ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣か確認

• 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
• ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使う
• Amazonや家電量販店で自分で買ってきた新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使う

というときは、自分の使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣であるかどうか確認してください。eSIMを利用する場合はeSIM対応端末であることを確認してください。

楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。

ソフトバンクのAndroidスマホは、残念ながら｢楽天回線対応製品｣に認定されている製品はほぼありません。楽天回線対応製品ではないスマホを利用する場合は自己責任です。Google Pixelは、Google Pixel 4シリーズ以降の機種であれば楽天回線対応製品になっているので楽天モバイルでも使えます。

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のキャリア版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】ソフトバンクスマホの楽天モバイルでも使うなら、SIMロック解除手続きをする

• ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える
• 楽天モバイルではSIMカード/eSIMのみ契約する
• 楽天モバイルに乗り換えてもソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい

場合は、スマホのSIMロックの有無を確認してください。

2021年5月12日以降にソフトバンクでスマホを購入した場合

SIMロック解除対応製品を購入した場合、購入時にSIMロック解除手続きが実施された状態で製品が引き渡しされているため、SIMロック解除手続きは不要です。

また、2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 IIIを除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー機種です。

iPhoneでいうと、iPhone 13シリーズ/iPhone SE(第3世代)以降の機種がSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。

2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入した場合

スマホは｢SIMロックあり｣状態なので、SoftBankからワイモバイルに乗り換える前にSIMロック解除手続きを実施してください。

iPhoneでいうと、iPhone 12シリーズ/iPhone SE(第2世代)までは、SIMロックあり状態で販売しています。

ソフトバンクスマホのSIMロック解除は、My SoftBankかソフトバンクショップ実店舗で受け付けています。2023年9月13日以降、SIMロック解除手数料無料です。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。

ソフトバンクと楽天モバイルはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

なお、ソフトバンク側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

ソフトバンクを1人で利用していて、などの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。

ソフトバンクのMNP予約番号発行方法

申込方法	MNP予約受付窓口	受付時間
携帯電話	*5533に電話	9時～20時
一般電話	0120-100-5533に電話	9時～20時
My SoftBank	トップ → My SoftBank → 各種変更手続き	24時間
ソフトバンクショップ	店頭にて	店舗営業時間

電話で手続きした場合はMNP予約番号はSMSで通知されます。

My SoftBankは24時間受け付けしていますが、MNP予約番号発行は午前9時から午後8時までです。

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーIDとパスワード
• クレジットカード、銀行口座など
• 楽天回線に対応したスマホ

本人確認書類

• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• 個人番号カード(マイナンバーカード)
• 身体障害者手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 療育手帳
• 健康保険証(補助書類必要)
• 日本国パスポート(補助書類必要)
• 住民基本台帳カード(補助書類必要)

運転免許証があるのが一番スムーズに契約できます。

なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書･領収書などの補助書類が必要になります。

本人確認書類の詳細は以下をご覧ください。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

ソフトバンクで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するメリットは微塵もありません。

eSIMのみ契約時は絶対に｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。

なお、ソフトバンクですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。

｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意

MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。

SIMカードの場合

SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

eSIMの場合

eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。

スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説

楽天モバイルも画像付きで開通･初期設定の順番の解説ページを公開中

開通手続きや初期設定方法の流れは楽天モバイルでも画像付きで詳しく解説されています。

楽天モバイルでAndroidスマホを購入している場合は、楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定を参考にして実施してください。

楽天モバイルでiPhoneを購入している場合は、iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（nanoSIM） | 初期設定を参考にして実施してください。

【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。MNP開通手続きが完了すると、ソフトバンクとの契約が自動で解約されて楽天モバイルが開通します。

SIMカードのみ/SIMカードと端末セット契約時は、WEB版my楽天モバイルからMNP開通手続きを実施してください。

eSIMのみ/eSIMと端末セット契約時は、eSIMを利用したい端末にmy楽天モバイルアプリをインストールし、アプリからMNP開通手続きを実施してください。MNP開通手続き完了後は、アプリからeSIMの開通手続きを実施してください。

MNP開通手続きの受付時間

受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う

MNP開通手続きが完了したら、端末に楽天モバイルのSIMカードを入れる/eSIM開通手続き(楽天モバイルのeSIMプロファイルを端末にダウンロード)してください。

【手順③】端末でAPN設定を行う

楽天回線対応製品になっているAndroidスマホやiPhoneにSIMを入れて利用する場合、楽天モバイルで購入した製品の場合はAPN設定不要です。自動で楽天モバイル回線に繋がります。

iPhoneはiPhone 6s以降のすべての機種が楽天回線対応製品ですが、SIMカードやeSIMを入れた後に｢キャリア設定アップデート｣が必須です。

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。

【手順④】楽天モバイルの開通を確認&Rakuten Linkアプリをダウンロード

SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか確認してください。

また、SafariやChromeなどのブラウザアプリを起動して、楽天回線が利用できること･WEBサイトにアクセスできることを確認してください。

開通完了後は、Rakuten Linkアプリをダウンロード&初期設定を完了させて、1回10秒以上の通話を行ってください。楽天モバイルで実施されているキャンペーンのなかには、｢Rakuten Linkを使った10秒以上の発信｣という条件が設けられていることが多々あります。せっかく申し込んでも1回10秒以上の通話をしなかった場合は適用対象外になってしまいます。

データ移行の方法について

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。

たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。

iPhoneからiPhoneにデータ移行

iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション（初期起動）をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。

