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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説

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楽天モバイルに乗り換え

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点を徹底解説。


目次

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣か確認

楽天回線対応製品
  • 楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
  • ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使う
  • Amazonや家電量販店で自分で買ってきた新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使う

というときは、自分の使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣であるかどうか確認してください。eSIMを利用する場合はeSIM対応端末であることを確認してください。

楽天回線対応製品とは、簡単に言うと楽天モバイルが動作を保証したスマホのことです。｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルでも問題なく利用できます。

楽天回線対応製品ではないスマホを利用する場合は自己責任です。

iPhoneはiPhone 6s以降の機種が楽天回線対応製品になっています。SIMフリー版、SIMロックを解除してSIMフリー状態のau版iPhoneであれば楽天モバイルでも絶対に利用できます。ご安心ください。

【手順②】ソフトバンクスマホの楽天モバイルでも使うなら、SIMロック解除手続きをする

  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える
  • 楽天モバイルではSIMカード/eSIMのみ契約する
  • 楽天モバイルに乗り換えてもソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい

場合は、スマホのSIMロックの有無を確認してください。

2021年5月12日以降にソフトバンクでスマホを購入した場合

SIMロック解除対応製品を購入した場合、購入時にSIMロック解除手続きが実施された状態で製品が引き渡しされているため、SIMロック解除手続きは不要です。

また、2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種(Xperia 1 IIIを除く)は、SIMロックがかかっていないSIMフリー機種です。

iPhoneでいうと、iPhone 13シリーズ/iPhone SE(第3世代)以降の機種がSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。

2021年5月11日までにソフトバンクでスマホを購入した場合

スマホは｢SIMロックあり｣状態なので、SoftBankからワイモバイルに乗り換える前にSIMロック解除手続きを実施してください。

iPhoneでいうと、iPhone 12シリーズ/iPhone SE(第2世代)までは、SIMロックあり状態で販売しています。

ソフトバンクスマホのSIMロック解除は、My SoftBankかソフトバンクショップ実店舗で受け付けています。2023年9月13日以降、SIMロック解除は手数料無料です。

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

楽天モバイル MNPワンストップ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにソフトバンクでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。

ソフトバンクと楽天モバイルはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行･取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。

なお、ソフトバンク側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

ソフトバンクを1人で利用していて、などの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。

ソフトバンクのMNP予約番号発行方法

申込方法MNP予約受付窓口受付時間
携帯電話*5533に電話9時～20時
一般電話0120-100-5533に電話9時～20時
My SoftBankトップ
→ My SoftBank
→ 各種変更手続き		24時間
ソフトバンクショップ店頭にて店舗営業時間

電話で手続きした場合はMNP予約番号はSMSで通知されます。

My SoftBankは24時間受け付けしていますが、MNP予約番号発行は午前9時から午後8時までです。

MNP予約番号について
  • MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間
  • 楽天モバイルは有効期限が10日以上残っている状態で申し込みが必要
  • ｢MNP予約番号の発行｣=ソフトバンクの解約ではない
  • MNP予約番号の有効期限が切れてもソフトバンクとの契約は継続

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する

  • 本人確認書類
  • 楽天会員ユーザーIDとパスワード
  • クレジットカード、銀行口座など
  • 楽天回線に対応したスマホ

本人確認書類

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 健康保険証(補助書類必要)
  • 日本国パスポート(補助書類必要)
  • 住民基本台帳カード(補助書類必要)

運転免許証があるのが一番スムーズに契約できます。

なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書･領収書などの補助書類が必要になります。

本人確認書類の詳細は以下をご覧ください。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

ソフトバンクで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は｢SIMカードのみ｣｢eSIMのみ｣契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

