ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えたい人必見！料金比較・手順・注意点をまるごと解説

｢ソフトバンクの料金が高い…｣｢家族割やセット割を使っていないから損してるかも｣と感じていませんか？そんな方におすすめなのが、月額3,278円でデータ無制限、通話無料の楽天モバイルです。

最近は｢三木谷キャンペーン｣などの高額ポイント還元も充実しており、iPhoneユーザーやSIMのみ契約の方にも人気急上昇中。しかしその一方で、「電波が悪い？｣｢メールやPayPayはどうなる？｣など、気になる不安やデメリットも…。

本記事では、以下のような人に向けて、ソフトバンクから楽天モバイルにお得かつ後悔なく乗り換えるための全知識を網羅的に解説します。

• 楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリットを知りたい
• 月末に申し込むのが得？タイミングが気になる
• SIMのみ・端末セット、どっちで申し込むべき？
• 楽天のキャンペーンで最大限おトクに申し込みたい！

初心者でもわかりやすく、「申し込み手前の悩み｣を解消できる構成でお届けします。さっそく、後悔しない乗り換えのためのポイントをチェックしていきましょう！

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える前に確認すべき準備ステップ

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣か確認

楽天モバイルでSIMのみを契約するときは、｢楽天回線対応製品｣に該当するスマートフォンが必要です。

• iPhoneは6s以降の機種で利用できます。eSIM対応を希望する場合は、iPhone XS/XS Max/XR以降が目安です
• Androidスマホは機種によって対応が異なるため注意が必要です
• 特にソフトバンクで購入したAndroid端末は、楽天回線に対応していないケースが多く見られます
• Google Pixelシリーズは4以降が楽天回線に対応しています

事前に｢楽天回線対応製品｣か事前に確認しておくと安心です。

【手順②】ソフトバンクで購入したスマホはSIMロック解除が必要な場合がある

楽天モバイルで、今使っているソフトバンクのスマホをそのまま使いたい場合は、SIMロックがかかっていないかを事前に確認しましょう。

2021年6月以降に発売された機種については、ソフトバンクが自主的にSIMフリーで販売しており、基本的にSIMロック解除の手続きは不要です(※Xperia 1 IIIなど一部機種は除く）。さらに、総務省の方針により、2021年10月1日以降に発売されたスマホは全てのキャリアでSIMロックの設定自体が原則禁止されており、すべてSIMフリーで提供されています。

一方、2021年5月以前に発売されたAndroidスマホや、iPhone 12シリーズ/iPhone SE(第2世代)以前のiPhoneはSIMロックがかかっているため、楽天モバイルで利用するには事前にSIMロック解除手続きが必要です。

SIMロックの解除は、My SoftBank(Web)またはソフトバンクショップ店頭にて申請可能で、2023年9月13日以降は手数料無料となっています。

なお、SIMロックを解除しても、そのスマホが楽天モバイルの｢楽天回線対応製品｣に該当していない場合は、通話やデータ通信、SMSが正常に使えない可能性がある点には注意が必要です。必ず事前に、楽天モバイル公式サイトで｢楽天回線対応製品｣かどうかを確認しておきましょう。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える場合は、｢MNPワンストップ方式｣を利用するか、従来通りにMNP予約番号を取得して申し込む方法を選べます。確実に進めたい人は、MNP予約番号を先に取得する方法を選ぶのが安心です。

MNPワンストップとは

「MNPワンストップ方式」は、ソフトバンクと楽天モバイルの間で情報が自動連携される仕組みで、MNP予約番号の取得が不要です。

楽天モバイルの申し込み時に、My SoftBankへログインして必要な情報を取得するため、手間がかからずスムーズです。ただし、すべてのケースで使えるわけではありません。

詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

ソフトバンクのMNP予約番号発行方法

申込方法	MNP予約受付窓口	受付時間
携帯電話	*5533に電話	9時～20時
一般電話	0120-100-5533に電話	9時～20時
My SoftBank	トップ → My SoftBank → 各種変更手続き	24時間
ソフトバンクショップ	店頭にて	店舗営業時間

