ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)手順･メリット･デメリットを徹底解説。
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えで、SIMカード/eSIM/スマホセットの申し込みから開通まで簡単に解説
SIMカードのみ契約+AndroidスマホやiPhoneを利用する
- ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルではSIMカードのみ契約する
- ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneは、UQモバイルでも使い続ける
- SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
ときの手順は以下の通り。
- au IDを先に作成するか後に作成するか決める
- 動作確認端末一覧を見て、使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか確認。対応エリアが｢○｣ならau回線対応なのでUQモバイルでも絶対に使える
- ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneはMy SoftBank等でSIMロック解除手続きをする
- ソフトバンクのAndroidスマホ(Google Pixelは発行されない)はSIMロック解除コードが発行されるのでメモする
- ソフトバンクでMNP予約番号を取得するか、MNPワンストップを利用するか決める
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【SIMカード】のボタンを選択
- ｢商品･契約方法の選択｣画面になるので、契約方法は【他社から乗りかえ(MNP)】を選択
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- 回線切り替えが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
- SIMカードを台紙から取り外し、iPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れて電源を入れる
- ｢アクティベーション｣画面(Apple IDとパスワード入力画面)が表示されたら、画面の指示に従って入力する
- iPhoneのiOSバージョンを最新バージョン、キャリア設定アップデートを最新バージョンにする
- 機内モードをオン・オフしてみて、｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣表示にならない場合は、iPhoneにUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
Androidの開通手順
- SIMカードを台紙から取り外し、AndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源を入れる
- ソフトバンクのAndroidスマホ(Google Pixelは除く)はSIMロック解除コード入力画面が表示されるので、画面の指示に従って入力する
- AndroidスマホでAPN設定をする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
eSIMのみ契約+eSIM対応スマホを利用する(iPhoneなど)
- ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルではeSIMのみ契約する
- eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを使う
ときの手順は以下の通り。
ソフトバンクで購入したeSIM対応Androidスマホ/iPhoneをUQモバイルで使う場合は、UQモバイル契約前にMy SoftBank等でSIMロック解除手続きをしてください。
- au回線/povo1.0回線と連携していないau IDを作成しておく
- 動作確認端末一覧を見て、使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか確認。対応エリアが｢○｣ならau回線対応なのでUQモバイルでも絶対に使える
- ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneはMy SoftBank等でSIMロック解除手続きをする
- ソフトバンクでMNP予約番号を取得するか、MNPワンストップを利用するか決める
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- スマホからUQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【eSIM】のボタンを選択
- ｢商品･契約方法の選択｣画面になるので、契約方法は【他社から乗りかえ(MNP)】を選択
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
- 最短10分～20分後に、｢設定方法のお知らせ｣メールが届く。このメールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- 回線切り替えが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
iPhoneの開通手順
- My UQ mobileアプリ等を使い、eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- iPhoneのiOSバージョンを最新バージョン、キャリア設定アップデートを最新バージョンにする
- 機内モードをオン・オフしてみて、｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣表示にならない場合は、UQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
Androidの開通手順
- My UQ mobileアプリ等を使い、eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- AndroidスマホでAPN設定をする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