SIMの申込手順
  • 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
  • 【新規/乗り換え(MNP)お申し込み】ボタンや【お申し込み】ボタンをタップ
  • ｢Rakuten最強プラン｣の【プランを選択する】をタップ
  • SIMタイプは【SIMカード】または【eSIM】を選択する
  • SIMのみ契約する場合は、【この内容で申し込む】をタップする。スマホも申し込む場合は【製品選択へ進む】をタップする
  • 契約者情報を確認する(住所氏名が合っているか確認)
  • 本人確認方法を選択する
  • ｢電話番号の選択｣では、【他社から乗り換え(MNP)】を選択する
  • お届けと支払い方法を選択する
  • 申込内容を確認、重要事項説明や利用規約を確認し、楽天モバイル申し込み完了

本人確認方法は、SIMカードやスマホセット契約時は｢本人確認書類をアップロード｣を選択してください。どうせ発送されて手元に届くまで数日かかるので、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するメリットは微塵もありません。

eSIMのみ契約時は絶対に｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。最短3分で楽天モバイルが開通します。

スマホの申し込み手順
  • 【製品選択へ進む】をタップするとiPhoneまたはスマートフォンを選択し、【製品を選ぶ】をタップ
  • 製品のカラー・メモリ・支払い回数を選択し、【カートに追加する】をタップ
  • 購入の製品につける製品保証や、関連アクセサリーを選択し、最下部の申し込み内容を確認して【この内容で申し込む】をタップ

【手順⑥】申込完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要

電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする

MNP予約番号を発行して申し込む場合も、MNPワンストップを利用して申し込む場合も、楽天モバイルの申し込み完了後に｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要です。申請しないと何も進まないので注意してください。

なお、ソフトバンクですでにMNP予約番号を発行している場合はMNPワンストップは利用できません。

申請手順
  • my楽天モバイルの｢申し込み履歴｣にアクセスする
  • 該当の申込番号内にある【電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする】をタップする
  • MNPワンストップを利用する場合は、現在ご利用中の通信会社を教えて下さいでは【SoftBank】を選択すること
  • MNP予約番号を発行している場合は、｢MNP予約番号を発行済みまたは上記以外の通信会社｣を選択し、MNP予約番号や有効期限を入力すること

｢転入を開始する｣ボタンを押すタイミングに注意

MNPワンストップ申請が完了すると｢申し込み履歴｣内に【MNP転入を開始する】ボタンが表示されますが、不用意にタップしないようにしてください。

SIMカードの場合

SIMカードのみ、スマホセット(SIMカード+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

eSIMの場合

eSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣で契約した場合はスタートガイドは届きません。MNP開通受付時間内にボタンをタップしてください。

スマホセット(eSIM+端末セット)を申し込んでいる場合は、必ず製品の到着後にタップしてください。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順、初期設定手順を解説

SIMのみ契約か製品セット契約かで開通の手順が入れ替わる

  • 楽天モバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約しているか
  • 楽天モバイルでスマホをセット購入しているかどうか
  • スマホをセット購入している場合、SIMカード+スマホのセットか、eSIM+スマホのセットか

どうかによって、楽天モバイルの開通手順が異なります。楽天モバイル（楽天回線）の開通手順 | 初期設定も参考にしてください。

SIMカードのみ契約時
  • my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
  • 手持ちのスマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
  • APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
  • 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
  • Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
eSIMのみ契約時
  • eSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
  • my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
  • my楽天モバイルアプリからeSIM開通手続き(eSIMインストール)を行う
  • APN設定を行う(楽天回線対応製品の場合は不要)
  • 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
  • Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
SIMカード+製品セット契約時
  • my楽天モバイルからMNP開通手続きを行う
  • 購入した新スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れる
  • 新スマホの初期設定･データ移行を行う
  • 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
  • Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する
eSIM+製品セット契約時
  • 購入した新スマホの初期設定を行う
  • 新スマホにmy楽天モバイルアプリをインストールしてログイン
  • my楽天モバイルアプリからMNP開通手続きを行う
    • iPhone 14以降ならiOSのプッシュ通知から手続き可能
    • その他のiPhoneとAndroidスマホはアプリから手続き
  • 【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ずアップデートをタップ
  • Wi-Fiをオフにして楽天回線の接続ができるかを確認する

