら、乗り換えた月の楽天モバイルの支払金額は3278円になります(通話料は別)。
11月15日に開通したからといって、3278円が日割り計算されて約1639円になる!なんてことは絶対にありません。
BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの契約パターンごとに、申し込みまでの手順をかんたんに解説
SIMカードのみ契約+今使っているスマホ、新しく買ってきたスマホを使う
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、楽天モバイルに乗り換えても使い続ける
- Amazonや家電量販店で購入した新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
ときの手順は以下の通り。
- BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneが楽天モバイルで使えるかをご利用製品の対応状況確認を見て確認
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」を押す
- 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」を押す
- SIMタイプは「SIMカード」を選択して、「この内容で申し込む」を押す
「製品選択へ進む」を押すとスマホが表示されるので注意 - SIMカード契約時の本人確認は、「書類画像をアップロードで確認」でOK。どうせSIMカードが発送されるまで時間がかかる
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で「電話番号の選択」画面になるので、ここで「他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
不安なら楽天モバイルで販売されているAndroidスマホを購入するか、自分で楽天回線対応製品のSIMフリースマホを購入することをオススメします。
eSIMのみ契約+eSIM対応Androidスマホ/iPhoneを使う
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- eSIMのみ契約する
- BIGLOBEモバイルで販売されている、eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを用意して使う
- Amazonや家電量販店で購入した、eSIM対応SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
ときの手順は以下の通り。
- 楽天モバイルで使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認され ているかを、ご利用製品の対応状況確認を見て確認
- 使いたいスマホがeSIMに対応していることを確認する。自分の使いたいスマホがeSIM対応か分からない人はeSIMでの申し込みは避けたほうがよい
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」を押す
- 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」を押す
- SIMタイプは「eSIM」を選択して、「この内容で申し込む」を押す
「製品選択へ進む」を押すとスマホが表示されるので注意 - 本人確認方法は、「AIかんたん本人確認(eKYC)」を選択する。eKYCを利用すれば、my楽天モバイルアプリから最短5分で開通できる
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で「電話番号の選択」画面になるので、ここで「他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
楽天モバイルでeSIMを契約するときは、使いたいスマホがeSIMに対応していることをしっかり確認してください。
特にこれまでeSIMを契約したことがない人は注意が必要です。
楽天モバイルで販売されているスマホを契約するときの手順
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- 手持ちのスマホが古いので、楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する
ときの手順は以下の通り。
- 楽天モバイルで申し込みたいスマホの対応しているSIMタイプを確認しておく
- BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」を押す
- 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」を押す
- SIMタイプは「SIMカード」か「eSIM」のいずれかを選択して、「製品選択へ進む」を選択
- 申し込みたいスマホの本体カラーや容量を選ぶ。製品保証サービスが選択されているので、不要なら外しておく
- 選んだスマホの対応していないSIMタイプを選ぶと警告が出る(例 : SIMカードのみ対応スマホなのに、SIMタイプではeSIMを選択しているとき)
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で「電話番号の選択」画面になるので、ここで「他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
楽天モバイルで販売しているAndroidスマホのなかには、
- SIMカード(nanoSIM)のみ対応しているもの
- SIMカード(nanoSIM)とeSIMのどちらも対応しているもの
- eSIMのみ対応しているもの(Rakutenオリジナルスマホ)
の3パターンが存在します。自分の申し込みたいスマホは何に対応しているのかをしっかり確認してください。
iPhoneはSIMカードとeSIMどちらも対応しています。どちらか好きな方で契約してください。
BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの基本的な手順を解説
- BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- SIMのみ契約する
