BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換え手順やポイント解説

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの手順やポイント解説。

BIGLOBEモバイルは2026年8月1日にプラン月額料金を改定しました。プランS(1ギガ)が1,078円、プランM(6ギガ)が1,870円、12ギガが3,740円です。データ容量が大きいプランほど月額料金が上がるため、動画や音楽をよく見る人ほど毎月の支払いが増えていきます。

楽天モバイルのRakuten最強プランは3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えると3,278円でデータ無制限です。BIGLOBEモバイルには契約解除料もMNP転出手数料もなく、楽天モバイルの契約事務手数料も0円です(同一名義で累計5回線目以上は1回線3,850円)。乗り換えで支払うのは、解約月のBIGLOBEモバイルの月額料金と、端末を分割払いで買っている場合の残債になります。

この記事では、申し込みから開通までの手順、BIGLOBEモバイルと楽天モバイルの料金比較、乗り換えで発生する費用、メリットとデメリット、乗り換えるタイミングを解説します。BIGLOBEメールの扱いが2026年8月に変わった点もあわせて説明します。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの契約パターンごとに、申し込みまでの手順をかんたんに解説

SIMカードのみ契約+今使っているスマホ、新しく買ってきたスマホを使う

• BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
• SIMカードのみ契約する
• BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、楽天モバイルに乗り換えても使い続ける
• Amazonや家電量販店で購入した新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

不安なら楽天モバイルで販売されているAndroidスマホを購入するか、自分で楽天回線対応製品のSIMフリースマホを購入することをオススメします。

eSIMのみ契約+eSIM対応Androidスマホ/iPhoneを使う

• BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
• eSIMのみ契約する
• BIGLOBEモバイルで販売されている、eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを用意して使う
• Amazonや家電量販店で購入した、eSIM対応SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

楽天モバイルでeSIMを契約するときは、使いたいスマホがeSIMに対応していることをしっかり確認してください。

特にこれまでeSIMを契約したことがない人は注意が必要です。SIMカードとeSIMのどちらを選ぶか迷う場合はSIMカードとeSIMはどっちがいい？もご覧ください。

楽天モバイルで販売されているスマホを契約するときの手順

• BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
• 手持ちのスマホが古いので、楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する

ときの手順は以下の通り。

楽天モバイルで販売しているAndroidスマホのなかには、

• SIMカード(nanoSIM)のみ対応しているもの
• SIMカード(nanoSIM)とeSIMのどちらも対応しているもの
• eSIMのみ対応しているもの(Rakutenオリジナルスマホ)

の3パターンが存在します。自分の申し込みたいスマホは何に対応しているのかをしっかり確認してください。

iPhoneはSIMカードとeSIMどちらも対応しています。どちらか好きな方で契約してください。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの基本的な手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣かどうか確認

• 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約したい
• BIGLOBEモバイルで購入したスマホは楽天モバイルでもそのまま使いたい
• もしくは、楽天モバイルに乗り換えついでに新しいスマホにしたい

というときは、自分の使いたいスマホや購入予定のスマホが｢楽天回線対応製品｣であるか確認してください。また、対応しているSIMタイプも確認してください。

楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版や、SIMロックを解除してSIMフリー状態にしたiPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を取得するか、MNPワンストップを利用するか決める

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにBIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。どちらで申し込んでもいいです。

BIGLOBEモバイルは、2024年7月10日よりMNPワンストップ対応事業者になっています。楽天モバイルのMNPワンストップ対象の携帯電話会社の一覧にもBIGLOBEモバイルが記載されています。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

利用できるのは楽天モバイル公式サイトからのWeb申し込みだけです。楽天モバイルショップで申し込む場合はMNPワンストップを使えないので、先にBIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行してください。手続きの流れはMNPワンストップ利用で楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説で説明しています。

BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する方法

MNP予約番号の発行はWebから申し込みます。手続きが完了すると、翌日までに連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛に番号が届きます。システムメンテナンスの影響で通知が遅れる場合があります。