SIM+スマホのセットを申し込む
- ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルで販売されているスマホとSIMをセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
- ソフトバンクでMNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセスする
- 自分の申し込みたいスマホの【お申し込み】ボタンを選択
- ｢商品･契約方法の選択｣画面になるので、本体容量･本体カラーを選択する
- ｢商品･契約方法の選択｣画面になるので、契約方法は【他社から乗りかえ(MNP)】を選択
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
- 数日でUQモバイルのSIMカードとスマホのセットが手元に届く
- SIMカードを台紙から取り外し、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源を入れる
- 新スマホのセットアップやデータ移行を行い、新スマホが使える状態にする
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(新規契約時は不要)
- 回線切り替えが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え(MNP)手順を解説
【手順①】使いたいスマホが動作確認されているか見る(SIMのみ契約時)
- UQモバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
- ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneは、UQモバイルに乗り換えても使い続ける
- UQモバイルでは自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
場合は、動作確認端末一覧で以下の2点をチェックしてください。
- UQモバイル使いたいAndroidスマホやiPhoneが、SIMカードまたはeSIMで動作確認されていること
- 動作確認情報で、｢◯ : ご利用いただけます｣と表示されていること
- 対応エリアが◯(=au回線対応)になっていること
｢◯ : ご利用いただけます｣が表示されているスマホは、au回線に対応しているためUQモバイルでも問題なく使用できます。
｢△ : 一部ご利用いただけません｣が表示されているスマホは、△になっている理由はほぼ確実に対応エリアが△=｢au回線非対応｣のため、UQモバイルで使用するのは完全に自己責任となります。
【手順②】My SoftBank等でスマホのSIMロックを解除する
- ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルではSIMカード/eSIMのみ契約する
- UQモバイルに乗り換えてもソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい
場合は、スマホのSIMロックの有無を確認してください。
2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 IIIを除く)はSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。SIMロック解除手続きは不要です。
SIMロック解除機能が搭載されている機種を教えてください。に記載されている機種はSIMロックありなので、SIMロック解除手続きが必要です。
ソフトバンクスマホのSIMロック解除は、My SoftBankかソフトバンクショップ実店舗で受け付けています。2023年9月13日以降、SIMロック解除は手数料無料です。
SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう
- 携帯電話の製造番号（IMEI番号）を確認する方法を教えてください。を参考にして、SIMロック解除をしたい機種の「IMEI番号」を確認しておく
- SIMロック解除を確認したい機種の電話番号でMy SoftBank へログイン
- SIMロック解除をしたい機種の「IMEI番号」を入力し「次へ」をタップ
- 「解除手続きする」をタップ
- SIMロック解除完了。AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
- UQモバイルのSIMカードを入れると、SIMロック解除コード入力画面が表示される
- 入力するとSIMロック解除完了
という流れになります。
iPhoneやiPad、Google Pixel の場合、解除コードは発行されません。
【手順③】MNPワンストップを利用するか、ソフトバンクでMNP予約番号を発行するかどうか決める
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える場合、①ソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込む方法、②MNPワンストップ方式を利用して申し込む方法、の2つの方法が利用できます。どちらを利用してもOKです。
MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。
ソフトバンクとUQモバイルはMNPワンストップ方式に対応しているため、ソフトバンクでMNP予約番号を発行不要でUQモバイルに乗り換えが可能です。
もちろん従来どおりに、ソフトバンクでMNP予約番号を発行を発行してからUQモバイルに申し込みも可能です。
なお、あなたの契約状況によっては、｢MNPワンストップ方式｣を利用せずに申し込んだほうがスムーズに行く可能性があります。MNPワンストップでうまくいかない場合はMNP予約番号を発行しましょう。
ソフトバンクのMNP予約番号の発行方法
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える際は、ソフトバンクでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号を発行してUQモバイルオンラインショップから申し込む場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態で申し込みが必要です。
ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からソフトバンクに電話、②My SoftBankで発行、の2つあります。
この中でオススメするのは、My SoftBankでMNP予約番号を取得することです。 2人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。
| 申込方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | *5533に電話 | 9時～20時 |
| 一般電話 | 0120-100-5533に電話 | 9時～20時 |
| My SoftBank | トップ → My SoftBank → 各種変更手続き | 9時～20時 |
どうしてもやりかたが分からないという人は電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。
｢MNP予約番号の発行｣=ソフトバンクの解約ではないです。また、MNP予約番号の有効期限が切れてもソフトバンクとの契約は継続するのでご安心ください。
【手順④】UQモバイルの契約に必要なものを事前に準備しておく
本人確認書類、契約者本人名義のクレジットカード、メールアドレスなどの契約に必要なものを用意してください。
SIMカード契約時とeSIM契約時で求められる本人確認書類が異なるので注意してください。運転免許証やマイナンバーカードを持っている人は何も心配ありません。
UQモバイルを申し込むときは、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを利用することを推奨します。
本人確認書類(画像アップロードによる本人確認の場合)
- 運転免許証（公安委員会発行のもの※国際免許証を除く）
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
本人確認書類(撮影による本人確認の場合) ※eKYCのこと
- 運転免許証（公安委員会発行のもの※国際免許証を除く）
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 在留カード
【手順⑤】UQモバイルのSIMやスマホを｢他社から乗りかえ(MNP)｣で契約する
UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードやスマホセットを申し込んでください。
｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。
｢MNP予約番号の取得状況の確認｣では、MNP予約番号を発行している場合は【取得している】を、MNPワンストップを利用する場合は【取得していない】を選択してください。
【取得している】を選択した場合は、MNP予約番号の入力、MNP予約番号有効期限の選択、乗り換え予定の電話番号を入力してください。
【取得していない】を選択した場合は、｢現在ご利用中の携帯電話会社の選択｣が表示されるので、【ソフトバンク】を選択、乗り換え予定の電話番号を入力し、【MNPの手続きに進む】を選択してください。My SoftBankへのログイン画面になるので、画面の指示に従って操作してください。
UQモバイルの開通手順を解説
【手順①】9時から21時15分までの間にWEBサイトで回線切替手続きを行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。UQモバイルのマニュアルでもWEBサイトでの回線切替手続きのみ掲載されています。
| 契約区分 | あらかじめ準備する情報 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 機種変更 | ①au ID／パスワード ②携帯電話番号 | 7:00 ～ 23:15 25:00 ～ 26:15 (年中無休) |
| UQ mobileからの乗りかえ au/povo1.0からの乗りかえ | ①ご注文番号 ②ご注文履歴確認用パスワード ③切り替え予定の携帯番号 | 7:00 ～ 23:15 25:00 ～ 26:15 (年中無休) |
| MNP | ①ご注文番号 ②ご注文履歴確認用パスワード ③切り替え予定の携帯番号 | 9:00 ～ 21:15 (年中無休) |
UQモバイル公式の解説だと｢30分程置く｣と記載されていますが、実際は数分で回線が切り替わります。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- ｢au ID｣もしくは｢ご注文番号｣と注文完了時に自動発行された｢ご注文履歴の確認用パスワード｣を入力してログイン
- 注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 切り替え後、今まで利用されていた機種と新しい機種の電源を切り、30分程度置いて新しい機種の電源を入れる
【手順②】SIMカード/eSIMの設定を行う
UQモバイルのマルチSIMを任意のサイズに切り取り、スマホにUQモバイルのSIMカードを入れてください。ほとんどの人は｢nanoSIM｣サイズに切り取るはずです。
SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホはSIMロック解除時に発行されたSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められることがあります。
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。
SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。
特にiPhoneは、再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。
【手順③】SIMのみ契約時は｢APN設定｣を行う
UQモバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約した場合は、端末側でAPN(アクセスポイント)設定が必要です。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
iPhoneは、iOSバージョンを最新状態/キャリア設定アップデートを最新状態にすると、APN設定不要で利用できる可能性が非常に高いです。