- BIGLOBEモバイルで購入したスマホを楽天モバイルでも使い続ける
ときの手順は以下の通り。
【手順①】使いたいスマホが楽天モバイルで動作確認されているかを確認
楽天モバイルに乗り換えで、
- SIMカード/eSIMのみ契約したい
- BIGLOBEモバイルで買ったAndroidスマホやiPhoneをまだ使いたい
- SIMフリー版iPhoneやAndroidスマホを新しく買って使いたい
というときは、そのスマホが動作確認されているかを、楽天モバイルのご利用製品の対応状況確認を見て確認ください。
BIGLOBEモバイルのスマホの動作確認情報を確認するときは、「お使いのスマートフォンはどちらで購入しましたか?」では、「その他(SIMフリースマホ)」を選択してください。
動作確認情報を見て、「この製品は楽天回線対応製品です。」と記載があるスマホは、楽天モバイルで提供されている全ての機能が利用できます。
「このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。」で、4Gデータ通信、通話、SMS(楽天回線)、SMS(パートナー回線)がチェックマークになっていれば、そのスマホは楽天モバイルでも使えるといっていいでしょう。
「このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。」で、SMS(楽天回線)のみチェックが入っているスマホは、楽天モバイルでは使えません。楽天回線対応製品を購入することをオススメします。
「この製品は楽天回線対応製品です。」になっている
楽天モバイルで提供されている全ての機能が利用できます。楽天回線対応製品なら楽天モバイルでも安心して利用できます。
なお、キャリアから販売されているAndroidスマホで楽天回線対応製品になっているものはほぼありません。Google Pixelシリーズくらいです。
「このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。」になっていて、データ通信・通話・SMSにチェックが入っている
- ①4Gデータ通信
- ②5Gデータ通信(対応機種のみ項目あり)
- ③通話
- ④SMS(楽天回線)
- ⑤SMS(パートナー回線)
の4つor5つの機能に対応していれば、楽天モバイルでも使える可能性が高いですが、楽天回線対応製品ではないので、もちろん自己責任で利用となります。
5Gデータ通信に対応していなくても4Gデータ通信できれば問題ないです。そもそも楽天モバイルの5Gなんて対応エリアが狭すぎるので気にしなくていいです。
ちなみに私ならこの4つにチェックがついていたら、楽天モバイルが使えると判断して申し込みます。APN設定は自分でやればいいだけ、ETWSは別にどうでもいいです。
「このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。」になっていて、SMSのみチェックが入っている
上記の①~⑤のどれか1つしか対応していない場合は、楽天モバイルでは使えません。ほとんどの場合は、「SMS(楽天回線)」か「SMS(パートナー回線)のみ対応していることが多いです。
なお、楽天モバイルの楽天ポイントが貰える系キャンペーンは、「楽天回線対応製品以外で楽天モバイルの利用開始・Rakuten Linkを利用すると適用対象外」という条件が設けられているので注意してください。
eSIMを利用するにはeSIM対応製品が必要です
楽天モバイルのeSIMをスマホにインストールして利用する場合は、eSIM対応製品が必要です。
eSIMに対応している製品はかなり少ないので注意してください。iPhoneでいうとiPhone XS/XS Max/XR以降が対応しています。
詳細は以下のページをご覧ください。
【手順②】BIGLOBEモバイルで販売されているスマホは基本的にSIMフリー
BIGLOBEモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneはSIMフリーです。
2020年9月以降にBIGLOBEモバイルが販売したiPhone SE(第2世代)、2017年11月~2020年2月までにBIGLOBEモバイルが販売したiPhone 7, iPhone SE(第1世代), iPhone 6sはSIMロックは解除済みです。
ただしiPhoneをApple Storeで修理・交換した場合はSIMロックが解除されていない可能性があります。
【手順③】BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を取得する
BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときは、BIGLOBEモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。
マイページから申し込み後、当日から3日程度で発行されます。日数に幅があるので、申し込むときは気をつけてください。狙った日に申し込めない可能性があります。
BIGLOBEモバイルでMNP予約番号の発行方法は、BIGLOBEモバイルのマイページから行えます。電話や店舗などではMNP予約番号の発行はしていません。
電話でMNP予約番号を発行する
電話番号 | 0120-983-028(通話料無料) 03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合 |
---|---|
受付時間 | 9:00~18:00(年中無休) |
WebでMNP予約番号を発行する
- 受付時間:24時間
- 「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせ
- 16時までの申し込み:当日~翌日12時までにお知らせ
- 16時以降の申し込み:翌日~翌々日12時までにお知らせ
MNP予約番号の有効期限は7日以上残っていないとダメ
楽天モバイルをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が7日以上残っている必要があります。
MNP予約番号を発行したらすぐに楽天モバイルに申し込むようにしましょう。
MNP予約番号を発行しただけでBIGLOBEモバイルが解約されることは無い
BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行した=その時点でBIGLOBEモバイルが解約されるということは絶対にありません。