発行した番号と有効期間は、BIGLOBEモバイルのマイページの｢モバイル契約情報｣で確認できます。

WebでMNP予約番号を発行する

• 受付時間：24時間
• ｢MNP予約番号｣は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせ
• 手続き完了後、翌日までに通知

シェアSIMを使っている場合は先に手続きが必要

契約者本人が使っている主SIMをMNP転出する場合は、先にすべてのシェアSIMの利用を終了しなければなりません。マイページの｢モバイル契約情報｣から、シェアSIMの削除またはMNP転出手続きを行ってください。

シェアSIMの削除で｢月末で削除｣を選ぶと、翌月になるまでBIGLOBEモバイルを解約できません。すぐに乗り換えるなら｢即時削除｣を選んでください。

MNP予約番号の有効期限は7日以上残っていないとダメ

楽天モバイルをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が7日以上残っている必要があります。MNP予約番号を発行したらすぐに楽天モバイルに申し込むようにしましょう。

MNP予約番号を発行しただけでBIGLOBEモバイルが解約されることは無い

BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行した=その時点でBIGLOBEモバイルが解約されるということは絶対にありません。BIGLOBEモバイルが解約されるのは、楽天モバイルに回線切替が完了したときです。MNP有効期限が切れても、BIGLOBEモバイルとの契約は継続しています。

【手順③】契約に必要なものを用意する

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーIDとパスワード
• クレジットカード、銀行口座

などの契約に必要なものを事前に準備して下さい。

本人確認書類

楽天モバイルの本人確認は、選んだ方法によって使える書類が変わります。Webから申し込む場合は次の3つです。

本人確認の方法	使える本人確認書類(日本国籍の場合)
スマホでかんたん本人確認	運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)
受け取り時に自宅で確認	運転免許証、マイナンバーカード(個人番号カード)、日本国パスポート(補助書類必要)
住民票の写し等を郵送して確認	住民票の写し、住民票記載事項証明書

運転免許証かマイナンバーカードを持っていれば、3つのどの方法でも申し込めます。書類ごとの条件は楽天モバイルの本人確認書類で確認してください。

受け取り時に自宅で確認は、eSIMでプランのみを申し込む場合、支払い方法が代金引換の場合、契約者が18歳未満の場合、離島など一部の地域に住んでいる場合は選べません。

健康保険証と住民基本台帳カードは、本人確認書類としての利用が終了しました。書類画像をアップロードして確認は2026年3月24日に、AIかんたん本人確認(eKYC)と楽天グループに提出済みの書類で確認は2026年3月29日に、Webでの受付を終了しています。

楽天モバイルショップで申し込む場合

店舗では、運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード(個人番号カード)、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、身体障がい者手帳(補助書類必要)、資格確認書(補助書類必要)、日本国パスポート(補助書類必要)から1点を持参します。原本が必要で、コピーは受け付けられません。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順④】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

BIGLOBEモバイルで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢受け取り時に自宅で確認｣を選択してください。書類の撮影もアップロードも不要で、商品の配達時に配達員へ本人確認書類を提示するだけで済みます。

ただし受け取れるのは申し込んだ自宅住所だけで、契約者本人が在宅している必要があります。日中に家を空けることが多い人は｢スマホでかんたん本人確認｣を選んでください。

eSIMのみ契約時は絶対に｢スマホでかんたん本人確認｣を選択してください。最短3分で審査が完了し、そのまま開通手続きに進めます。

【手順⑤】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。

なお、BIGLOBEモバイルですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説

楽天モバイルも画像付きで開通･初期設定についての解説ページを公開中

開通手続きや初期設定方法の流れは楽天モバイルでも画像付きで詳しく解説されています。

楽天モバイルでAndroidスマホを購入している場合は、楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定を参考にして実施してください。

楽天モバイルでiPhoneを購入している場合は、iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（nanoSIM） | 初期設定を参考にして実施してください。

楽天モバイルでSIMのみ契約してiPhoneで利用する場合は、お手持ちのiPhone・iPadで楽天モバイルを使用するための初期設定方法 | 初期設定を参考にして実施してください。