iPhoneにUQモバイルのSIMカードやeSIMを入れた後にWi-Fiをオフ、機内モードをオン・オフしてみて、iPhoneの画面上部が｢UQ mobile｣｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢4G｣｢5G｣となっていれば、APN設定は不要です。
iPhone X、iPhone XS/XS Max/XR、iPhone 11シリーズ、iPhone 12シリーズはUQモバイルの提供しているAPN構成プロファイルをインストールが必要とされていますが、上記操作をしてみて4Gや5G表示される場合はAPN設定不要です。
また、iPhone内に他社APN構成プロファイルが存在する場合は削除してください。
- ｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣をタップ
- 他社APN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- 画面に従ってパスコードを入力
- ｢削除｣を選択して削除完了
【手順④】発信テストを行う
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。発信テストを実施しないと正常に利用できない場合があります。
発信テストが成功しない場合は、WEBサイトで回線切替が完了していない、APN設定が正しく完了していない可能性があります。確認してください。
【手順⑤】新機種を購入している場合はデータ移行･初期設定を行う
UQモバイルで新しい機種を購入している場合は、新機種へのデータ移行や初期設定を行ってください。
AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行
スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。
たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。
また、Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。
｢iOSに移行｣アプリを利用すると、AndroidスマホからiPhoneにデータ移行できます。
iPhoneからiPhoneにデータ移行
iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。
ソフトバンクとUQモバイルの料金プラン比較
| キャリア | 料金プラン名 | 月額基本料金 |
|---|---|---|
| ソフトバンク | ペイトク無制限 | 【無制限】月額9,625円 |
| ソフトバンク | ペイトク30 | 【30GB】月額7,425円 |
| ソフトバンク | ペイトク50 | 【50GB】月額8,525円 |
| ソフトバンク | メリハリ無制限+ | 【2GB以下】月額5,575円 【2GB以上～無制限】月額7,225円 |
| ソフトバンク | ミニフィットプラン+ | 【1GBまで】月額3,278円 【1～2GB】月額4,378円 【2～3GB】月額5,478円 |
| ソフトバンク | スマホデビュープラン+ | 【ライト(4GB)】月額2,266円 【ベーシック(20GB)】月額3,916円 |
| UQモバイル | トクトクプラン (月15GB) | 【1GBまで】月額2,277円 【15GBまで】月額3,465円 |
| UQモバイル | コミコミプラン+ (月33GB) | 月額3,278円 |
| UQモバイル | ミニミニプラン (月4GB) | 月額2,365円 |
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると毎月の医療料金が安くなります。
UQモバイルのメリット･特徴まとめ
- ｢コミコミプラン+｣、｢トクトクプラン｣、｢ミニミニプラン｣の3つの料金プランが選べる
- 余ったデータ容量は翌月に繰り越し可能/月間データ容量を使い切っても速い
- ｢au PAYカードお支払い割｣｢自宅セット割｣｢家族セット割｣などの割引サービスがある
- auのサブブランドなので通信品質が良い
- テザリングが無料で利用できる
- かけ放題オプションも用意されている
- AndroidスマホやiPhone SE(第3世代)やiPhone 15、au認定中古品iPhoneを安く購入できる
- SIMのみ契約後でも、店舗やオンラインで機種変更が可能(UQモバイルのスマホを購入可能)
- 店舗でのサポートを受けられる
- クレジットカードまたは口座振替が利用可能
余ったデータ容量は繰り越し可能/ギガがなくなっても速い
｢コミコミプラン+｣、｢トクトクプラン｣、｢ミニミニプラン｣は、当月余ったデータ容量を翌月にくりこしできます。
たとえば月間データ容量33GB(月間データ容量30GB＋データ10％増量特典3GB)の｢コミコミプラン+｣で、1月に31GB使用して2GB余った場合は、2月は33GB+2GB=35GBでスタートします。無駄なくデータ通信できますよ。
月間データ容量の超過後は通信速度の制限が実施され、ミニミニプランは最大300kbpsで、コミコミプラン+とトクトクプランは最大1Mbpsで通信できます。ただし、コミコミプラン+は最大1Mbpsに通信速度を制限後、50GB超過時は最大128kbpsに通信速度が制限されます。
ミニミニプランのみ｢節約モード｣が利用可能
2024年現在、ミニミニプランのみ｢節約モード｣という便利な機能が利用できます。節約モードをオンにすると通信速度が最大300kbpsになる代わりにデータ使い放題&データ消費ゼロで利用できます。
コミコミプラン+･トクトクプランでは節約モードは利用できません。
一度消滅した機能が復活することは無いので、今後料金プランが改定されても復活することはないでしょう。
｢au PAYカードお支払い割｣｢自宅セット割｣｢家族セット割｣が利用できる
トクトクプランおよびミニミニプランは、｢au PAYカードお支払い割｣｢自宅セット割｣｢家族セット割｣の3つの割引サービスが利用できます。
au PAYカードお支払い割
対象の料金プランに加入のうえ支払い方法を｢au PAYカード支払い｣にすると、対象回線の利用料金が毎月187円割引になるサービスです。UQモバイルでは2023年6月1日に提供を開始しました。
自宅セット割