BIGLOBEモバイルが解約されるのは、楽天モバイルに回線切替が完了したときです。
MNP有効期限が切れても、BIGLOBEモバイルとの契約は継続しています。
【手順④】楽天モバイルのSIMカード/eSIM/スマホを「他社から乗り換え(MNP)」で契約する
クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを用意したら、楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「お申し込み」ボタンか「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」ボタンを選択してください。
楽天モバイルのSIMカード/eSIMを契約するときの手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」を押す
- 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」を押す
- SIMカードのみ申し込むときは、SIMタイプは「SIMカード」または「eSIM」を選択して、「この内容で申し込む」を選択する。これでスマホを選ぶ画面をスルーできる
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で「電話番号の選択」画面になるので、ここで「他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
プラン画面になるので、Rakuten UN-LIMIT VIの【プランを選択する】を選択してください。
SIMカードのみ契約するときは、SIMタイプは【SIMカード】を選択してください。
内容に間違いが無いことを確認して、スマホは画面下部、パソコンは画面右側に表示されている「申込内容」の【この内容で申し込む】を選択してください。
【製品選択へ進む】を選択すると、スマホを選ぶ画面に移動してしまいます。【この内容で申し込む】を選択すれば、スマホを選ぶ画面をスルーして契約者情報画面に移動できます。
「電話番号の選択」画面では、BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えで契約するときは、【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。
選択すると画面下部に電話番号、MNP予約番号、有効期限の入力欄が表示されるので、ahamoから発行されたMNP予約番号の情報を入力してください。
あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させてください。
楽天モバイルのスマホを契約するときの手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、「新規/乗り換え(MNP) お申し込み」を押す
- 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」を押す
- SIMタイプは「SIMカード」または「eSIM」を選択して、「製品選択へ進む」を選択する。スマホを選ぶ画面になる
- カートに入れるときに、「SIMタイプ(SIMの種類)をご確認ください」画面が出るので、自分の申し込みたいSIMタイプになっているかを確認する
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で「電話番号の選択」画面になるので、ここで「他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
プラン画面になるので、Rakuten UN-LIMIT VIの【プランを選択する】を選択してください。
SIMカードのみ契約するときは、SIMタイプは【SIMカード】を選択してください。
画面の下部か右側にある、「お申し込み内容」の【製品選択へ進む】を選択すると、スマホを選ぶ画面に移動します。
自分の申し込みたいスマホの「製品を選ぶ」を選択してください。
本体カラーや容量を選んで、「カートに追加する」を選択してください。
このとき、選択したスマホの対応しているSIMタイプ(SIMの種類)が表示されています。iPhone 13 Pro MaxはSIMカードとeSIMどちらも対応しています。
最初に選んだSIMタイプと、選択したスマホの対応しているSIMタイプが一致していることを確認してください。
カートに追加すると、製品保証サービスが自動で選択された状態になります。製品保証サービスがいらない人は選択を解除してください。
「電話番号の選択」画面では、BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えで契約するときは、【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。
選択すると画面下部に電話番号、MNP予約番号、有効期限の入力欄が表示されるので、ahamoから発行されたMNP予約番号の情報を入力してください。
あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させてください。
[sc name=”temochi-simcard-temoto-after”][/sc]
[sc name=”esim-flow”][/sc]
[sc name=”sumaho-flow”][/sc]
楽天モバイルが開通したら、Rakuten Linkで10秒以上の通話を忘れずに!(楽天ポイント貰う系キャンペーンは通話必須)
楽天モバイルが無事に開通したら、
- Rakuten Linkをスマホにインストールする
- Rakuten Linkの初期設定を完了させて、Rakuten Linkが使えるようにする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話
を忘れずに実施してください。
楽天モバイルで実施されているポイントが貰える系キャンペーンは、キャンペーン適用条件として、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話をする必要があります。
楽天モバイルを申し込んだだけではキャンペーンは適用されません。見落とされがちなポイントですが、楽天モバイルはしっかりキャンペーン適用条件に記載しています。