【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my 楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。MNP開通手続きが完了すると、BIGLOBEモバイルとの契約が自動で解約され楽天モバイルが開通します。

SIMカードのみ/SIMカードと端末セット契約時は、Web版my 楽天モバイルからMNP開通手続きを実施してください。

eSIMのみ/eSIMと端末セット契約時は、eSIMを利用したい端末にRakuten Link アプリをインストールし、アプリからMNP開通手続きを実施してください。MNP開通手続き完了後は、アプリからeSIMの開通手続きを実施してください。

my 楽天モバイル アプリの全機能は2026年7月30日にRakuten Link アプリへ統合され、my 楽天モバイル アプリは2026年8月5日に提供を終了しました。Web版のmy 楽天モバイルは引き続き使えます。

MNP開通手続きの受付時間

受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

開通手続きが完了していない場合は、MNP予約番号の有効期限満了日の午前10時に自動で回線が切り替わり、楽天モバイルのサービスが開始されます。

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う

MNP開通手続きが完了したら、端末に楽天モバイルのSIMカードを入れる/eSIM開通手続き(楽天モバイルのeSIMプロファイルを端末にダウンロード)してください。

SIMカードのみ/端末とSIMカードセット契約時

my 楽天モバイルでMNP開通手続きが完了した時点で楽天モバイルのSIMカードが使えるようになっています。

端末に楽天モバイルのSIMカードを入れてください。BIGLOBEモバイルのSIMカードが入っている場合は入れ替えて楽天モバイルのSIMカードを入れてください。

その後のmy 楽天モバイルでの手続きなどは不要で、楽天回線対応製品であればSIMカードを入れるだけでAPN設定が自動で完了し、楽天モバイル回線が使えます。

eSIMのみ/端末とeSIMセット契約時

Rakuten Link アプリを使用して、楽天モバイルのeSIMプロファイルを端末にダウンロードしてください。

Rakuten Link アプリのホーム画面を開き、｢お申し込み履歴を見る｣→｢eSIM開通手続きへ進む｣→｢開通手続きへ進む｣をタップすると、eSIM開通手続きが始まります。画面上部に｢開通手続きが完了しました｣と表示されると完了です。開通までの流れは楽天モバイルのeSIM開通手順で詳しく説明しています。

【手順③】端末でAPN設定を行う

楽天回線対応製品になっているAndroidスマホやiPhoneにSIMを入れて利用する場合や、楽天モバイルで購入した製品の場合はAPN設定不要です。自動で楽天モバイル回線に繋がります。

iPhoneはiPhone 6s以降のすべての機種が楽天回線対応製品ですが、SIMカードやeSIMを入れた後に｢キャリア設定アップデート｣が必須です。また、iPhone内のBIGLOBEモバイルのAPN構成プロファイルは削除してください。iPhoneでの設定は楽天モバイルのiPhoneのAPN設定で説明しています。

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。詳細は| お客様サポート | 楽天モバイルをご覧ください。

【手順④】楽天モバイルの開通を確認する

SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか確認してください。

また、SafariやChromeなどのブラウザアプリを起動して、楽天回線が利用できること･WEBサイトにアクセスできることを確認してください。

楽天モバイルでスマホセット購入時は、初期設定･データ移行と開通の順番に注意

楽天モバイルでスマホを購入している場合は、初期設定･データ移行･開通手続きの順番に気をつけてください。楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定も参考にしてください。

SIMカード+端末セットの場合は、①my 楽天モバイルでMNP開通手続きを実施、②新スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる、③新スマホの初期設定･データ移行、の順番が推奨されています。

eSIM+端末セット契約時は、①新スマホの初期設定やデータ移行、②Rakuten Link アプリからMNP開通手続き、③同アプリからeSIM開通手続き、の順番が推奨されています。

eSIMの開通手続きは、Wi-Fi接続によるデータ通信が必要です。製品の電源を入れて、案内にしたがって初期設定を行ってください。

楽天モバイルが開通したら、Rakuten Linkで10秒以上の通話を忘れずに！(楽天ポイント貰う系キャンペーンは通話必須)