電話で手続きした場合はMNP予約番号はSMSで通知されます

まとめ

• 割引サービスなどに加入しておらず、個人契約1回線のみなら｢MNPワンストップ方式｣でOK
• 家族割や光セットなど複雑な契約が絡んでいる場合はMNP予約番号を取得したほうが確実です

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する

楽天モバイルの申し込みには、以下の3点を事前に用意しておきましょう。

• 本人確認書類
• 楽天会員ユーザーID･パスワード
• 支払い方法(クレジットカードまたは銀行口座)
• スマホが楽天回線対応製品かを確認

① 本人確認書類

楽天モバイルでは、本人確認書類の提出が必要です。下記のいずれかを用意してください。

• 運転免許証
• マイナンバーカード(個人番号カード)
• 運転経歴証明書
• 身体障害者手帳/療育手帳/精神障害者保健福祉手帳

※以下の書類を使う場合は｢補助書類(公共料金領収書など）｣の提出も必要です。

• 健康保険証
• 日本国パスポート
• 住民基本台帳カード

② 楽天会員ユーザーID・パスワード

楽天モバイルを契約するには、楽天会員としてログインする必要があります。まだ楽天会員でない方は、申し込み前に楽天会員登録を済ませておくとスムーズです。

また、本人確認書類に記載された氏名・住所と楽天会員情報が一致していないとエラーになる可能性があるため、登録情報も事前に確認しておきましょう。

支払い方法(クレジットカードまたは銀行口座)

楽天モバイルの料金支払い方法として、以下のいずれかを用意してください。

• クレジットカード（VISA、MasterCard、JCBなど）
• 銀行口座（楽天銀行／ゆうちょ銀行／その他主要金融機関）

なお、デビットカードやプリペイドカードは一部を除いて利用できない場合があります。

④ スマホが楽天回線対応製品かを確認

利用するスマホが楽天モバイルの｢楽天回線対応製品｣に該当しているかどうか、必ず事前に楽天モバイル公式の対応端末一覧で確認してください。

対応製品であればAPN設定が自動で行われ、スムーズに開通できます。非対応製品の場合は、一部機能が使えなかったり通信が不安定になる可能性があります。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

現在使用中のスマホを継続利用する場合は、「SIMカード｣または｢eSIM｣を選択して申し込みます。

【端末セット契約】スマホを新しく購入する場合

新しいスマホと一緒に楽天モバイルを契約する場合は、SIMと製品をセットで申し込みます。

端末セットは手元に届くまで時間がかかるため、AIかんたん本人確認(eKYC)を利用してもメリットはありません。

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

楽天モバイルの申し込みが完了しても、｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣を行わないと開通処理が進みません。SIMの発送・eSIMの発行すら止まってしまうため、必ず忘れずに以下の手順で申請を行ってください。

MNP申請が必要なケース

• MNP予約番号を発行して申し込んだ場合
• MNPワンストップ方式で申し込んだ場合

いずれも、申込完了後に｢my楽天モバイル｣での申請が必須です。

MNP申請手順

ソフトバンクですでにMNP予約番号を発行している場合、ワンストップは利用できません。この場合は、予約番号方式で申請を行ってください

ソフトバンクから楽天モバイルへのMNP開通手続き・初期設定の流れ

楽天モバイルへの乗り換え手続きが完了したら、実際に楽天回線を使えるようにするための｢開通手続き｣と｢初期設定」が必要です。楽天モバイルの公式サイトにも画像付きの解説がありますが、ここでは契約内容ごとの流れを簡潔にまとめてご紹介します。

• 【Androidスマホ購入の設定方法】楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定
• 【iPhone購入時の設定方法】iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（nanoSIM） | 初期設定

【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約した場合、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。MNP開通が完了すると、ソフトバンクとの契約が自動で解約されて楽天モバイルが開通します。

楽天モバイルに乗り換える際は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)を行う必要があります。
この手続きを完了させることで、楽天回線が有効になり、ソフトバンクとの契約が自動で解約されます。

MNP開通の操作方法(my 楽天モバイル)

🔔 注意！

SIMカードや端末が届く前に手続きしてしまうと、ソフトバンクの回線が圏外になり、スマホが使えなくなります。
必ず商品が手元に届いてからMNP開通手続きを行いましょう。