【手順①】my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣を行う

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルでMNP開通手続き(回線切り替え手続き)が必要です。

SIMカードや製品セットを申し込んでいる場合は、手元に届いた状態でMNP開通手続きを実施してください。

SIMカード契約時はWeb版my楽天モバイル、eSIM契約時はアプリ版my楽天モバイルからMNP開通手続き(MNP天佑手続き)を実施してください。

楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了すると、今契約しているキャリア･格安SIMとの契約が自動で解約され、楽天モバイルが開通します。

MNP開通手順
  • SIMカード契約時は手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログイン
    • eSIM契約時はeSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストール&ログイン
  • 該当の｢申込番号 #◯◯◯◯◯◯｣をタップする
  • ｢転入を開始する｣をタップする
  • 注意事項を確認し、｢MNP転入に関する注意事項を読み理解しました｣にチェックを入れ、｢MNP転入を開始する｣をタップする
  • 申し込み履歴画面で｢開通手続き中です｣と表示されていることを確認する
  • 手続きの完了を確認する

MNP開通手続きの受付時間

受付時間MNP完了時間
9:00～21:00当日中
21:01～翌8:59翌9:00以降

MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。

【手順②】スマホの初期設定やSIMの設定を行う

楽天モバイル（楽天回線）の開通手順 | 初期設定を参考に、スマホの初期設定、SIMカードやeSIMの設定、APN設定を実施してください。

SIMカードを契約している場合、MNP開通手続きが完了した時点でSIMカードが使えるようになっています。その後の開通手続きなどは不要で、スマホにSIMカードを入れるだけでOKです。

eSIMを契約している場合は、MNP開通手続きと同様にmy楽天モバイルアプリからeSIM開通手続きを実施してください。iPhone 14以降は画面上部のプッシュ通知から、それ以前のiPhoneとAndroidスマホはmy楽天モバイルアプリから実施してください。

iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れた後やeSIMの開通手続き完了後に、｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は必ず｢アップデート｣をタップしてください。Androidスマホではこの操作は不要です。

【手順③】楽天モバイルの開通を確認する

SIMカードを入れた後/eSIMの開通の完了後、Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に｢4G｣｢Rakuten 5G｣または｢5G｣と表示されているか、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかを確認してください。

UQモバイルやワイモバイルなどの格安SIM他社を利用していて、iPhone内に他社APN構成プロファイルが存在する場合は削除してください。

【手順④】必要に応じて新スマホへのデータ移行を行う

楽天モバイルの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneを購入(機種変更)した場合、必要に応じて旧スマホでデータのバックアップ、旧スマホから新スマホに写真･動画･アプリ･電話帳などのデータ移行も実施してください。

新スマホの初期設定時にもデータ移行は可能です。

SIMのみ契約時

SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。

SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。

たとえばSamsungだと｢Smart switch｣というアプリがあり、連絡先･アプリ･画像･動画･音楽などをデータ移行できます。

また、Googleドライブを利用して電話帳･写真･動画･アプリなどのデータを移行できます。

AndroidスマホからiPhoneにデータ移行

｢iOSに移行｣アプリを利用してください。

iPhoneからiPhoneにデータ移行

iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション（初期起動）をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。

ソフトバンクと楽天モバイルの料金プラン比較

ソフトバンクでメリハリ無制限やミニフィットプラン+を契約している人が楽天モバイルに乗り換えると、毎月の通信費が2000円～4000円近く安くなります。

キャリア料金プラン名月額基本料金
ソフトバンクペイトク無制限【無制限】月額9,625円
ソフトバンクペイトク30【30GB】月額7,425円
ソフトバンクペイトク50【50GB】月額8,525円
ソフトバンクメリハリ無制限+【2GB以下】月額5,575円
【2GB以上～無制限】月額7,225円
ソフトバンクミニフィットプラン+【1GBまで】月額3,278円
【1～2GB】月額4,378円
【2～3GB】月額5,478円
ソフトバンクスマホデビュープラン+【ライト(4GB)】月額2,266円
【ベーシック(20GB)】月額3,916円
楽天モバイルRakuten最強プラン【3GBまで】月額1,078円
【20GBまで】月額2,178円
【20GB超過後】月額,3278円