｢インターネットコース｣と｢でんきコース｣の2つのコースがあります。対象料金プランとauのインターネットサービス、またはauでんきを契約していると適用対象になり、毎月1,100円割引されます。
家族セット割
家族でUQモバイルを利用すると2回線目以降の月額料金が毎月550円割引されます。
AndroidスマホやiPhone、au認定中古品iPhoneを安く購入できる
UQモバイルでは、AndroidスマートフォンやiPhone SE(第3世代)、iPhone 12、au Certified(認定中古品)iPhoneを販売しています。
UQモバイル公式オンラインショップで、スマホを対象プラン+他社から乗り換え(MNP)で契約+増量オプションⅡに加入して契約すると、機種代金から最大2万2000円割引されて非常にお得です。
たとえば、UQモバイル公式オンラインショップのiPhone SE(第3世代)の販売価格(定価)は7万935円で、2万2000円割引が適用されると4万8935円から購入できます。
UQモバイルのAndroidスマホは昔と比べると取り扱っている機種や種類も増えてきました。
販売しているスマホの一例は以下の通り。(2024年12月時点)
| iPhone | Androidスマホ |
|---|---|
| 【新品iPhone】 iPhone 15 iPhone 14 iPhone 13 iPhone SE(第3世代) 【au認定中古品iPhone】 iPhone 13 Pro iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12 Pro iPhone SE(第3世代) iPhone SE(第2世代) | Xiaomi 14T AQUOS sense9 SHG14 Galaxy S23 FE Google Pixel 8a arrows We2 FCG02 Xperia 10 VI SOG14 Google Pixel 8 Redmi Note 13 Pro 5G BASIO active2 Redmi 12 5G XIG03 BASIO active |
全国店舗でサポートを受けられる
UQモバイルの手続きや相談は、全国2,700店舗以上で対面サポートを行っています。
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- au Style
- auショップ
店舗スタッフに対面で、UQ mobileの相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな方でも安心して利用できます。
クレジットカードまたは口座振替が選択可能
UQモバイルの料金支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替が選択可能です。
2023年2月15日(水)より、UQ mobileオンラインショップでの新規、他社から乗りかえ（MNP）、スマホ単体購入時の支払い方法について、クレジットカードに加え｢口座振替｣も選択可能になりました。
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット
UQモバイルはau回線なので、au回線不毛地帯は注意が必要
UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供しています。ソフトバンクとはサービスエリアが微妙に異なります。
これまでソフトバンクでは問題なく通信できていたけど、au回線だと繋がりにくいとかいう問題が発生するかもしれません。 クソ田舎、山の中に行かない都会の人は大丈夫です。
ソフトバンクよりも通信速度が低下する可能性がある
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、通信速度が低下する可能性があります。
UQモバイルはauのサブブランドであり、au回線を使った他社格安SIMと比べると通信速度は速いですが、ソフトバンク本家回線と比べると通信速度は流石に遅くなる傾向にあります。
UQモバイルにデータ無制限プラン･使い放題プランはない
UQモバイルには、ソフトバンクのようなデータ無制限プラン･データ使い放題プランはありません。
UQモバイルで一番データ容量の大きい料金プランは｢コミコミプラン+｣の月33GBです。増量オプションⅡに加入すると月38GB使えます。月間データ容量超過後は最大1Mbpsでデータ通信できますが、
ソフトバンクでメリハリ無制限+やペイトク無制限などの料金プランを契約していた人がUQモバイルに乗り換えると、あっという間にギガ不足になってしまう可能性があります。
ミニミニプランは基本データ容量を使い切ると最大300kbps、トクトクプランとコミコミプランは最大1Mbpsに通信速度が制限されます。
また、UQモバイルではネットワーク混雑回避のために、直近3日間に6GB以上の利用した場合通信速度が翌日にかけて制限されます。（0～24時までを1日とし、当日を含む直近3日間の通信量）
UQモバイルに乗り換えるような人がそんな使い方をすることはないと思いますが注意が必要です。
回線セット割や家族割などの割引サービスが利用できなくなる
ソフトバンクで適用されている家族割引、新みんな家族割、おうち割光セット(ソフトバンク光とのセット割引)などが適用されなくなります。
家族割引は、同一グループ内の家族同士の家族同士の国内通話・国内メールが24時間無料になるサービスです。
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、UQモバイル回線への電話やSMS送信は有料になります。
新みんな家族割は、対象のデータ定額サービスを契約中の人に、同一の｢家族割引｣グループ内の対象データ定額サービスに加入中の合計回線数に応じて割引するサービスです。
たとえばソフトバンクを家族で3回線契約している場合は毎月1,210円割引されますが、1人がソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると2回線になり、割引額が毎月660円に減額されます。
おうち割光セットは、ソフトバンクとSoftBank光などをセットで契約すると毎月1,100円割引されるサービスです。ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると当然適用対象外になります。
なお、UQモバイルではauひかりなどの光回線、auでんきとのセット割引である｢自宅セット割｣、家族割引サービスである｢家族セット割｣が提供されています。