楽天モバイルが無事に開通したら、

• Rakuten Linkをスマホにインストールする
• Rakuten Linkの初期設定を完了させて、Rakuten Linkが使えるようにする
• Rakuten Linkで1回10秒以上の通話

を忘れずに実施してください。

楽天モバイルで実施されているポイントが貰える系キャンペーンは、キャンペーン適用条件として、｢Rakuten Link｣を用いた発信で10秒以上の通話をする必要があります。

楽天モバイルを申し込んだだけではキャンペーンは適用されません。見落とされがちなポイントですが、楽天モバイルはしっかりキャンペーン適用条件に記載しています。

キャンペーンによってポイント進呈の条件に、「Rakuten Linkによる10秒以上の通話」を条件としているものがございます。該当のキャンペーンにつきましては、「Rakuten Link」を用いた発信での通話が確認できた時点から起算して、翌々月にポイントを進呈させていただきます。

達成状況の確認方法は「キャンペーンの条件やポイント付与時期に関するご質問」をご確認ください。

キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について | お客様サポート | 楽天モバイル

• キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について | お客様サポート | 楽天モバイル

実施中のキャンペーンと申し込みの条件は楽天モバイルのキャンペーンにまとめています。

BIGLOBEモバイルと楽天モバイルの料金を比較

BIGLOBEモバイルの音声通話SIMと、楽天モバイルのRakuten最強プランを比べます。BIGLOBEモバイルは2026年8月1日にプラン月額料金を改定しています。

プラン名(データ容量)	BIGLOBEモバイル	同じデータ量を使ったときの楽天モバイル
プランS(1ギガ)	1,078円	1,078円
プランR(3ギガ)	1,320円	1,078円
プランM(6ギガ)	1,870円	2,178円
12ギガ	3,740円	2,178円
20ギガ	5,720円	2,178円
30ギガ	8,195円	3,278円

※BIGLOBEモバイルは1回線目の料金。モバイル複数回線割とモバイル固定回線割は適用していない

※楽天モバイルはRakuten最強プランの料金。3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GB超は3,278円で無制限

※参照：ビッグローブ株式会社｢料金プラン｣、楽天モバイル｢Rakuten最強プラン｣

毎月のデータ利用量が3GBから6GBに収まる人は、プランM(6ギガ)の1,870円が楽天モバイルの2,178円より308円安く済みます。BIGLOBEモバイルのほうが安いのはこの範囲だけです。

12ギガ以上のプランを契約している人は、楽天モバイルに乗り換えると月額料金が下がります。30ギガの8,195円に対して、楽天モバイルは20GBを超えても3,278円で止まり、4,917円の差になります。

BIGLOBEモバイルには余ったデータ容量を翌月に繰り越す仕組みがありますが、楽天モバイルにはありません。楽天モバイルは使った分だけ支払う段階制で、通信が少なかった月は1,078円まで下がります。

楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット･特徴まとめ

楽天モバイルには家族割引サービスや学割サービスがあります。家族で利用するともっとお得になります。

データ高速無制限で使い放題

楽天モバイルの｢Rakuten最強プラン｣では、日本全国どこでも高速データ通信が無制限で使えます。自分の住んでいる場所や職場が通信エリアに入っているかは、楽天モバイル公式サイトのエリアマップで確認してください。楽天モバイルの通信エリアでも調べ方を説明しています。

楽天モバイルでは、つながりやすさに定評のあるプラチナバンド(700MHz帯)の商用サービスを2024年6月27日から開始。まずは主要都市部から提供が始まり、今後は全国へと順次エリアを拡大予定です。これにより、屋内や地下でも電波がより安定しやすくなり、快適な通信環境の実現がさらに進みます。

タイプA(au回線)を使っていた人は5G通信を使えるようになる

BIGLOBEモバイルで5G通信を使えるのは、タイプD(ドコモ回線)の音声通話SIMとデータSIMだけです。タイプA(au回線)とタイプDのSMS付きデータSIMは対象外です。