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楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット･特徴まとめ

楽天モバイルのメリット
  • 日本全国の通信エリアで、データ高速無制限で利用可能
  • 楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
  • Rakuten Linkアプリを使って通話すれば国内通話無料に
  • 違約金(契約解除料)無料、MNP転出手数料無料、eSIMの再発行手数料無料
  • 新型iPhoneをキャリア最安値･楽天ポイント還元で安く契約できる
  • 楽天市場の買い物が毎日全員ポイント5倍になり、楽天ポイントが貯まる･使える
  • クレジットカード払い、口座振替、楽天ポイント払いなど支払い方法が豊富
  • 実店舗があるため、店舗でのサポートを受けられる
  • 15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり
割引サービス

楽天モバイルは2024年から家族割引サービスや学割サービスを導入しています。家族で利用するともっとお得になります。

データ高速無制限で利用可能

データ通信が最強 日本全国の通信エリアどこでもデータ高速無制限

Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア･パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。

従来のプランでは楽天回線エリアは使い放題、パートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。｢1日10GB以上データ通信すると最大3Mbpsに速度制限｣も2022年10月に撤廃されたようで、真のデータ使い放題になっています。

2024年5月頃からプラチナバンド(700MHz帯)も開始予定です。電波状況がよりよくなることが期待できます。

※1 2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
※2 公平なサービス提供のため、速度制限の場合あり。環境により速度低下する場合あり

【参考】楽天モバイルの通信速度

携帯回線 楽天モバイル(キャリア)の速度測定結果(実測値) より

時間帯Ping下り上り
朝49.76ms97.71Mbps31.56Mbps
昼52.59ms68.77Mbps25.77Mbps
夕方51.72ms71.16Mbps27.73Mbps
夜53.79ms79.81Mbps30.19Mbps
深夜53.05ms107.85Mbps30.34Mbps
2023年11月29日時点の速度

海外でも対象の国と地域で高速データ通信が毎月2GB利用できる

楽天モバイルの国際サービス (データ通信、国際通話、国際SMS)は料金プランに含まれているので、 追加申し込みは不要です。

楽天モバイルは海外指定70の国と地域でデータ通信が毎月2GBまで無料で利用できます。2GB超過後は最大128kbpsで使い放題になります。

高速データ容量20GB超過後は、高速データ容量を1GBあたり500円でチャージできます。

楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる

Rakuten最強プラン

楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。

月額基本料金は、月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後～20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3,278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。

2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。

家族で利用する場合は｢最強家族プログラム｣、子供は｢最強青春プログラム｣や｢最強こどもプログラム｣が利用できてもっとお得になります。

Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に

通話が最強 アプリ利用で国内通話無料

楽天モバイルで提供されている専用アプリ｢Rakuten Link｣アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。Rakuten Linkを使用しない場合の通話料は30秒ごとに22円かかります。

Rakuten Linkアプリを使っていない人に電話をかけても、無料で国内通話がかけ放題になります。また、海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。

Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakuten.ne.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。

Rakuten Linkは、AndroidならAndroid 9以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載した以下の機種で利用できます。

新型iPhoneをキャリア最安値･楽天ポイント還元で安く契約できる

楽天モバイルでは、「iPhone 15 Pro Max」「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Plus」「iPhone 15」を含む、最も進化した最新の「iPhone 15」ラインアップや、「iPhone SE（第3世代）」などを国内の携帯キャリアにおいて最安値※の本体価格で販売しています。