MNP開通手続きの受付時間

受付時間	MNP完了時間
9:00～21:00	当日中に開通
21:01～翌8:59	翌9:00以降に開通

【手順②】スマホにSIMカードを入れる/eSIM開通手続きを行う

楽天モバイルで｢MNP開通手続き｣が完了したら、次は実際にスマホで楽天回線を使えるように設定します。契約内容に応じて、以下のいずれかの方法で回線の開通を進めてください。

SIMカード契約の場合(物理SIM)

スマホにSIMカードを差し替えるだけで楽天回線が利用可能になります。

• スマホの電源をオフにする
• 現在入っているソフトバンクのSIMカードを取り出す
• 楽天モバイルのSIMカードを端末に挿入する
• スマホを再起動する

楽天回線対応製品であれば、APN設定は自動で完了します。電波が入り、インターネットに接続できればそのまま利用可能です

eSIM契約の場合(プロファイルのダウンロード)

eSIM設定手順(iPhone/Android共通)

1. eSIMを使いたい端末で「my 楽天モバイル」アプリを開く
2. トップ画面から「申し込み履歴」を選ぶ
3. 該当の申込番号をタップ
4. ｢eSIM開通手続きへ進む｣(開通手続きへ進む)をタップ
5. 画面の指示に従ってプロファイルをダウンロード・有効化

iPhoneの場合

• ｢モバイル通信プランのインストール｣→｢続ける｣→｢アクティベート完了｣で完了
• Wi-Fi接続が必要な場合があるため、事前にWi-Fi環境を用意しておきましょう

詳しい設定手順については、楽天モバイル公式サイトのeKYCからのeSIM開通方法で詳しく解説されています。

【手順③】端末でAPN設定を行う

楽天モバイルのSIM/eSIMをスマホに設定した後、正しく楽天回線で通信できるようにするために｢APN設定8アクセスポイントの設定）｣が必要な場合があります。

楽天回線対応製品ならAPN設定は不要

楽天モバイルで販売されているスマホや、楽天回線対応製品のiPhone/Androidスマホであれば、SIMを挿すだけで自動設定されます。そのまま通信が始まれば、APN設定は不要です。

楽天回線非対応のAndroidスマホは手動設定が必要

楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用する場合は、APN設定が手動で必要になります。詳細は他社で利用していた製品でAPN設定は必要ですか？をご覧ください。

【手順④】楽天モバイルの開通を確認する

SIMカードやeSIMの設定が完了したら、スマホが楽天回線につながっているかを確認しましょう。

Wi-Fiをオフにした状態で、スマホの画面に｢4G｣｢5G｣｢Rakuten 4G｣などと表示されていれば、楽天モバイル回線での通信が開始されています。

念のため、ブラウザアプリを起動し、GoogleやYahoo!などのWEBサイトにアクセスできるかも確認してください。

うまく接続できない場合は、再起動やAPN設定の確認を行ってみましょう。

データ移行の方法について

楽天モバイルで新しいスマホを使う際、旧端末からのデータ移行が必要になります。以下は代表的な移行方法です。

AndroidスマホからAndroidスマホ

• Googleドライブを利用： Googleアカウントにバックアップ → 新端末で同期
• メーカー専用データ移行アプリ： たとえば Samsung の｢Smart Switch｣など
• 有線接続： スマホ同士をUSBケーブルで接続して直接転送も可能

iPhoneからiPhoneにデータ移行

• クイックスタート機能（推奨）： 旧iPhoneを近づけて新端末を自動セットアップ
• iCloud / iTunesバックアップ： 事前バックアップ → 新端末で復元

LINEなどのアプリ

• LINEやゲームアプリなどは別途手続きが必要です
• 引き継ぎ前に必ず【引き継ぎ設定】を行い、トーク履歴などをバックアップしておきましょう

ソフトバンクと楽天モバイルの料金プラン比較

ソフトバンクでメリハリ無制限やミニフィットプラン+を契約している人が楽天モバイルに乗り換えると、毎月の通信費が2000円～4000円近く安くなります。

キャリア	料金プラン名	月額基本料金
ソフトバンク	ペイトク無制限	【無制限】月額9,625円
ソフトバンク	メリハリ無制限+	【2GB以下】月額5,575円 【2GB以上～無制限】月額7,225円
ソフトバンク	ミニフィットプラン+	【1GBまで】月額3,278円 【1～2GB】月額4,378円 【2～3GB】月額5,478円
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	【3GBまで】月額1,078円 【20GBまで】月額2,178円 【20GB超過後】月額,3278円