キャンペーンによってポイント進呈の条件に、「Rakuten Linkによる10秒以上の通話」を条件としているものがございます。該当のキャンペーンにつきましては、「Rakuten Link」を用いた発信での通話が確認できた時点から起算して、翌々月にポイントを進呈させていただきます。
達成状況の確認方法は「キャンペーンの条件やポイント付与時期に関するご質問」をご確認ください。
楽天モバイルのオトクなキャンペーンまとめ
楽天モバイルの最新キャンペーンは、キャンペーン・特典 | 楽天モバイルをご覧ください。
キャンペーン名 | キャンペーン内容 |
---|---|
他社から乗り換えでポイントプレゼントキャンペーン | スマホそのまま乗り換え!電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!データ3GB(税込1,078円)×5カ月分がポイント還元で実質5カ月無料! |
楽天モバイル紹介キャンペーン | 楽天モバイル契約者様からの紹介でポイントプレゼント!電話番号そのまま乗り換え(MNP)で楽天モバイルを初めて申し込みの方は13,000ポイント、乗り換え(MNP)以外で初めて申し込みの方は6,000ポイントを進呈! |
楽天モバイルお申し込み&対象製品ご購入で最大26,930円値引き! | 楽天モバイル申し込み&対象製品(Xperia 10 V、AQUOS sense8、AQUOS wish3、OPPO Reno9 A)購入で最大26,930円値引き!2回線目以降も対象です。 |
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン | 対象iPhoneを一括または24回払いで購入&楽天モバイルへ初めて申し込み&他社から電話番号そのまま乗り換えで最大32,000円相当おトク! |
Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | 2回線目以降でも対象!楽天モバイルへ申し込みでRakuten WiFi Pocket 2Cが1円で購入できるお得なキャンペーン |
ただいまキャンペーン | 過去、楽天モバイルに契約していた方限定!他社から電話番号そのまま乗り換えでポイントプレゼント! |
【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン | 楽天モバイルへ初めての申し込みで2,000ポイントプレゼントキャンペーン開催中! |
スマホトク得乗り換えキャンペーン | 楽天モバイルへ初めてお申し込み+他社から電話番号そのまま乗り換え+対象のAndroid製品をご購入いただくと最大12,000ポイント還元!他社から乗り換え以外の方でも最大8,000ポイント還元中! |
データ通信専用 Rakuten最強プラン(データタイプ)お申し込みキャンペーン | Rakuten最強プラン(データタイプ)は、本人確認書類の提出が不要!初めての申し込みで、1,081円相当分のポイント還元!楽天モバイルのデータ通信品質をお試しできます! |
YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン | 動画も音楽もノンストップ。広告なしのYouTubeとYouTube Musicを、バックグラウンド再生やオフライン環境で楽しめる「YouTube Premium」が3カ月無料! |
エンタメコンテンツがおトクに楽しめる! | 楽天モバイルならNBA、パ・リーグ、ミュージックが追加料金0円で楽しめる!楽天マガジンは初回90日無料で雑誌読み放題! |
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【15分(標準)通話かけ放題】料金1カ月無料特典 | OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスが、1カ月無料で使える! |
Apple Watchご購入でワークアウト保険が2年間無料! | 楽天モバイルでApple Watch購入でワークアウト保険が2年間無料で付帯されるおトクな特典のご案内です。 |
SPU(楽天モバイルキャリア決済) | 楽天モバイルキャリア決済(Androidのみ)を当月、合計2,000円(税込)以上ご利用でその月の楽天市場でのお買い物がポイント+2倍に!さらに楽天サービスを使えば使うほどポイントUPします! |
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Google Play ストア・楽天モバイルキャリア決済ご利用キャンペーン | 期間中にAndroidでのアプリ購入やアプリ内課金を、「楽天モバイルキャリア決済」で支払うと、初めてのご利用でお支払い金額の最大2%分のポイント還元! |
楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット・特徴まとめ
- 日本全国の通信エリアで、データ高速無制限で利用可能
- 楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
- Rakuten Linkアプリを使って通話すれば国内通話無料に
- 追加料金なしで、70以上の国と地域でデータ通信が毎月2GBまで無料
- 違約金(契約解除料)無料、MNP転出手数料無料、eSIMの再発行手数料無料
- 新型iPhoneをキャリア最安値・楽天ポイント還元で安く契約できる
- 楽天市場の買い物が毎日全員ポイント5倍になり、楽天ポイントが貯まる・使える
- クレジットカード払い、口座振替、楽天ポイント払いなど支払い方法が豊富
- 実店舗があるため、店舗でのサポートを受けられる
- 15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
楽天モバイルは2024年から家族割引サービスや学割サービスを導入しています。家族で利用するともっとお得になります。
データ高速無制限で利用可能
Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア・パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。
従来のプランでは楽天回線エリアは使い放題、パートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。「1日10GB以上データ通信すると最大3Mbpsに速度制限」も2022年10月に撤廃されたようで、真のデータ使い放題になっています。
楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。
月額基本料金は、月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後~20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3,278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。
2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。
家族で利用する場合は「最強家族プログラム」、子供は「最強青春プログラム」や「最強こどもプログラム」が利用できてもっとお得になります。
割引サービスの詳細は以下の記事をご覧ください。
Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に
楽天モバイルで提供されている専用アプリ「Rakuten Link」アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。
Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakuten.ne.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。
Rakuten Linkは、AndroidならAndroid 9以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載した以下の機種で利用できます。
楽天ポイントがたまる・使える(楽天モバイルの支払い充当OK)
Rakuten最強プランの契約者は2023年12月1日からポイントが毎日全員5倍になります。
さらに、その他グループサービスを利用すると、楽天ポイントが最大17.5倍になります。(SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり)
楽天モバイルの支払いで自動的にポイントが貯まります。月々の支払い100円(税別)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
貯まったポイントは、楽天モバイルの月々の支払いに利用できます。1ポイント=1円分から利用できます。期間限定ポイントも対象です。利用するポイント数は毎月変更できます。
楽天グループのサービスはもちろん、コンビニやガソリンスタンドなどで貯まった楽天ポイントは、通話料や月額基本料の支払いに利用することができます。
支払い方法が豊富
楽天モバイルでは、クレジットカード・デビットカード、口座振替、代金引換、楽天ポイント利用などの支払い方法が用意されています。
格安SIMだと支払い方法はクレジットカードのみがほとんどですが、楽天モバイルはそもそも格安SIM(MVNO)ではなくMNOです。
月額利用料 | 製品代金 | |
---|---|---|
クレジットカード 楽天銀行デビットカード 他社発行のデビットカード | ○ | ○ |
口座振替 | ○ | × |
代金引換 | × | ○ |
楽天ポイント利用 | ○ | ◯ |
楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能
もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。
2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。
楽天モバイル店舗では、
- 回線契約や名義変更などの各種手続き
- Rakutenオリジナル製品の故障受付
- あんしん操作サポート
- データ移行サポート
などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。
15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるオプションサービスです。Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめです。15分以内なら何回かけても定額でかけ放題です。
楽メールは楽天モバイル公式メールサービスで、楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)でメールアドレスを設定することで、メールサービスが利用できます。
NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。
設定する楽メールアドレス(●●●@rakumail.jp)を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定に利用できます。
BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット・注意点まとめ
- MNP予約番号の発行に時間がかかることがある
- エンタメフリーオプションと同内容のオプションがない
- SIMカードの返却が必要(タイプDのみ)
- 楽天モバイルの対応エリアに注意。データ使い放題は楽天回線エリアのみ
- パートナー回線エリアでは月5GB以上は速度制限がかかる
- 楽天回線エリアでも1日10GB超過の利用は速度制限がかかるかも
- 2回線目以降は月1GB以下でも無料にはならない
- 楽天モバイルにはキャリアメールがない
- データ通信のみのSIMの提供がない
- 楽天モバイルには家族割や固定回線とのセット割は無い
BIGLOBEモバイル側の注意点は全部ここに書いてあります
BIGLOBEモバイルから他社に乗り換えるときの注意点は、全部「BIGLOBEモバイル」他社へのMNP転出手続き:BIGLOBE会員サポートに書いてあります。ここを読んでください。
MNP予約番号の発行に時間がかかることがある
BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行すると、タイミングによっては翌々日12時までかかる可能性があります。
「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
16時までの申し込み:当日~翌日12時までに通知
16時以降の申し込み:翌日~翌々日12時までに通知