楽天モバイルでは、｢iPhone 15 Pro Max｣｢iPhone 15 Pro｣｢iPhone 15 Plus｣｢iPhone 15｣を含む、最も進化した最新の｢iPhone 15｣ラインアップや、｢iPhone SE(第3世代)｣などを国内の携帯キャリアにおいて最安値本体価格で販売しています。

最新のiPhoneを購入するなら楽天モバイルが一番お得です。また、iPhoneとSIMをセットで契約すると楽天ポイントが貰えるキャンペーンも常時実施されています。

Androidスマホも機種代金割引や楽天ポイント還元されるキャンペーンが実施されていますよ。

楽天ポイントがたまる･使える(楽天モバイルの支払い充当OK)

Rakuten最強プランの契約者は2023年12月1日からポイントが毎日全員5倍になります。

さらに、その他グループサービスを利用すると、楽天ポイントが最大16.5倍になります。(SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり)

楽天モバイルの支払い方法に楽天カードを設定しておけば、楽天モバイルの支払額100円につき1円相当の楽天ポイントがたまります。

たまった楽天ポイント、楽天モバイルのキャンペーンで貰ったポイントは楽天市場での買い物に使うのもいいですし、楽天モバイルの支払料金に充当も可能ですよ。

楽天モバイルは、楽天ポイントで月額料金･各種手数料と製品代金の一括払いができます。楽天モバイルでiPhoneを一括払いで購入するときに楽天ポイントを使って安くする、みたいなこともできますよ。

支払い方法が豊富

楽天モバイルでは、クレジットカード･デビットカード、口座振替、代金引換、楽天ポイント利用などの支払い方法が用意されています。

月額利用料製品代金
クレジットカード
楽天銀行デビットカード
他社発行のデビットカード		○○
口座振替○×
代金引換×○
楽天ポイント利用○◯

楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能

もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。

2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。

楽天モバイル店舗では、

  • 回線契約や名義変更などの各種手続き
  • Rakutenオリジナル製品の故障受付
  • あんしん操作サポート
  • データ移行サポート

などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。

15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり

15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるオプションサービスです。Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめです。15分以内なら何回かけても定額でかけ放題です。

楽メールは楽天モバイル公式メールサービスで、楽天モバイルのドメイン（@rakumail.jp）でメールアドレスを設定することで、メールサービスが利用できます。

NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。

設定する楽メールアドレス（●●●@rakumail.jp）を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定に利用できます。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)のデメリット･注意点まとめ

乗り換えのデメリット･注意点
  • Rakuten最強プランではパートナー回線でも使い放題になったので、｢月5GB制限｣は無い
  • Rakuten Linkを使わずに通話した場合、30秒ごとに22円&通話無料対象外の通話あり
  • ソフトバンクのAndroidスマホは｢楽天回線対応製品｣になっているものが非常に少ない
  • ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)
  • ソフトバンクのファミリー割引や固定回線とのセット割が利用できなくなる
  • ソフトバンクまとめて支払いが利用できなくなる
  • Yahoo!プレミアム会員が無料で使えなくなる

楽天モバイルのエリアはまだまだ整備中

楽天モバイルが自社で基地局を整備している｢楽天回線エリア｣はまだまだ整備中で、地下やビルの奥まった場所だと圏外になる可能性があります。その対策としてパートナー回線エリアがありますが、パートナー回線エリアも万能ではありません。

場所によってはソフトバンクよりも通信速度が遅い、通信が不安定になる、繋がりにくい･圏外になる可能性もあります。自分の活動エリアが楽天モバイルのサービスエリア内か、楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかどうか確認しておきましょう。

なお、楽天モバイルは広いエリアカバーが可能な｢プラチナバンド(700MHz帯)｣が割当されましたが、プラチナバンドサービス開始日は2026年3月頃を予定しています。準備が整ったら前倒しでサービスを開始するようです。

Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり

Rakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。

また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても（0180）（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。

OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる｢15分（標準）通話かけ放題｣オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(有料で利用可能)

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクで提供されている｢@softbank.ne.jp｣といったキャリアメールアドレスが使えなくなります。

楽天モバイルではキャリアメールアドレスは提供していないので、GmailやYahoo!メールなどを利用するようにしてください。

ソフトバンクの家族割引やセット割が利用できなくなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクで適用されている家族割引、新みんな家族割、おうち割光セットなどが適用されなくなります。

家族割引は、同一グループ内の家族同士の家族同士の国内通話・国内メールが24時間無料になるサービスです。

新みんな家族割は、対象のデータ定額サービスを契約中の人に、同一の｢家族割引｣グループ内の対象データ定額サービスに加入中の合計回線数に応じて割引するサービスです。

たとえばソフトバンクを家族で3回線契約している場合は毎月1,210円割引されますが、1人がソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると2回線になり、割引額が毎月660円に減額されます。

おうち割光セットは、ソフトバンクとSoftBank光(光回線･固定回線)、SoftBank Airなどをセットで契約すると毎月1,100円割引されるサービスです。ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると当然適用対象外になります。

Yahoo!プレミアム(LYPプレミアム)が無料で使えなくなる

ソフトバンクで対象の基本料および料金プランに加入している人は、2017年6月1日より、ヤフー株式会社が提供する会員サービス｢Yahoo!プレミアム｣(LYPプレミアム)を無料で利用できるようになっています。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、Yahoo!プレミアムが利用できなくなるか、有料での利用となるので注意してください。

Yahoo!プレミアムが利用不可になった場合、プレミアム特典の利用が取り消されます。

  • ヤフオク!出品中であれば出品の取り消し
  • Yahoo!かんたんバックアップの容量減少（特典容量無制限がなくなり、通常の5GB※15となります）
  • 有料サービスの割引特典の非適用

PayPayポイントが貯まりにくくなる

ソフトバンクユーザーは、

  • Yahoo!ショッピングでPayPay支払いするとPayPayポイントが最大17%貯まる
  • ペイトク無制限適用時はPayPayでの買い物がいつでも+5%、
  • 毎月の誕生日に1000円相当のPayPayポイントが貰える

といった特典があり、PayPayポイントが貯まりやすい環境になっていますが、ahamoに乗り換えると当然これらの特典が利用できなくなります。

楽天モバイルの詳細はこちらから！

楽天モバイル

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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)でよくある質問

ソフトバンクで違約金などの手数料は発生する？

発生する費用
  • 【ソフトバンク】契約解除料無料(2022年2月1日以降免除)
  • 【ソフトバンク】MNP転出手数料無料(2021年3月17日から無料)
  • 【ソフトバンク】乗り換えた月のソフトバンクの利用料金(基本的に1ヶ月分満額請求)
  • 【ソフトバンク】分割払いで購入したスマホの残りの支払い(残債)
  • 【ソフトバンク】スマホのSIMロック解除手数料無料
  • 【ソフトバンク】一部オプションは解約後もサービス継続となる場合があるので注意！

ソフトバンクは契約解除料(違約金)･MNP転出手数料ともに無料です。ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるとき、ソフトバンク側で契約解除料やMNP転出手数料は発生しません。契約更新月以外の乗り換えでも発生しません。

ソフトバンクの端末代金の支払いが終わっている人が支払うのはソフトバンクの利用料金くらいです。

なお、ソフトバンクで｢みんな家族割｣などの割引サービスが適用されている場合、ソフトバンク解約･ソフトバンクから他社への乗り換えすると、割引の適用は前月までとなるので注意してください。

ソフトバンクの一部オプションは自動解約されないサービスがあるので注意

「あんしん保証パックサービス」や「新トクするサポート」、「トクするサポート＋」、「トクするサポート」などは、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても自動解除されないので注意してください。