タイプDでも、5Gを使うにはマイページの｢モバイル契約情報｣から通信規格の切り替えを申し込む必要があります。追加料金と手数料はかからず、切り替えは数分から1時間程度で完了します。

楽天モバイルは申し込みなしで5G通信を利用できます。ただし5Gが使えるのは楽天回線5Gエリアだけで、パートナー回線エリアは4G LTEでの通信になります。

楽天モバイルの料金プランは1プラン

楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。

月額基本料金は、月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後～20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3,278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。

普段はほとんどデータ通信しなかったけど、連休中の旅行の移動中に動画を見て30GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。

私は楽天モバイルをしっかり契約していますが、検証目的かつ海外旅行時に使うので3GBを超えることはなく、毎月1,078円～で維持しています。3円高いのはユニバーサルサービス料等です。

家族で利用する場合は毎月110円割引になる｢最強家族割｣、13歳から22歳まで毎月110円割引になる｢最強青春割｣、12歳まで毎月最大440円割引になる｢最強こども割｣が利用できてもっとお得になります。割引サービスの詳細は以下の記事をご覧ください。

Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に

楽天モバイルで提供されている専用アプリ｢Rakuten Link｣アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。

Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。

Rakuten Linkは、Android 10以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iOS 16以降を搭載したiPhoneで利用できます。

BIGLOBEモバイルの通話は専用アプリ｢BIGLOBEでんわ｣から発信しても9.9円/30秒がかかり、無料にはなりません。10分かけ放題は月額913円、3分かけ放題は月額660円です。

Rakuten Linkアプリを使わずに通話すると、通常の通話料(30秒あたり22円)がかかるため注意が必要です

楽天ポイントがたまる･使える(楽天モバイルの支払い充当OK)

Rakuten最強プランを契約していると、楽天市場の買い物がSPU+4倍になります。楽天会員の通常1倍と合わせて5倍です。

2025年2月1日からエントリーが必須になりました。エントリーしないと+4倍は適用されません。毎月の獲得上限は2,000ポイントで、期間限定ポイントで進呈されます。

楽天モバイルの支払いで自動的にポイントが貯まります。月々の支払い100円(税別)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。

貯まったポイントは、楽天モバイルの月々の支払いに利用できます。1ポイント=1円分から利用できます。期間限定ポイントも対象です。利用するポイント数は毎月変更できます。

楽天グループのサービスはもちろん、コンビニやガソリンスタンドなどで貯まった楽天ポイントは、通話料や月額基本料の支払いに利用することができます。

こちらは私の2025年8月度の楽天モバイル利用料金です。請求額は1,082円でした。7月に獲得した楽天ポイントが2,000ポイントあるため、もしも利用料金を全額ポイント払いにすれば実質無料となります。

私は普段から楽天経済圏を活用しており、楽天カードで光熱費や日常の買い物を決済しているため、ポイントが自然に貯まりやすい環境になっています。

BIGLOBEモバイルで貯まっていたGポイントは、BIGLOBEモバイルを解約すると新たに貯まらなくなります。

楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能

もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。

楽天モバイルショップは全国に出店しています。

楽天モバイル店舗では、

• 回線契約や名義変更などの各種手続き
• Rakutenオリジナル製品の故障受付
• あんしん操作サポート
• データ移行サポート

などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。ただし店舗での申し込みはMNPワンストップを使えないので、先にBIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行しておいてください。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ

BIGLOBEモバイル側の注意点は全部ここに書いてあります

BIGLOBEモバイルから他社に乗り換えるときの注意点は、全部「BIGLOBEモバイル」他社へのMNP転出手続き：BIGLOBE会員サポートに書いてあります。ここを読んでください。

MNP予約番号の発行に時間がかかることがある

BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行すると、番号が届くのは手続きの翌日までになります。申し込んだその場では番号が分かりません。