ソフトバンクと楽天モバイルの料金プラン比較

ソフトバンクでメリハリ無制限やミニフィットプラン+を契約している人が楽天モバイルに乗り換えると、毎月の通信費が2000円～4000円近く安くなります。

キャリア	料金プラン名	月額基本料金
ソフトバンク	ペイトク無制限	【無制限】月額9,625円
ソフトバンク	メリハリ無制限+	【2GB以下】月額5,575円 【2GB以上～無制限】月額7,225円
ソフトバンク	ミニフィットプラン+	【1GBまで】月額3,278円 【1～2GB】月額4,378円 【2～3GB】月額5,478円
ソフトバンク	スマホデビュープラン+	【ライト(4GB)】月額2,266円 【ベーシック(20GB)】月額3,916円
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額,3278円

通信速度の比較

	楽天モバイル	ソフトバンク
平均Ping値	50.68ms	38.83ms
平均ダウンロード速度	98.3Mbps	91.12Mbps
平均アップロード速度	28.2Mbps	18.15Mbps

上記速度はあくまで一例で、実際の環境においては通信速度が上下します。

どれくらい通信速度が出ていれば満足するかは人それぞれですが、Netflixで超高画質(UHD, 4K)を視聴する際に推奨されるインターネット通信速度は15Mbps以上です。

Netflixの超高画質ですら15Mbps以上あればいいので、楽天モバイルのサービスエリア内で電波がしっかり繋がる状態であれば、WEBサイトの閲覧、動画再生、音楽ストリーミングサービスの利用時に通信速度で困ることはまずありません。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)のデメリット･注意点まとめ

楽天モバイルのエリアはまだまだ整備中

楽天モバイルが自社で基地局を整備している｢楽天回線エリア｣はまだまだ整備中で、地下やビルの奥まった場所だと圏外になる可能性があります。その対策としてパートナー回線エリアがありますが、パートナー回線エリアも万能ではありません。

場所によってはソフトバンクよりも通信速度が遅い、通信が不安定になる、繋がりにくい･圏外になる可能性もあります。自分の活動エリアが楽天モバイルのサービスエリア内か、楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかどうか確認しておきましょう。

また、2024年6月に楽天モバイルのプラチナバンドの商用サービスが開始しましたが、全国どこでもプラチナバンドで通信できるわけではありません。〇〇県◯◯市の◯◯町にあるプラチナバンドの電波を発射している基地局を見つけて、そこに行くとプラチナバンドで通信できるみたいなレベルの話です。過度の期待は禁物です。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクで提供されている｢@softbank.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが使えなくなります。

楽天モバイルではキャリアメールアドレスは提供していないので、GmailやYahoo!メールなどを利用するようにしてください。

ソフトバンクの家族割引やセット割が利用できなくなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクで適用されている家族割引、新みんな家族割、おうち割光セットなどが適用されなくなります。

家族割引

家族割引は、同一グループ内の家族同士の家族同士の国内通話・国内メールが24時間無料になるサービスです。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えた場合、楽天モバイル契約中の家族への通話は有料になります。今どきの家族であればスマホを持っていて、LINEの通話機能を使って電話をしているはずなので、特にデメリットに感じることはないでしょう。

新みんな家族割

新みんな家族割は、対象のデータ定額サービスを契約中の人に、同一の｢家族割引｣グループ内の対象データ定額サービスに加入中の合計回線数に応じて割引するサービスです。

たとえば、｢データプランペイトク無制限｣を3回線以上契約している場合は毎月1,210円割引されますが、1人がソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると2回線になり、割引額が毎月660円に減額されます。ソフトバンク契約中の家族の毎月の通信費が増えてしまいます。

おうち割光セット

おうち割光セットは、ソフトバンクとSoftBank光(光回線･固定回線)、SoftBank Airなどをセットで契約すると毎月1,100円割引されるサービスです。ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると当然適用対象外になります。

楽天モバイルでは、楽天ひかりやRakuten Turboとのセット割引サービスは提供されていません。

	楽天モバイルの状況
家族間の無料通話	提供なし Rakuten Linkを使えば無料 LINEの無料通話でもOK
家族割引	最強家族プログラム 毎月110円割引
学割① (13歳まで)	最強こどもプログラム 毎月440円割引 ※13歳の誕生月前月まで適用
学割② (22歳まで)	最強青春プログラム 毎月110円割引 ※13~23歳の誕生月前月まで適用
固定回線セット割	提供なし

LYPプレミアム(Yahoo!プレミアム)が無料で使えなくなる

ソフトバンクで対象の基本料および料金プランに加入していて｢スマートログイン｣を設定している人は、追加料金無しでLYPプレミアム(旧Yahoo!プレミアム)を利用できるようになっています。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、Yahoo!プレミアムが利用できなくなるか、有料での利用となるので注意してください。

Yahoo!プレミアムが利用不可になった場合、プレミアム特典の利用が取り消されます。

• ヤフオク!出品中であれば出品の取り消し
• Yahoo!かんたんバックアップの容量減少（特典容量無制限がなくなり、通常の5GB※15となります）
• 有料サービスの割引特典の非適用

PayPayポイントが貯まりにくくなる

ソフトバンクユーザーは、

• Yahoo!ショッピングでPayPay支払いするとPayPayポイントが最大17%貯まる
• ペイトク無制限適用時はPayPayでの買い物がいつでも+5%、
• 毎月の誕生日に1000円相当のPayPayポイントが貰える

といった特典があり、PayPayポイントが貯まりやすい環境になっていますが、ahamoに乗り換えると当然これらの特典が利用できなくなります。

楽天モバイルショップの店舗数が少ない

ソフトバンクショップ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)でよくある質問