「新トクするサポート」「トクするサポート＋」「トクするサポート」とは最新スマートフォンの機種代金がお得になるプログラムです。

「新トクするサポート」「トクするサポート＋」の場合プログラム利用料は無料ですが、「トクするサポート」の場合、プログラム利用料390円／月×24回が引き続き発生します。

楽天モバイルで発生する費用は何がある？料金は日割りされる？

  • 【楽天モバイル】契約事務手数料無料
  • 【楽天モバイル】利用料金は日割り計算なし、利用したデータ量分請求

楽天モバイルは契約事務手数料無料です。

楽天モバイルには｢契約した月の利用料金は日割り計算｣されることは絶対にありません。

利用したデータ量分しっかり請求されます。契約した月に2GB使った場合は1078円請求されます。100GB使った場合は3278円請求されます。

ソフトバンクで分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていなくても乗り換えできる？

  • ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えたい
  • ソフトバンクで分割払いでスマホを購入している
  • その分割払いが終わっていない。機種代金支払いが残っている

場合、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えても、ソフトバンクで購入したスマホの代金の残りの支払いは続きます。残りの機種代金や支払回数はMy SoftBankから確認できます。

分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。手続きはMy SoftBank、ソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合は対応不可）にて受け付けしています。楽天モバイルに乗り換える前に手続きするといいでしょう。

ソフトバンクを解約後の分割支払金の残金支払方法は、別の口座振替またはクレジットカード支払いに変更ができます。ソフトバンクショップでの現金支払いには変更できません。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え(MNP)のベストタイミングは？

様々な考え方がありますが、ソフトバンクの請求締め日前に乗り換えが完了するように楽天モバイルを申し込むことをオススメします。

SIMカードやスマホセットなどの｢製品の配達が必要｣な場合は、締め日の1週間前までに申し込むといいでしょう。

WEBで申し込みの場合、申し込み完了から最短2日で製品が手元に届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、製品が発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。

eSIMを申し込む場合は請求締め日の3日前～5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。

eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。

俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、請求締め日ギリギリを狙ってみましょう。

ソフトバンクの請求締め日前

請求締め日は、利用期間を1ヵ月間として｢10日｣｢20日｣｢末日｣の3通りあります（いずれかを新規契約時にソフトバンクが決める)。

請求締め日はMy SoftBankから確認できるので、楽天モバイルに乗り換える前に一度確認しておきましょう。

楽天モバイルは最短何日で開通する？

SIMカード/スマホセットを契約

SIMカードやスマホセットを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。

どうせドコモの利用料金は日割り計算されないので、早ければ早いほど良いです。20日前後でもいいくらいです。

SIMカードは最短2日で届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、SIMカードやスマホセットが発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。

eSIMを契約

eSIMを申し込む場合は月末日の3日前～5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。

eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。

俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、月末ギリギリを狙ってみましょう。

ソフトバンクで購入したスマホはそのまま楽天モバイルでも使える？

ソフトバンクで購入したAndroidスマホやiPhoneは、｢楽天回線対応製品｣であれば楽天モバイルでもそのまま使えます。ご安心ください。

なお、ソフトバンクのAndroidスマホで｢楽天回線対応製品｣に認定されている製品はほぼありません。

iPhoneであれば、iPhone 6s以降の機種が全て｢楽天回線対応製品｣になります。ソフトバンクで購入したiPhoneも問題なく利用できます。ご安心ください。

楽天モバイルでもソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたいんだけど？

楽天モバイルでもソフトバンクのキャリアメールアドレスを使いたい場合は、楽天モバイルへの乗り換え完了から31日いないにメールアドレス持ち運びに申し込んでください。

ソフトバンクのSIMカードの返却は必要？

ソフトバンクは一応SIMカードの返却が必要ですが、 別に返却しなくても問題ありません。

不安ならソフトバンクショップに行って店員に相談してください。

楽天モバイルに乗り換え
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この記事を書いた人

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全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆･監修しています。適当な外注ライターの記事は1つもありません。

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