MNPワンストップを利用して申し込む場合は、MNP予約番号の発行が不要なので、この待ち時間は発生しません。

エンタメフリーオプションと同内容のオプションがない

BIGLOBEモバイルで提供しているエンタメフリーオプションのような動画配信サイト、音楽ストリーミングサービス、電子書籍配信のデータ消費カウントフリー系のオプションは楽天モバイルにはありません。

エンタメフリー･オプションは音声通話SIMなら月額308円で、YouTubeやApple Musicなど20サービスの通信量がノーカウントになります。小さいデータ容量のプランと組み合わせて使っていた人は、楽天モバイルに乗り換えると月額料金が上がる場合があります。乗り換える前に、マイページで毎月のデータ利用量を確認してください。

SIMカードの返却が必要(タイプDのみ)

BIGLOBEモバイルをタイプD/ドコモ回線で利用していた場合は、解約時にSIMカードの返却が必要です。タイプDのSIMカードは貸与品にあたります。タイプA/au回線は返却不要で、自分で破棄します。eSIMも返却は要りません。

返却しなかったことによる請求はありません。

〒252-0146
神奈川県相模原市緑区大山町4-7
ロジポート橋本410区画
BIGLOBE 返却係

【返却方法】

1. 端末からSIMカードを取り外してください。
   ※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。
2. 封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、上記の送付先へ郵送してください。
   ※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
   ※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
   ※不要になったSIMカードは、新しいSIMカードがお手元に届いてからか、解約後20日以内にご返却ください。
   ※普通郵便でお送りください（書留・速達などの指定は不要です）。着払いはお受けできません。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用

1. 【BIGLOBEモバイル】契約解除料なし
2. 【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金
3. 【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料 : 無料
4. 【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いは解約後も続く

BIGLOBEモバイルではSIMカードを契約している人は、最も安く済むパターンだと②だけかかります。

【BIGLOBEモバイル】契約解除料なし

BIGLOBEモバイルは、契約解除料およびMNP転出手数料はありません。音声通話SIMもデータSIMも不要です。

【BIGLOBEモバイル】乗り換え当月の月額料金

BIGLOBEモバイルを解約(乗り換え)する月の月額料金は日割り計算されず、全額請求されます。

MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が、BIGLOBEモバイルの解約日となります。

MNP転出完了からBIGLOBEの確認まで数日程度かかる場合があるため、月末にMNP転出手続きを行うと、本サービスの解約が翌月になることがあります。

ビッグローブ株式会社のよくある質問でも、BIGLOBEモバイルの解約月の月額料金は全額かかり、日割り計算はされないと案内されています。

【BIGLOBEモバイル】MNP転出手数料

BIGLOBEモバイルはMNP転出手数料は2021年4月1日から無料になりました。

【BIGLOBEモバイル】スマホの分割払いは解約後も続く

BIGLOBEモバイルでスマホを割賦契約で購入していて支払いが残っている場合は、BIGLOBEモバイルを解約した後も毎月の支払いが続きます。

楽天モバイルに乗り換えたからすべてがチャラになるということは絶対にありません。

解約にあわせてBIGLOBEを退会した場合は、残金を一括で支払います。分割のまま払い終えたい人は、退会せずにBIGLOBEモバイルの解約だけを行ってください。残金はマイページの｢違約金･解除料･割賦契約｣で確認できます。

【楽天モバイル】契約事務手数料と解約事務手数料

楽天モバイルの契約事務手数料は0円です。ただし同一名義で累計5回線目以上を契約する場合は、1回線につき3,850円がかかります。累計は2020年4月8日以降に契約したすべての回線が対象で、解約済みの回線も数に入ります。

解約事務手数料は、回線の利用を開始した日から1年以内に解約した場合に発生します。割引を適用していないRakuten最強プランで1,078円です。1年を過ぎてからの解約は0円です。手数料の一覧は楽天モバイルの手数料で確認できます。