たとえば、ソフトバンクで月2GB以上使っている人が楽天モバイルに乗り換えた場合、月額7,225円 → 2,178円と約5,000円の節約が可能になります。

また、1GB〜2GBのライトユーザーであれば、4,378円 → 1,078円と3,000円以上のコスト削減が見込めます。

20GB以上使うヘビーユーザーでも、楽天モバイルの月額3,278円は上限固定のため、ソフトバンクの無制限プランと比較して月6,000円以上の差が生まれます。

楽天モバイルは、使ったデータ量に応じて料金が自動で変動する仕組みになっており、無駄が少ないのも特徴です。プランの見直しを検討している方には、料金面で非常に有利な選択肢といえるでしょう。

通信速度の比較

	楽天モバイル	ソフトバンク
平均Ping値	50.68ms	38.83ms
平均ダウンロード速度	98.3Mbps	91.12Mbps
平均アップロード速度	28.2Mbps	18.15Mbps

上記速度はあくまで一例で、実際の環境においては通信速度が上下します。

どれくらい通信速度が出ていれば満足するかは人それぞれですが、Netflixで超高画質(UHD, 4K)を視聴する際に推奨されるインターネット通信速度は15Mbps以上です。

Netflixの超高画質ですら15Mbps以上あればいいので、楽天モバイルのサービスエリア内で電波がしっかり繋がる状態であれば、WEBサイトの閲覧、動画再生、音楽ストリーミングサービスの利用時に通信速度で困ることはまずありません。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)のデメリット･注意点まとめ

楽天モバイルのエリアはまだまだ整備中

楽天モバイルが整備する｢楽天回線エリア｣は、まだ発展途上の地域も多く、地下・建物の奥・郊外などで圏外になるリスクがあります。その補完として｢パートナー回線(au回線）｣が提供されていますが、ソフトバンクと比べると通信が不安定になりやすい場所も存在します。

また、2024年6月からは｢プラチナバンド(700MHz帯)｣の提供もスタートしましたが、現時点では一部地域に限られており、全国で広く安定して使える環境が整うには時間がかかる見込みです。たとえば｢〇〇県〇〇市〇〇町の基地局の周辺だけが対応｣といったレベルで、過度な期待は禁物です。

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、事前に自身の生活圏が｢楽天回線エリア｣｢パートナー回線エリア｣のどれに該当するか、楽天モバイルのサービスエリアマップで確認しておくことをおすすめします。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、これまで使っていた ｢@softbank.ne.jp｣などのキャリアメールアドレスは原則として使えなくなります。

ただし、｢メールアドレス持ち運び(月額330円/年額3,300円）｣を申し込めば、引き続き利用することも可能です。現在利用中のメールアドレスに強いこだわりがある方や、登録先の多い方は、乗り換え前にこのサービスの利用を検討しておくと安心です。

一方で、楽天モバイルでは｢楽メール｣という楽天モバイル公式メールサービスを提供しています。また、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに切り替えるのも選択肢の1つです。これを機にキャリアメールを卒業しておくと、将来的な乗り換えもスムーズになります。

ソフトバンクの家族割引やセット割が利用できなくなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、｢家族割引｣｢新みんな家族割｣｢おうち割 光セット｣などの各種割引サービスはすべて利用できなくなります。

たとえば、家族割引では、家族間の国内通話やSMSが24時間無料になる特典がありましたが、楽天モバイルではこのような通話無料特典はありません（※Rakuten Linkアプリを使えば無料通話は可能です）。普段からLINE通話を使っている方であれば影響は少ないですが、従来の通話割引を活用していた方は注意が必要です。

また、｢新みんな家族割｣は家族の契約回線数に応じて月額660～1,210円の割引が適用される仕組みですが、楽天モバイルに1人でも乗り換えると、残った回線の割引額が減額される可能性があります。