PayPayポイントが貯まりにくくなる
ソフトバンクユーザーは、
- Yahoo!ショッピングでPayPay支払いするとPayPayポイントが最大17%貯まる
- ペイトク無制限適用時はPayPayでの買い物がいつでも+5%、
- 毎月の誕生日に1000円相当のPayPayポイントが貰える
といった特典があり、PayPayポイントが貯まりやすい環境になっていますが、UQモバイルに乗り換えると当然これらの特典が利用できなくなります。
ソフトバンクまとめて支払いが利用できなくなる
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、｢ソフトバンクまとめて支払い｣が利用できなくなります。
なお、UQモバイルではソフトバンクまとめて支払いの同等サービス｢auかんたん決済｣が利用できます。
auかんたん決済は、Google Play 、 App Store 、Apple Music 、iTunes Store 、Apple Books で購入したアプリケーションやデジタルコンテンツ、ショッピング等の代金をUQ mobileの利用料金とまとめて支払いできる便利なサービスです。
Yahoo!プレミアム会員が無料で使えなくなる
ソフトバンクで対象の基本料および料金プランに加入している人は、2017年6月1日より、ヤフー株式会社が提供する会員サービス｢Yahoo!プレミアム｣を無料で利用できるようになっています。
ソフトバンクからahamoに乗り換えると、Yahoo!プレミアムが利用できなくなるか、有料での利用となるので注意してください。
Yahoo!プレミアムが利用不可になった場合、プレミアム特典の利用が取り消されます。
- ヤフオク!出品中であれば出品の取り消し
- Yahoo!かんたんバックアップの容量減少（特典容量無制限がなくなり、通常の5GB※15となります）
- 有料サービスの割引特典の非適用
ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、ソフトバンクで提供されている｢@softbank.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが無料で使えなくなります。
UQモバイルへの乗り換えをきっかけにキャリアメールアドレスの使用をやめてもいいでしょう。
キャリアメールアドレスを使ってWebサービスを登録している人は、UQモバイルに乗り換える前にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに全部変えるようにしましょう。
Apple IDにキャリアメールアドレスを使っている場合も変更しておきましょう。 なお、UQモバイルでは有料キャリアメールアドレス(@uqmobile.jp)を月額220円で提供しています。
ソフトバンクからUQモバイル乗り換えでよくある質問
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ？
ソフトバンクを解約･ソフトバンクから他社に乗り換えるときは、一部を除きその月の月額料金は日割り計算されません。
UQモバイルは、契約した月の利用料金は日割り計算されます。 日割り計算されないのでいつでもUQモバイルに乗り換えてOKですが、月末ギリギリになっての乗り換えはやめたほうがいいです。
SIMカードを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。SIMカードが手元に届くまでに数日がかかりますし、書類に不備や問題があると手続きがストップしていまいます。
eSIMを申し込む場合は月末日の3日前くらいまでに申し込むといいでしょう。eSIMは最短45分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。
ソフトバンクで契約解除料(違約金)は発生する？
- 【ソフトバンク】契約解除料は2022年2月1日に免除
- 【ソフトバンク】MNP転出手数料は2021年3月17日から無料
- 【ソフトバンク】乗り換えた月のソフトバンクの利用料金(日割りなし)
- 【ソフトバンク】一部オプションは解約後もサービス継続となる場合があるので注意
ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える場合、契約解除料やMNP転出手数料は発生しません。
端末代金の支払いが終わっている場合は、乗り換えた月のソフトバンクの利用料金くらいしか発生しません。
UQモバイル側で契約時に発生する費用は何がある？
- 【UQモバイル】契約事務手数料3,850円
- 【UQモバイル】契約月の利用料金(日割り計算)
- 【UQモバイル】契約と同時にオプションに加入すればオプション料金も日割り
UQモバイルは契約事務手数料として3,850円かかります。
UQモバイルを新規契約、もしくは他社からUQモバイルに転入した月の利用料金は日割りされて請求されます。
契約と同時に通話オプションの申し込んだ場合は、オプション料金も同様に日割り計算されます。
スマホ機種代金が残っている状態でもUQモバイルに乗り換えできる？
- ソフトバンクで分割払いでスマホを購入している
- その分割払いが終わっていない。機種代金支払いが残っている
場合、ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの代金の残りの支払いは続きます。残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。
分割支払金の残金は一括で支払いすることができます。手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合は対応不可）にて受け付けしています。UQモバイルに乗り換える前に手続きするといいでしょう。
ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。
UQモバイルでもソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたいんだけど？
UQモバイルでもソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたい場合は、UQモバイルへの乗り換え完了後から31日以内に、ソフトバンク側で｢メールアドレス持ち運び｣に申し込んでください。
月額料は1メールアドレスごとに330円、年額料は3,300円です。