【楽天モバイル】契約初月のプラン料金

楽天モバイルの契約初月のプラン料金は日割りになりません。契約日から月末までに使ったデータ利用量に応じて請求されます。

4月15日に開通したなら、4月15日から4月30日までに使ったデータ量で金額が決まります。開通が月初になるほど月末までの日数が長くなり、上限の3,278円に届きやすくなります。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えた後のBIGLOBEメールの扱い

BIGLOBEモバイルの契約と一緒に加入していた｢ベーシック｣コース(月額220円)は、2026年6月30日に単体での申し込みを終了し、2026年7月31日にサービスの提供を終了しました。終了日の翌月である2026年8月の利用分から、220円の請求はありません。

2026年8月1日からは、BIGLOBEメールが3つのプランに変わりました。

プラン	月額料金	メール保存期間	メールソフトでの利用
スタンダード接続契約者プラン	無料	無期限	可能
スタンダードプラン	220円	無期限	可能
ライトプラン	無料	30日間	不可

※参照：ビッグローブ株式会社｢BIGLOBEメール 新プラン提供開始のお知らせ｣

移行先は2026年7月の契約内容で自動的に決まり、利用者側の手続きは要りません。無料のスタンダード接続契約者プランになる条件は、BIGLOBE光などの固定回線サービス、BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAXのいずれかを契約していることです。

BIGLOBEモバイルだけを契約している人が楽天モバイルに乗り換えて解約すると、BIGLOBEメールはスタンダード接続契約者プランから無料のライトプランに変わります。メールの保存期間は30日になり、メールソフトでは使えなくなります。

これまでどおり使いたい場合は、解約後に届くライトプランへの変更通知メールを確認し、スタンダードプラン(220円/月)に申し込んでください。

BIGLOBEのサービスをすべて終了する場合は、楽天モバイルのSIMが開通した翌日以降に退会手続きを行います。MNP転出の手続きが完了しないと退会できません。

退会の申し込みは毎月25日の受付分までが当月分の扱いで、その月の末日に退会となります。26日以降の受付は翌月の末日です。

スマホを分割払いで契約している場合は、BIGLOBEを退会すると残金の一括払いになります。分割払いを続けたい人は退会のタイミングに注意してください。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルへ乗り換えでよくある質問

機種そのままで乗り換えできる？

• BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えたい
• BIGLOBEモバイルで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい

というときは、そのスマホが楽天回線対応製品かどうかを確認してください。楽天回線対応製品であれば、楽天モバイルに乗り換えてもそのスマホを使い続けることができます。

BIGLOBEモバイルが販売したiPhoneは、SIMフリー機種かSIMロック解除済みです。iPhone SE(第3世代)はSIMフリー機種、iPhone 12･iPhone SE(第2世代)･iPhone 7･iPhone 6s･iPhone SE(第1世代)はSIMロック解除の対象機種です。

2017年11月から2020年2月までに販売されたiPhone 7、iPhone SE(第1世代)、iPhone 6sは、2020年3月末までにSIMロックが解除されています。ただしApp Storeで修理や交換をした場合は解除されていないことがあります。

iPhone 12とiPhone SE(第2世代)は、お届けまでの間にSIMロック解除が完了していない可能性があります。iOS 14以降なら｢設定｣→｢一般｣→｢情報｣の順に開き、｢SIMロック｣が｢SIMロックなし｣になっているかを確認できます。

これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？

｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。

新規契約で契約すると、楽天モバイルで携帯電話番号が発行されます。楽天モバイルではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。

これは｢他社から乗り換え｣です

• 楽天モバイルを契約したい
• BIGLOBEモバイルの携帯電話番号は楽天モバイルに乗り換えても使いたい！
• この番号をずっと使い続ける！

という人は、MNPワンストップを利用するか、BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行して、楽天モバイルを｢他社から乗り換え｣で契約してください。

BIGLOBEモバイルで使っている携帯電話番号が楽天モバイルに引き継がれて、楽天モバイルでもBIGLOBEモバイルの携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。

｢他社から乗り換え｣で契約するときは、楽天モバイルを申し込む前に絶対にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にBIGLOBEモバイルを解約しないでください。