エンタメフリーオプションと同内容のオプションがない
BIGLOBEモバイルで提供しているエンタメフリーオプションのような動画配信サイト、音楽ストリーミングサービス、電子書籍配信のデータ消費カウントフリー系のオプションは楽天モバイルにはありません。
SIMカードの返却が必要(タイプDのみ)
BIGLOBEモバイルをタイプD/ドコモ回線で利用していた場合は、解約時にSIMカードの返却が必要です。タイプA/au回線は返却不要です。
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター【返却方法】
- 端末からSIMカードを取り外してください。
※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。- 封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、返却期限日内に上記の送付先へ郵送してください。
※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
※不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。
※普通郵便でお送りください(書留・速達などの指定は不要です)。
着払いはお受けできません。
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BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用
- 【BIGLOBEモバイル】音声通話サービス契約解除料 : 1100円
- 【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金
- 【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料 : 無料
- 【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いの残りは一括払いになる
- 【BIGLOBEモバイル】アシストパックの契約解除料
- 【BIGLOBEモバイル】BIGLOBE会員費←BIGLOBEモバイル解約後に退会手続きしないと一生取られ続けるので注意
BIGLOBEモバイルではSIMカードを契約している人は、最も安く済むパターンだと②だけかかります。
【BIGLOBEモバイル】最低利用期間内に解約すると音声通話サービス契約解除料1100円発生
BIGLOBEモバイルの音声通話SIMは最低利用期間が設定されていて、サービス開始日からサービス開始日の翌月から12ヶ月間の間に解約すると、1100円の契約解除料が発生します。
最低利用期間が終了した月以降での解約であれば、音声通話サービス契約解除料はかかりません。
【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金
BIGLOBEモバイルを解約(乗り換え)する月の月額料金は日割り計算されず、全額請求されます。
MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が、BIGLOBEモバイルの解約日となります。
MNP転出完了からBIGLOBEの確認まで数日程度かかる場合があるため、月末にMNP転出手続きを行うと、本サービスの解約が翌月になることがあります。
【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料
BIGLOBEモバイルはMNP転出手数料は2021年4月1日から無料になりました。
【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いの残りは一括払いになる
BIGLOBEモバイルでスマホを分割払いで契約していて、端末代金の支払いがまだ残っている場合は、残りの支払いは一括払いで請求されます。
楽天モバイルに乗り換えたからすべてがチャラになるということは絶対にありません。
販売端末の支払い契約が継続している期間内に、退会やBIGLOBEモバイルを解約する場合、未払い分を一括でお支払いいただきます。支払い契約には、アシストパックと割賦契約があり、ご請求となるタイミングと費目は、以下になります。
※2019年10月以前に購入された場合はアシストパック、2019年10月以降に購入された場合は割賦契約です。販売端末をアシストパックで購入している場合:BIGLOBEモバイルを解約するときに契約解除料をお支払いいただきます。
割賦契約で購入している場合:BIGLOBEを退会するときに残金をお支払いいただきます。
【BIGLOBEモバイル】アシストパックの契約解除料
BIGLOBEモバイルが販売している端末をアシストパックで購入している場合は、BIGLOBEモバイルを解約するときに契約解除料の支払いが必要です。
2019年10月以前に購入した場合はアシストパック、2019年10月以降に購入した場合は割賦契約です。
契約解除料および残金は、マイページ「違約金・解除料・割賦契約」で確認できます。
【BIGLOBEモバイル】BIGLOBE会員費
BIGLOBEの特徴として、BIGLOBEモバイルの契約と同意に月額220円の「BIGLOBE会員」になっていることに注意が必要です。
このBIGLOBE会員はBIGLOBEモバイルを解約しても解約されないので、BIGLOBE会員を解約するにはBIGLOBEモバイル解約完了後にそれぞれ手続きが必要です。
また、スマホを分割払いで契約しているときは、BIGLOBE会員だと分割払いが継続できますが、BIGLOBE会員を解約すると残金一括での支払いになることにも注意が必要です。
忘れ買いtなのがこれです。
BIGLOBEモバイルの解約後も、BIGLOBEのサービスを継続利用する場合は、引き続きご利用いただけます。 BIGLOBEのサービスすべての利用を終了する場合は、MNP転出手続き完了後に退会手続きを行ってください。
BIGLOBEの退会・インターネット接続のみ解約の手続き
- BIGLOBEモバイルのみをご利用だった場合、解約後も「ベーシック」コース(220円/月)の利用料がかかります。
BIGLOBEメール等も継続利用しない場合は、退会手続きを行ってください。- MNP転出完了しないと退会手続き(「ベーシック」コースの解約)ができません。必ず転入先のSIMが開通した後に退会手続きを行ってください。