｢おうち割 光セット｣についても、SoftBank光やSoftBank Airとのセット契約で毎月1,100円の割引が適用されていましたが、楽天モバイルにはこのような固定回線とのセット割は用意されていません。

PayPayポイントが貯まりにくくなる

ソフトバンクでは｢PayPayポイントが貯まりやすい｣仕組みが多数用意されています。

たとえば、Yahoo!ショッピングでPayPay支払いをするとポイント還元率が高く、特定のプラン(例：ペイトク無制限)では+5%の特典があるほか、誕生月には1,000円相当のPayPayポイントがもらえるなどの特典も存在します。

楽天モバイルに乗り換えると、これらのソフトバンク連携によるPayPay優遇特典は受けられなくなります。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)のベストタイミングについて解説

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際は、「月のどのタイミングでMNPを完了させるか」によって、無駄な料金が発生するかどうかが決まります。

基本的には、ソフトバンクの請求締め日より前に楽天モバイルを開通させるのが理想です。

ソフトバンクの請求締め日について

ソフトバンクの請求締め日は｢20日締め｣または｢月末締め｣のいずれかが設定されています。以下の表を参考に、自分がどちらの締め日か確認しておきましょう。

請求締め日	利用期間(1ヵ月)	支払期限
20日	前月21日 ～ 当月20日	翌月16日
末日	当月1日 ～ 当月末日	翌月26日

請求締め日はMy SoftBankアプリ･WEB、LINE等から確認できます。

ソフトバンク解約月の料金は日割り計算なし

ソフトバンクの基本料金は、解約月も満額請求されます。たとえば月初に解約しても、その月の1か月分の料金がかかってしまいます。

楽天モバイルは利用データ量に応じて変動、日割りなし

楽天モバイルは月途中の契約でも日割りにならず、その月に使ったデータ量に応じて料金が確定します。

• 例：契約月に2GB使えば 1,078円
• 例：契約月に100GB使えば 3,278円

つまり、月初に契約しても、月末に契約しても同額請求される点は注意です。

例：乗り換えタイミングを間違えるとどうなる？

たとえば、締め日を確認したら末日だった場合

• 1月29日に楽天モバイルへ乗り換えを申し込む
• 2月1日にSIMカードが届く
• 2月1日に楽天モバイルでMNP開通手続きをする

この場合、ソフトバンクは2月1日付で自動解約され、2月分のソフトバンクの利用料金が満額で請求されます。わずか数日のズレで1ヶ月分の無駄な料金が発生するため、余裕を持って月内に乗り換えを完了させましょう。

ソフトバンクから楽天モバイル乗り換えで発生する費用まとめ

ソフトバンク側で発生する可能性のある費用

項目	内容
契約解除料	無料（2022年2月1日以降）
MNP転出手数料	無料（2021年3月17日以降）
解約月の利用料金	満額請求（※日割りなし）
分割払い端末の残債	残っている場合は支払い継続
SIMロック解除手数料	無料（2021年5月12日以降）
一部オプションの解約	手続きしないと継続課金の可能性あり

契約更新月でなくても違約金は発生しない

ソフトバンクでは、従来は「2年縛りの違約金」などが発生していましたが、現在では契約更新月以外の解約でも違約金は一切かかりません。

ソフトバンク端末の分割払いに注意

分割払いで購入したスマホの支払いが残っている場合は、乗り換え後もそのまま支払いが続きます。残債の確認や一括精算したい場合は、My SoftBankまたはソフトバンクショップで手続き可能です。

解約後の支払いは、クレジットカードや口座振替への変更が必要です。

割引の終了タイミングにも注意

例えば「みんな家族割」「おうち割 光セット」などの割引は、ソフトバンクの解約月ではなく「前月まで」で終了します。そのため、乗り換えの月には割引が適用されず、想定より高い料金になることもあるため要注意です。

楽天モバイル側で発生する初期費用

• 契約事務手数料：無料
• 利用料金：日割り計算なし／従量制課金

楽天モバイルでは、新規契約・MNP乗り換えいずれも契約事務手数料は一切かかりません。

楽天モバイルは契約した月の料金を日割りではなく、利用したデータ量に応じて請求する仕組みです。たとえば、契約月に2GB使用すれば1,078円、100GB使えば上限の3,278円が請求されます。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)でよくある質問