これは｢新規契約｣です

• 楽天モバイルを契約したい
• BIGLOBEモバイルの携帯電話番号は使えなくてもいい
• 携帯電話番号に思い入れは無い。携帯電話番号は毎回使い捨てだ

という人は、BIGLOBEモバイルを解約して、楽天モバイルを｢新規契約｣で契約してください。

｢楽天モバイルをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、楽天モバイルを｢新規契約｣で契約してください。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ？

毎月20日～25日頃を目安に、申し込みと開通が同じ月内に完了するように申し込むといいでしょう。

BIGLOBEモバイルは、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。

楽天モバイルの契約初月も日割りにはなりません。契約日から月末までに使ったデータ利用量で金額が決まるため、月末に開通すれば残りの日数分のデータ利用量で済みます。日割りの扱いは楽天モバイルは日割り計算されるのかで説明しています。

ただし月末ギリギリになっての乗り換えはやめたほうがいいです。

それはなぜかというと、BIGLOBEモバイルから楽天モバイルへの回線切替が月をまたいでしまった場合は、翌月のBIGLOBEモバイルの月額料金の支払いが必要になるからです。

たとえば、

• BIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換える
• 1月29日に楽天モバイルのSIMカードを｢他社から乗り換え｣で申し込んだ
• 2月1日にSIMカードが届いた
• 2月1日にmy 楽天モバイルでMNP開通手続きをした

場合は、2月1日付けでBIGLOBEモバイルが自動解約されて、楽天モバイルが開通します。1月分だけでなく、2月分のBIGLOBEモバイルの月額料金の支払いが必要です。

eSIMなら申し込みから最短3分で開通できるので、SIMカードの到着を待つ必要がありません。月末に手続きするならeSIMを選んでください。

BIGLOBEモバイルの解約に違約金はかかる？

BIGLOBEモバイルの契約解除料は音声通話SIMもデータSIMも不要です。MNP転出手数料も2021年4月1日から無料になっています。

費用がかかるのは、解約月の月額料金と、端末を分割払いで購入している場合の残金です。

BIGLOBEモバイルのSIMカードは返却する？

タイプD(ドコモ回線)のSIMカードは、解約後20日以内に返却します。タイプA(au回線)は返却不要です。封筒と郵便切手は自分で用意し、普通郵便で送ります。着払いは受け付けていません。

BIGLOBEモバイルから楽天モバイルへの乗り換えまとめ

• BIGLOBEモバイルは2024年7月10日からMNPワンストップに対応。楽天モバイル公式サイトからのWeb申し込みならMNP予約番号は要らない
• BIGLOBEモバイルの契約解除料とMNP転出手数料は0円。楽天モバイルの契約事務手数料も0円(同一名義で累計5回線目以上は1回線3,850円)
• データ利用量が3GBから6GBに収まるならBIGLOBEモバイルのプランM(6ギガ)が安い。12ギガ以上を使うなら楽天モバイルが安い
• BIGLOBEモバイルの解約月も楽天モバイルの初月も日割りにならない

申し込む前に確認する5つ

• 今使っているスマホが楽天回線対応製品かを楽天モバイル公式サイトで確認する
• BIGLOBEモバイルのマイページで、端末の分割払いが残っているかを確認する
• 契約しているのがタイプAかタイプDかを確認する。タイプDはSIMカードの返却が必要
• 毎月のデータ利用量を確認する。エンタメフリー･オプションで抑えていた分も含める
• BIGLOBEメールを使い続けるかを決める

開通までのスケジュール

タイミング	やること
毎月20日から25日	楽天モバイルを申し込む
申し込みの直後	電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする
商品の到着後	MNP転入を開始するをタップして開通させる
開通した後	Rakuten Linkから10秒以上の発信をする
解約後20日以内	タイプDのSIMカードを返却する

手持ちのスマホが楽天回線対応製品なら、eSIMを選んで申し込むと当日中に開通できます。まずは楽天モバイル公式サイトで対応製品の一覧を開き、自分のスマホの名前を探すところから始めてください。